Uğur Çamaşır Makinesi Aşırı Gürültülü Ve Patlama Riski: Değişim Talebi

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız 12 kg’lik Uğur çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve sıkma esnasında adeta patlayacak gibi oluyor. Makineyi her çalıştırdığımızda hem güvenlik açısından endişe yaşıyoruz hem de normal bir kullanım konforu kesinlikle sağlamıyor, bu ürünü aldığımıza gerçekten pişman olduk.

Bu süreçte yetkili servisi defalarca aradım ve yaklaşık 20 kez servis çağırdım. Buna rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi, makine hâlâ aynı şekilde gürültülü ve riskli şekilde çalışmaya devam ediyor. Bu kadar çok servis kaydına rağmen çözüm üretilmemesi artık bizi marka konusunda tamamen pişman etmiş durumda.

Makinenin hâlâ garanti kapsamında olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Sürekli arıza çıkaran ve ilk günden beri sorunu bitmeyen bu ürün için onarım değil, değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.