to read complaints and reviews, or file yours."Yetkili Müşteri Hizmetleri aradı Servis Kaydı oluşturup Hatalı ızgaranın yenisi ile değiştirileceği söylendi Hızlı çözüm için teşekkürler"
Uğur marka ankastre set üstü ocağımızı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ocak ız...garasının lastiği koptu ve bu nedenle ocak üzerindeki tencereler sabit durm
Kurban Bayramı öncesinde yıllardır hayalini kurduğum Uğur ued 5160 dtk A+ ev tipi derin dondurucuyu satın aldım. Ürünü a...ldıktan sonraki ilk ay içinde dondurucunun iç kısmında aşırı buzlanma ve karlanma olduğunu fark ettik. Kullanımım son derece dikkatli olmasına rağmen, derin dondurucunun bu kadar k
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Uğur markalı statik dondurucuda bugün itibarıyla tüm raflarda aşırı buzlanma sorun...u yaşamaya başladım. Buzlanma öyle bir seviyeye geliyor ki, 3 ya da 6 ayda bir tüm ürünleri çıkarıp makinenin fişini çekmem, buzların tamamen erimesini beklemem, sonra tekrar rafla
Uğur marka ued 6261 model derin dondurucumun garantisi 2028 yılında bitiyor, ancak cihaz üçüncü kez arıza yaptığı için a...rtık güvenerek kullanamıyorum. Cihaz zaman zaman hata verip tamamen dondurmuyor, bu yüzden içindeki tüm ürünlerim defalarca ziyan oldu. Yaklaşık 9 ay önce cihaz “Error” hatası ver
Niğde’deki bir bayiden yaklaşık 20 gün önce Uğur marka ues 470 D2K nf dgt r 65 model buzdolabı aldım. Aldığımdan beri se...bzelik bölümünde sakladığım sebzeler sürekli buz tutuyor. Bayi dijital ayarın 4’te durması gerektiğini söyledi, bu şekilde kullandım, sebzeler yine buz tuttu. Daha sonra ben de aya
Temmuz 2026’da Uğur marka ued 290 D/S r65 model sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibar...en dondurucunun kapak kısmında yoğun bir buzlanma oluşmaya başladı ve bu durum hiç düzelmedi. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servisi aradığımda ise, içi boş olduğundan, içi dolu
Uğur marka usp 3410 gdg Seyhan model su sebilim için 25 Haziran 2026 tarihinde yetkili servis geldi. Yapılan inceleme so...nucunda ana kart arızası olduğu söylendi. Bana ana kart için KDV’li ve KDV’siz olmak üzere iki farklı fiyat verildi, ben KDV’li fiyat üzerinden onay verdim. Aynı gün içerisinde ser
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Keşke buraya yazmadan önce sorun çözülseydi. İlginiz için teşekkürler"
Uğur markasına ait ues 463 D2K nf r66 model buzdolabımı garanti kapsamında ...kullanmaktayım. Cihazım 26.12.2025 tarihinde “cihaz bloklama yapmış, su akı
Uğur Soğutma’dan satın aldığım Uğur usp 2000 gdb model alttan damacanalı su sebilim 12 Haziran 2026 tarihinde evime tesl...im edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra henüz ilk bir hafta dolmadan, 20 Haziran 2026 civarında üründe arıza meydana geldi ve cihazın “ılık” butonundan buz gibi soğuk su akm
"Sorunumuz çözüldü. İlginiz için teşekkür ederiz."
Uğur Soğutma’dan aldığım ued 6261 dtk nfa++ model derin dondurucu yaklaşık 7 yılı aşkın süredir bende ve son 15 gündür e...ksi 18 dereceye kadar soğutma yapmıyor. Ürünü Konya’dan bir bayiden almıştım ancak bayinin adını şu an hatırlamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde bu modellerde kronik bir sorun
"Daha önce bulaşık makinesi aldım beklentimden daha kaliteli oldu"
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Uğur ued 8273 dtk nf D/S dgt r66 model derin dondurucu, 22 Haziran’dan itibaren birden su ...salmaya başladı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. Yetkili servisi aradığımda yaklaşık bir hafta kadar bekledim; geldiklerinde parça siparişi vereceklerini söylediler. Bir hafta daha
"Teşekkürler"
2 ay önce Uğur Derin Dondurucu Kadıköy yetkili servisinden hizmet almaya çalıştım. Dondurma dolabının termostat arızası ...ve bakımı vardı bunların haricinde eksik camları vardı. Termostat arızası giderildi fakat geriye kalan hiçbir işlemi yapılmadı. Eksik cam vardı onların parasını peşin ödedim 2 ay ö
21.08.2025 tarihinde satın aldığım Uğur ued 6204 dtk nf r65 ev tipi derin dondurucum 11.07.2026 tarihinde arızalandı. Ci...haza yeni kart takılmasına rağmen yine çalışmadı ve henüz 1 sene bile dolmamış olmasına rağmen aynı arızayı iki kez yaşamış bulunuyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile g
Manisa’da dondurma işi yapıyorum ve iş yerim için Uğur marka 12 gözlü reyon dolabı satın aldım. Dolabı aldıktan yaklaşık... 10 gün sonra dolap dondurmaları eritmeye başladı ve ürünlerimi koruyamaz hale geldim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama rağmen (yakla
Uğur marka ued 380 dgt model derin dondurucuyu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken 6... Temmuz Pazartesi günü cihaz arıza yaptı. Bunun üzerine yetkili servise arıza kaydı açtım ancak bir hafta boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uzun bekleyişten sonra gelen
Uğur markalı UED 7266 DTK model derin dondurucuyu Konya’daki Şahin Ticaret bayisinden 10.07.2023 tarihinde satın aldım. ...Ürünümün garanti süresi 10.07.2023 tarihinde başladı ve 10.07.2030 tarihine kadar garanti kapsamındadır. Derin dondurucuyu kapalı, renkli camlı ve üzerine perde çekili olan balkonu
Kullanmakta olduğum Uğur marka derin dondurucumun motor bölümünün alt kısmından belirli aralıklarla su sızıntısı meydana... geliyor. Bu sızıntı her zaman olmadığı için her kontrolde görülemiyor ancak cihazın altından su geldiğini açıkça gösteren bir video kaydım bulunuyor. Batman’daki yetkili servisi
Uğur markalı, 9000 BTU klimamın dış ünitesi olağan dışı derecede gürültülü çalıştığı için 04.07.2026 tarihinde saat 10.0...0 sularında yetkili servisi arayarak T004629249 numaralı talep ile servis kaydı oluşturdum. Klimamın soğutma performansında herhangi bir sorun olmamasına rağmen, dış ünitenin aşırı
Uğur marka nofrost buzdolabım yaklaşık 20 gündür soğutmuyor ve çalışmıyor. Ürünü kullanamaz hale geldim ve tüm gıdalarım... bozuldu. Sorun üzerine yetkili servise başvurdum, servis eve gelip inceledi ancak sorunu yerinde gideremediği için buzdolabını alıp götürdü. Herhangi bir servis fişi veya teslim
Uğur markalı derin dondurucum satıcı firma tarafından İstanbul Çatalca Kara...caköy Mahallesi’ndeki adresime cuma günü teslim edildi. Ürünün teslimi sıra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
