to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma’dan aldığım buzdolabında yaklaşık bir aydır buzluk kısmında yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. On aylık bir ü...rün olmasına rağmen buzlanma her geçen gün arttı. Yaklaşık on beş gün önce yetkili servis gelip kontrol etti, sorun devam ederse tekrar aramamı söylediler. Sorun devam ettiği için
Uğur marka ued 7238 dtk nf dgt D/S r65 model derin dondurucuyu aldıktan sonra 7 Temmuz’da yetkili servis tarafından kuru...lumu yapıldı. Servis kurulum için ürünü açtığında kapağın ezik olduğu görüldü. Ürünün ilk kurulumunda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili s
Uğur marka 7 çekmeceli dikey derin dondurucuyla ilgili yaşadığım sorun için günlerdir yetkili servise ulaşamıyorum. Ciha...zda belirgin bir arıza görünmemesine rağmen içindeki gıdalar yaklaşık 6 aydır düzgün şekilde donmuyor, buzlanma oluyor ve ürünlerin tadı bozuluyor. Bu nedenle kontrol edilmesi için
Uğur marka ues 585 ıknfı model buzdolabımın buzluk kısmı soğutma yapmadığı için Gaziantep Nizip’teki Özen İş yetkili ser...vise başvurdum. 26.07.2026 tarihinde gelen yetkili servis, sorunun sensörden kaynaklandığını söyleyerek sensör değişimi yaptı ve bu işlem için benden 2.000 TL ücret aldı. Parça değ
Uğur Soğutma’ya ait UED0439DTKD/SA model dolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Yetkili servis önce motor değişimi yaptı a...ncak dolap sadece 2 gün düzgün çalıştı, ardından tekrar soğutmamaya başladı. Daha sonra tekrar gelip gaz bastılar, yine sadece 2 gün sonra aynı arıza tekrar etti. Servis sonrasınd
Uğur markalı ued735 model buzdolabını yetkili bayiden satın aldım ancak ürünün kurulumu için iki haftadır yetkili servis...ten destek alamıyorum. İstanbul Arnavutköy’deyim ve buzdolabı hâlâ kutusunda kurulum bekliyor. Defalarca servis ve ilgili numaraları sesli olarak aradım, her seferinde kayıt açıld
Uğur marka bir derin dondurucu aldım, daha 2 ay bile olmadan cihaz soğutma yapmamaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu... kadar kısa sürede arıza vermesi beni mağdur etti. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli “evet, gelecek” denilerek geçiştirildim, net bi
Yaklaşık 2 senedir Uğur ued 7272 dtk nf d/s r66 model derin dondurucu kullanıyorum. Ürünümün kapak kolu yaklaşık 3 gün ö...nce kırıldı. Bu modellerde kol kırılması sorununun sıkça yaşandığını sonradan öğrendim. Bu nedenle cihazı özellikle dikkatli ve özenli kullandım; buna rağmen benim elimde olmayan s
Uğur marka ucm 12 kg çamaşır makinemde 17 Temmuz tarihinde elektrik kablosunda erime fark ettiğim için yetkili servisi a...radım. Benden ürünün seri numarası istendi, seri numarasını ilettim ve t004679261 numaralı talep açıldı. Parçanın geleceği, sonrasında servis ekibinin uğrayacağı söylendi ancak “bu
"Yetkili Müşteri Hizmetleri aradı Servis Kaydı oluşturup Hatalı ızgaranın yenisi ile değiştirileceği söylendi Hızlı çözüm için teşekkürler"
Uğur marka ankastre set üstü ocağımızı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ocak ız...garasının lastiği koptu ve bu nedenle ocak üzerindeki tencereler sabit durm
Kurban Bayramı öncesinde yıllardır hayalini kurduğum Uğur ued 5160 dtk A+ ev tipi derin dondurucuyu satın aldım. Ürünü a...ldıktan sonraki ilk ay içinde dondurucunun iç kısmında aşırı buzlanma ve karlanma olduğunu fark ettik. Kullanımım son derece dikkatli olmasına rağmen, derin dondurucunun bu kadar k
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Uğur markalı statik dondurucuda bugün itibarıyla tüm raflarda aşırı buzlanma sorun...u yaşamaya başladım. Buzlanma öyle bir seviyeye geliyor ki, 3 ya da 6 ayda bir tüm ürünleri çıkarıp makinenin fişini çekmem, buzların tamamen erimesini beklemem, sonra tekrar rafla
Uğur marka ued 6261 model derin dondurucumun garantisi 2028 yılında bitiyor, ancak cihaz üçüncü kez arıza yaptığı için a...rtık güvenerek kullanamıyorum. Cihaz zaman zaman hata verip tamamen dondurmuyor, bu yüzden içindeki tüm ürünlerim defalarca ziyan oldu. Yaklaşık 9 ay önce cihaz “Error” hatası ver
Niğde’deki bir bayiden yaklaşık 20 gün önce Uğur marka ues 470 D2K nf dgt r 65 model buzdolabı aldım. Aldığımdan beri se...bzelik bölümünde sakladığım sebzeler sürekli buz tutuyor. Bayi dijital ayarın 4’te durması gerektiğini söyledi, bu şekilde kullandım, sebzeler yine buz tuttu. Daha sonra ben de aya
Temmuz 2026’da Uğur marka ued 290 D/S r65 model sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibar...en dondurucunun kapak kısmında yoğun bir buzlanma oluşmaya başladı ve bu durum hiç düzelmedi. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servisi aradığımda ise, içi boş olduğundan, içi dolu
Uğur marka usp 3410 gdg Seyhan model su sebilim için 25 Haziran 2026 tarihinde yetkili servis geldi. Yapılan inceleme so...nucunda ana kart arızası olduğu söylendi. Bana ana kart için KDV’li ve KDV’siz olmak üzere iki farklı fiyat verildi, ben KDV’li fiyat üzerinden onay verdim. Aynı gün içerisinde ser
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Keşke buraya yazmadan önce sorun çözülseydi. İlginiz için teşekkürler"
Uğur markasına ait ues 463 D2K nf r66 model buzdolabımı garanti kapsamında ...kullanmaktayım. Cihazım 26.12.2025 tarihinde “cihaz bloklama yapmış, su akı
Uğur Soğutma’dan satın aldığım Uğur usp 2000 gdb model alttan damacanalı su sebilim 12 Haziran 2026 tarihinde evime tesl...im edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra henüz ilk bir hafta dolmadan, 20 Haziran 2026 civarında üründe arıza meydana geldi ve cihazın “ılık” butonundan buz gibi soğuk su akm
"Sorunumuz çözüldü. İlginiz için teşekkür ederiz."
Uğur Soğutma’dan aldığım ued 6261 dtk nfa++ model derin dondurucu yaklaşık 7 yılı aşkın süredir bende ve son 15 gündür e...ksi 18 dereceye kadar soğutma yapmıyor. Ürünü Konya’dan bir bayiden almıştım ancak bayinin adını şu an hatırlamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde bu modellerde kronik bir sorun
"Daha önce bulaşık makinesi aldım beklentimden daha kaliteli oldu"
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Uğur ued 8273 dtk nf D/S dgt r66 model derin dondurucu, 22 Haziran’dan itibaren birden su ...salmaya başladı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. Yetkili servisi aradığımda yaklaşık bir hafta kadar bekledim; geldiklerinde parça siparişi vereceklerini söylediler. Bir hafta daha
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
