Montaj Gecikmesi Ve Servis Personelinin Saygısız Tutumu
21.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum Uğur markalı de...rin dondurucu, 25.08.2026 tarihinde adresime teslim edilmiştir. Ürünün tesl
21.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum Uğur markalı de...rin dondurucu, 25.08.2026 tarihinde adresime teslim edilmiştir. Ürünün tesl
Yaklaşık iki ay önce Uğur marka derin dondurucumuzda başlayan soğutmama sorunu nedeniyle Uğur’un yetkili servisiyle görü...ştük. Dondurma dolabımızın derecesi bir bakıyorduk -5, bir bakıyorduk -15 gösteriyor, stabil çalışmıyordu. Servis ekipleri gelerek yaklaşık 25.000 TL karşılığında kompresör değişim
2022 yılında aldığım Uğur marka derin dondurucu her sene yaz aylarında düzenli olarak arıza yapıyor. Cihazın kırmızı ışı...ğı yanıyor, soğutma tamamen duruyor, içindeki buzlar çözülüyor ve tüm ürünler eriyerek bozuluyor. İki yıldır her yaz aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her a
28.07.2026 tarihinde Ümraniye’deki Uğur mağazasından, Pınar Elekt. Ev Alet. Tük. Mal. İsimli bayiden Uğur D2K nfı dgt r6...5 model, 528 litrelik buzdolabı satın aldım. Ürünün fişini ilk taktığımız andan itibaren buzdolabı kesinlikle soğutma yapmadı. Hemen yetkili servisi aradık, geldiklerinde birkaç k
Uğur markalı, yaklaşık olarak ued 7245 model 7 çekmeceli derin dondurucum her yaz tekrar eden arıza sorununu bu yıl da y...aşıyorum. Görseller de de daha önce yaşadığım yıla ait şikayetim var tarihi ile bu sene de Yaklaşık 2,5 hafta önce buzlukta sakladığım ürünlerimin eridiğini fark edip yetkili servi
Uğur marka USP85A arıtmalı su sebilini yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden 439 464 909 4 numaralı siparişimle ...satın aldım. Cihazın 57 litrelik haznesi dolarken aynı zamanda yaklaşık 250 litre suyu atık olarak dışarıya attığını, atık su hortumuna bağladığım 19 litrelik damacanayı günde 12–1


Uğur marka bir derin dondurucuyu internet üzerinden sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Ürünün kurulumu için üzerinde... bırakılan numarayı arayarak 1 Ağustos tarihinde servis randevusu almaya çalıştım. Ancak randevu gününde bir işim çıktığı için tarihi değiştirmek istedim ve tekrar aynı numarayı ar
Uğur Soğutma marka USP 3608 GDG 5SA model su arıtma cihazımızın filtre değişimi yetkili servis tarafından yapıldıktan so...nra suyun tadı ciddi şekilde bozuldu. Su, adeta musluk suyu gibi kötü bir tada sahip oldu ve içilmez hâle geldi. Durumu yetkili servise ilettiğimizde zamanla düzeleceği söylendi; a


İzmir Buca’da Uğur marka ued 7238 model derin dondurucu aldım ve kurulum için yetkili servis geldi, montajı evimde yaptı...kları halde servis formuna “kullanım alanı belirsiz” notu düşmüşler. Bu ifade nedeniyle ürüne verilen 7 yıllık garantinin 3 yıla düştüğünü öğrendim. Durumu fark edince Uğur müşter
9 Ağustos’ta aldığım Uğur marka 9 kg çamaşır makinesini Kayseri İldem’de kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri her ...yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Çamaşırlar üzerindeki lekeleri çıkarmıyor ve yumuşatıcı kullanmama rağmen çamaşırlarda hiçbir koku olmuyor. Lekeler ve kötü yıkama sonucu, kıy


Uğur markalı derin dondurucumu 2019 yılında satın aldım. Aldığımdan beri her yıl özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında a...ynı sorunu yaşıyorum. Cihaz bu dönemde arıza yapıyor, bazı bölmeleri donduruyor, bazı bölmeleri ise hiç dondurmuyor ve içindeki tüm et, sebze gibi ürünleri her seferinde çöpe atmak
Uğur marka ucm 21014 b101 model çamaşır makinesini internet üzerinden Çetintaş Grup’tan satın aldım. Ürün 18.08.2026 tar...ihinde tarafıma teslim edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Kurulum talebi için ilk başvurumda t004710946 numaralı kayıt açıldı ve bu kayıt yanlış
Uğur marka derin dondurucum Haziran ayından bu yana çalışmıyor ve bu durumla ilgili olarak Karen Teknik yetkili servisin...e defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hâlâ bir çözüme kavuşamadık. Cihaz tamamen çalışmaz durumda olmasına rağmen, her aradığımızda oyalanıyor ve oyalayıcı cevaplar dışında
Uğur Soğutma’ya ait ued 7248 dtk nf dgt D/S r66 model derin dondurucuyu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürün şu an hâlâ... 7 yıllık garanti süresi içerisindedir. Ancak cihaz çalışıyor gibi görünmesine rağmen içerisindeki ürünlerin buzları zaman zaman çözülüyor ve gıdalar kullanılamaz hale geliyor. Bu
Uğur Soğutma’dan aldığım buzdolabında yaklaşık bir aydır buzluk kısmında yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. On aylık bir ü...rün olmasına rağmen buzlanma her geçen gün arttı. Yaklaşık on beş gün önce yetkili servis gelip kontrol etti, sorun devam ederse tekrar aramamı söylediler. Sorun devam ettiği için
Uğur marka ued 7238 dtk nf dgt D/S r65 model derin dondurucuyu aldıktan sonra 7 Temmuz’da yetkili servis tarafından kuru...lumu yapıldı. Servis kurulum için ürünü açtığında kapağın ezik olduğu görüldü. Ürünün ilk kurulumunda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili s
Uğur marka 7 çekmeceli dikey derin dondurucuyla ilgili yaşadığım sorun için günlerdir yetkili servise ulaşamıyorum. Ciha...zda belirgin bir arıza görünmemesine rağmen içindeki gıdalar yaklaşık 6 aydır düzgün şekilde donmuyor, buzlanma oluyor ve ürünlerin tadı bozuluyor. Bu nedenle kontrol edilmesi için
Uğur Soğutma’ya ait UED0439DTKD/SA model dolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Yetkili servis önce motor değişimi yaptı a...ncak dolap sadece 2 gün düzgün çalıştı, ardından tekrar soğutmamaya başladı. Daha sonra tekrar gelip gaz bastılar, yine sadece 2 gün sonra aynı arıza tekrar etti. Servis sonrasınd

"Teşekkür ederim"
Uğur markalı ued735 model buzdolabını yetkili bayiden satın aldım ancak ürü...nün kurulumu için iki haftadır yetkili servisten destek alamıyorum. İstanbu
"Teşekkür ederim geç oldu ama"
Uğur marka bir derin dondurucu aldım, daha 2 ay bile olmadan cihaz soğutma ...yapmamaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza verme
Yaklaşık 2 senedir Uğur ued 7272 dtk nf d/s r66 model derin dondurucu kullanıyorum. Ürünümün kapak kolu yaklaşık 3 gün ö...nce kırıldı. Bu modellerde kol kırılması sorununun sıkça yaşandığını sonradan öğrendim. Bu nedenle cihazı özellikle dikkatli ve özenli kullandım; buna rağmen benim elimde olmayan s

Uğur marka ucm 12 kg çamaşır makinemde 17 Temmuz tarihinde elektrik kablosunda erime fark ettiğim için yetkili servisi a...radım. Benden ürünün seri numarası istendi, seri numarasını ilettim ve t004679261 numaralı talep açıldı. Parçanın geleceği, sonrasında servis ekibinin uğrayacağı söylendi ancak “bu
"Yetkili Müşteri Hizmetleri aradı Servis Kaydı oluşturup Hatalı ızgaranın yenisi ile değiştirileceği söylendi Hızlı çözüm için teşekkürler"
Uğur marka ankastre set üstü ocağımızı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ocak ız...garasının lastiği koptu ve bu nedenle ocak üzerindeki tencereler sabit durm
Kurban Bayramı öncesinde yıllardır hayalini kurduğum Uğur ued 5160 dtk A+ ev tipi derin dondurucuyu satın aldım. Ürünü a...ldıktan sonraki ilk ay içinde dondurucunun iç kısmında aşırı buzlanma ve karlanma olduğunu fark ettik. Kullanımım son derece dikkatli olmasına rağmen, derin dondurucunun bu kadar k


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100