to read complaints and reviews, or file yours.2 ay önce Uğur Derin Dondurucu Kadıköy yetkili servisinden hizmet almaya çalıştım. Dondurma dolabının termostat arızası ...ve bakımı vardı bunların haricinde eksik camları vardı. Termostat arızası giderildi fakat geriye kalan hiçbir işlemi yapılmadı. Eksik cam vardı onların parasını peşin ödedim 2 ay ö
21.08.2025 tarihinde satın aldığım Uğur ued 6204 dtk nf r65 ev tipi derin dondurucum 11.07.2026 tarihinde arızalandı. Ci...haza yeni kart takılmasına rağmen yine çalışmadı ve henüz 1 sene bile dolmamış olmasına rağmen aynı arızayı iki kez yaşamış bulunuyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile g
Manisa’da dondurma işi yapıyorum ve iş yerim için Uğur marka 12 gözlü reyon dolabı satın aldım. Dolabı aldıktan yaklaşık... 10 gün sonra dolap dondurmaları eritmeye başladı ve ürünlerimi koruyamaz hale geldim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama rağmen (yakla
Uğur marka ued 380 dgt model derin dondurucuyu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken 6... Temmuz Pazartesi günü cihaz arıza yaptı. Bunun üzerine yetkili servise arıza kaydı açtım ancak bir hafta boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uzun bekleyişten sonra gelen
Uğur markalı UED 7266 DTK model derin dondurucuyu Konya’daki Şahin Ticaret bayisinden 10.07.2023 tarihinde satın aldım. ...Ürünümün garanti süresi 10.07.2023 tarihinde başladı ve 10.07.2030 tarihine kadar garanti kapsamındadır. Derin dondurucuyu kapalı, renkli camlı ve üzerine perde çekili olan balkonu
Kullanmakta olduğum Uğur marka derin dondurucumun motor bölümünün alt kısmından belirli aralıklarla su sızıntısı meydana... geliyor. Bu sızıntı her zaman olmadığı için her kontrolde görülemiyor ancak cihazın altından su geldiğini açıkça gösteren bir video kaydım bulunuyor. Batman’daki yetkili servisi
Uğur markalı, 9000 BTU klimamın dış ünitesi olağan dışı derecede gürültülü çalıştığı için 04.07.2026 tarihinde saat 10.0...0 sularında yetkili servisi arayarak T004629249 numaralı talep ile servis kaydı oluşturdum. Klimamın soğutma performansında herhangi bir sorun olmamasına rağmen, dış ünitenin aşırı
Uğur marka nofrost buzdolabım yaklaşık 20 gündür soğutmuyor ve çalışmıyor. Ürünü kullanamaz hale geldim ve tüm gıdalarım... bozuldu. Sorun üzerine yetkili servise başvurdum, servis eve gelip inceledi ancak sorunu yerinde gideremediği için buzdolabını alıp götürdü. Herhangi bir servis fişi veya teslim
Uğur markalı derin dondurucum satıcı firma tarafından İstanbul Çatalca Kara...caköy Mahallesi’ndeki adresime cuma günü teslim edildi. Ürünün teslimi sıra
Uğur marka set üstü ocağı 31.12.2024 tarihinde Aydınlar Ticaret isimli firmadan satın aldım. Ürünün garanti süresi devam... ederken ocağın gaz kaçırdığını geç de olsa fark ettim. Aslında ocak ilk bağlandığında da kaçak var gibi bir durum vardı ancak o aşamada resmi bir tespit yapılmadı. Şüphelerim art
15 Haziran’da arızalanan Uğur ued 5175 dtk model derin dondurucum için servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün için servis s...özü verildiği halde gelen olmadı. Ancak benim defalarca aramam üzerine ekip eve geldi. Gelen servis görevlisi evde en fazla 2 dakika kaldı, sadece kapağı açıp “Motor değişecek, 3–4
"Marka ürünümü üst modeli ile değiştirdi. Uğur Soğutma'ya teşekkür ederim."
Uğur Soğutma markalı Uğur ued 6261 dtk NFI/INOX model derin dondurucum, gar...anti süresi içinde ikinci defa ana kart arızası verdi. Son yaşadığım arıza
Uğur markalı sandık tipi derin dondurucuyu yeni aldık ve garantisinin başlaması için yetkili servisin gelerek kurulumu y...apması gerekiyor. Yaklaşık 1,5 haftadır sürekli servisle telefonla görüşmemize rağmen hiçbir şekilde gelip kurulumu yapmadılar, ürün dükkanda olduğu gibi bekliyor ve kullanıma başl
Uğur marka sıfır derin dondurucu satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra alt rafların dondurmadığını fark ettik.... Yetkili servis incelemesinde ürünün fabrikadan hatalı çıktığı, gaz kaçırdığı söylendi. Yaklaşık 1,5 aydır kullandığımız bu ürün nedeniyle derin dondurucuda muhafaza ettiğimiz yak
Uğur markasına ait UCM21014G101 model çamaşır makinesini 20.02.2026 tarihinde Osmaniye Merkez şubenizden satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladığımda makinenin arızalı olduğunu fark ettim ve yetkili servisi çağırdım. Servis eve gelip makinenin neredeyse her yerini söküp tekrar taktı ancak arıza gider
Uğur marka sandık tipi derin dondurucumuz yaklaşık 1 ay önce, 06.10.2026 tarihinde bozuldu ve artık soğutmamaya başladı.... Ürünün garanti süresi hâlâ devam ettiği için durumu yetkili servise bildirdik. Evimize gelen servis görevlileri, yaşça genç, lise öğrencisi olduklarını beyan eden kişilerdi ve me
Uğur markalı tezgah altı su arıtma cihazımın filtre değişimi için 08.07.2026 tarihinde yetkili servis numarasını aradım.... Görüşme sırasında sadece filtre değişimi için benden 3.600 TL talep edildiğini öğrendim. İstenen bu ücretin, yalnızca filtre değişimi için olmasına rağmen aşırı derecede yüksek o
Yaklaşık 7 ay önce Uğur mağazasından 2 kapılı no-frost bir buzdolabı satın aldım. Cihaz eve geldikten sadece bir hafta s...onra kapı contasında açılma meydana geldi. O dönemde uygun olmadığım için hemen arayamadım, nasıl olsa garantisi var düşüncesiyle bekledim ancak yaşadığım süreçte mağdur edildim.
Uğur marka ued 7266 dtk model derin dondurucumun garantisi bittikten sonra termostat kartı arızası meydana geldi. 06.07....2026 tarihinde İzmir Bornova Mevlana Mahallesi bölgesine hizmet veren özde ticaret H**** T********* yetkili servisi tarafından termostat kartı değişimi yapıldı ve bu işlem için ben
"Hızlı şekilde ilgilenildi sorunun çözülmesi için gerekeni yapacaklarını söylediler teşekkürler"
Geçen sene Uğur markalı bir buzdolabı aldık. Satın alırken dolabın temizliğinin sadece su veya karbonatlı su ile yapılma...sı gerektiği özellikle söylendi ve biz de buzdolabını ilk günden beri sadece bu şekilde temizledik. Buna rağmen kısa süre önce buzdolabının kapağında kendi kendine boya atmaları ol
Uğur marka usp 3608 gdg 5sa model arıtmalı su sebilini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ...ediyor. Yaklaşık bir aydır sebil üç kez su akıtarak evimi su bastı. Sebil balkonda olduğu için zeminde kabarma olmadı ancak cihaz hâlâ su taşır durumda ve güvenle kullanamıyorum.
Uğur markalı buzdolabımızın garanti süresi devam ederken soğutmama sorunu yaşamaya başladık. Yetkili servisi aradığımızd...a gelip tamir ettiler ancak kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. Bunun üzerine buzdolabı 11 Haziran 2026 tarihinde evimizden teslim alınarak servise götürüldü. Tüketici mevzua
Aynı evde 3 farklı derin dondurucuya sahibiz ve hepsi akım korumalı priz ile çalışmaktadır. Bu üç derin dondurucudan bir...i Uğur markasına aittir. Uğur derin dondurucu bir kez motor arızası verdi. Yetkili servis, motorun yandığını söyleyerek motoru garanti kapsamında olmadığını belirterek ücretli şeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
