to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur marka UED 5175 DTK model derin dondurucuyu satın aldıktan sonra ürün hiç soğutma yapmadı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. Ürünü sıfır olarak almama rağmen ilk günden beri bu sorunla karşılaştım, ancak servisi çağırmakta geciktim ve servis yaklaşık 8. ayda geldi. Yetkili servis ürünü servise gö...
2024 Ekim ayında Uğur markalı bir kurutma makinesi aldım ve kurulumu için gelen servis ekibi, herhangi bir bilgilendirme yapmadan kurulumu tamamlayıp gitti. Servisteki görevli, ürünün defolu geldiğini bizzat kendisi söylemesine rağmen bu durumla ilgili hiçbir resmi işlem yapılmadı, ayrıca garanti sü...
Uğur marka ues 463 d2k nf r66 model buzdolabını yaklaşık 3 ay önce hereke Körfez bayisinden satın aldım ve Kocaeli Körfez’de kullanıyorum. Ürünü aldığımızdan beri özellikle alt sebzelik bölümünde sürekli su birikmesi sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 1 aydır aynı problem devam ediyor ve bu süre içinde iki...
"Şikayetimden sonraki süreç çok hızlı ilerledi. Bunun için öncelikle teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Gelen servis Pompa arızası olduğunu söyledi ve 3 gün içinde değişimi yaptılar. İnşallah bir daha sorun yaşamam. Çünkü sırf yerli malı diye aldım, dondurucumdan memnunum diye aldım. Kurutma makinesi üzerine daha yeni, başın ağrır diyenlere kulak asmadım. Şimdi biz demiştik diyorlar. Aynı sorun ürünü aldığımda da vardı. O zaman gelen servis elemanları sorun yok diyerek gittiler. Neden? Şimdi gelen servis elemanınıza da ayrıca teşekkür ederim."
Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Uğur marka bir kurutma makinesi satın aldım. Makineyi birkaç kez kullandıktan sonra cihaz yaklaşık 1 dakika çalış...
Uğur markalı derin dondurucum 18.11.2025 tarihinde e6 arızası verdi ve Ankara Gölbaşı’nda yetkili servise alındı. O tarihten bu yana derin dondurucum hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yasal olarak 21 iş günü olan tamir süresi açıkça aşılmış durumda. Ürünü yaklaşık 10 ay önce, yaklaşık 26.000 TL ödey...
U*** marka s0200004012 model derin dondurucum, daha 1,5 yıllık ürün olmasına rağmen motor arızası verdi. 15.12.2025 Pazartesi günü arıza nedeniyle servis kaydı açtırdım, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden sadece “yedek parça bekleniy...
Uğur marka ued 8274 dtk nfı r65 model derin dondurucuyu 09.12.2025 tarihinde teslim aldım ancak o günden bu yana yetkili servis tarafından hiçbir şeki...
Uğur markalı 7 çekmeceli derin dondurucumuzu 2023 yılında Van İpekyolu’ndan satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri iç kısmında aşırı karlanma ve buzlanma oluyor, bu nedenle çekmeceler zamanla sıkışıyor ve rahatça açılıp kapanmıyor. Ürünü düzenli kullanmamıza rağmen bu sorun sürekli tekrar ediyor...
Uğur markalı dikey derin dondurucu satın aldım, ürünüm teslim edildi ancak 6 gündür montaj ve kuruluma yetkili servis gelmedi. Ürün evimde kutusunda bekliyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldığım gün satıcı tarafı kayıt oluşturdu, daha sonra 2–3 defa satıcıyı aramama rağmen hiçb...
Uğur marka üstten damacanalı su pınarını yaklaşık 18 aydır kullanıyorum. Ürünün üst kapağında, daha ilk yılı dolmadan çatlamalar ve farklı noktalarda ...
"Çok hızlı çözüme ulaştırıldı destek için aradığım call center özlem hanıma teşekkür etmez iken buradaki mesajımı görüp beni arayıp çok kibar şekilde dinleyip çözüm üreten müşteri temsilcime çok teşekkür ederim"
Uğur markalı tezgâh altı ev tipi su arıtma cihazını 2024’ün sonlarına doğru bir Profilo bayisinden, tüm beyaz eşyalarımı alırken, özellikle bayi çalış...
12 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Uğur ues 463 d2k nf r66 model buzdolabını yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Cihazı aldıktan daha bir ay bile olmadan fan arızası yaşadım, servis gelip fani değiştirdi ve yeni fanin gelmesi için yaklaşık bir hafta buzdolabını kullanamadan bekledim. İki hafta ö...
15.12.2025 tarihinde İzmir Buca yetkili satıcınızdan Uğur marka ues 470 D2K nf dgt r65 model buzdolabını 25.000 TL peşin ödeme ile satın aldım. 17.12.2025 tarihinde lojistik firma ürünü ambalajlı olarak evime teslim etti. 18.12.2025 tarihinde ise İzmir Aktif Teknik yetkili servis personeli ürünü açt...
Nedenini bilmiyorum ama özellikle geceleri, cihaz hiç durmadan yüksek sesle sürekli olarak çalışıyor. Bu ürünü aldıktan sonra, bu tuhaf ve rahatsız edici ses nedeniyle servis talebinde bulunduk. Gelen yetkili, sorunun elektrikten kaynaklandığını belirterek çekip gitti; tabii bu tespit ile ilgili her...
"Gelip ilgilendiler teşekkürler şikayet var"
Geçen sene Uğur markalı 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi var ve şu an yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Makineye çamaşırı bira...
Mersin Toroslar’da aldığım sandık tipi Uğur derin dondurucu 12.11.2025 tarihinden bu yana doğru düzgün dondurma yapmıyor. İçine koyduğum ürünler ya ge...
11.11.2025 tarihinde Buluş Ticaret’ten aldığım Uğur marka udd 265 t D/S r63 model derin dondurucunun kapı kilidinde daha ilk günden problem vardı. Servis gelip kontrol etti ve parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Parçanın gelmesini bekledik, 26.11.2025 tarihinde parça geldi ve kapı kolu değiştiri...
Uğur marka ued 100 D/S model derin dondurucumu İstanbul Ümraniye Taşdemir AVM’den aldım. Cihazda soğutmama sorunu yaşadığım için 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım ve faturamı gösterdim. 1 Aralık’ta servis eve geldi, bazı malzemeler getireceklerini söyleyip gitti. Yaklaşık bir hafta sonra başka...
Uğur markalı ued 7238 dtk nf dgt d / s r65 model derin dondurucumun motorundan bir süredir rahatsız edici bir ses geliyor. 01.10.2025 tarihinden itibaren defalarca kez servisle iletişime geçmeme rağmen yaklaşık 2 ay boyunca sürekli oyalanıp herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün nihayet gelen servis g...
Uğur marka udf 6 model derin dondurucum yaklaşık 6 aydır su akıtıyor. Bu süre içinde defalarca servis kaydı açtırmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Her aradığımda “servisi yönlendirdik, gelecekler” denilmesine rağmen iki aydır kimse gelmiyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. Cihazı kullanmak...
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım 5 raflı Uğur marka derin dondurucuyu İzmir Bayraklı’daki evimde kullanıyorum. Bugün dolabın en üst rafında ciddi bir buzlanma/karlanma oluştu ve kapağı zorlanarak açabildik. Cihazı kullanırken kapağı uzun süre açık bırakmak, tam kapatmamak ya da içine sıcak yemek koy...
Uğur marka bir derin dondurucu aldım, yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ürünle ilgili yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürün ilk geldiğinde ...
Uğur Soğutma'dan aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesini alalı 1 sene oldu. Kurutma makinesi maalesef suyunu içine akıtıyor, çamaşır makinesi ise temiz yıkama yapmıyor. Servis talebi oluşturduk, ancak gelen servis elemanları beklentilerimi karşılamadı. Ne bir şey sorabiliyorsunuz ne de teknik...
Bingöl’de kullanmakta olduğum U*** UED7266DTK model derin dondurucumun motoru 12.12.2025 tarihinde arıza yaptı. Ürünüm 2029 yılına kadar garanti kapsamındayken bu kadar erken ve ağır bir arıza yaşanmasından dolayı mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrası yetkili servise başvurdum. Ancak servis, sadece...
Uğur Soğutma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
