to read complaints and reviews, or file yours.
Ürünümde soğutma ve dondurma ile ilgili sıkıntı yaşamaya başladık servis ol...uşturduk gelen servis bir sıkıntı olmadığını söyledi geri gitti daha sonra
"Müşteri memnuniyetini esas alan Uğur firmasına teşekkürler. Sorun çözüldü."
Uğur Derin Dondurucu’nun teslimat ve servis süreciyle ilgili yaşadığım saygısız ve yorucu bir durumu paylaşmak istiyorum.... Sitede oturduğumuzu, akşam 18.00’den sonra siteye giriş yapılmasının mümkün olmadığını ve ürün gelmeden en az 1 saat önce aranmak istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, tesl
Kasım 2023 tarihinde Uğur ued 8273 dtk nfı model, 273 litrelik, 8 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık bir buçuk yıl sonra derin dondurucu arızalandı ve yetkili servis çağırdım. Servis ekibi, kompresör, evaporatör, yetersiz basınç, gaz kaçağı gibi temel ve önemli parçaların
"Teşekkürler ilgi alakanıza servis hızlı bir şekilde parçayı temin etti ve sorun giderildi müşteri hizmetleri bu süreçte sürekli arayarak bilgi verdi"
UNTRUSTED-DATA marka UNTRUSTED-DATA model dondurucu aldım ve yaklaşık 10 gü...ndür cihazı kullanırken önemli bir sorun yaşıyorum. Cihaz soğutucu ayarında
29 Nisan 2026 tarihinde Ankara Keçiören ilçesindeki U*** bayisinden U*** ues 470 nf model buzdolabı satın aldım. Ürünü k...ullanmaya başladığımız ilk günden itibaren buzdolabının dondurucu kısmında poşetli ürünlerin üzerinde karlanma ve su damlacıkları oluşmaya başladı. Bu durumu 8–9 Mayıs tarihlerind
Hepsiburada üzerinden aldığım U*** ued 7238 dtk nf dgt D/S r65 238 litre No Frost 7 çekmeceli derin dondurucu 11.05.2026... tarihinde elime ulaştı. Ardından servis ile görüştüğümde bana 13.05.2026 tarihi için kurulum randevusu verdiler. O gün için akşam 20.00’ye kadar geleceğiz denilmesine rağmen gelen
Piyasadaki diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen servisinin güvenilir olacağını düşünerek geçen sene Uğur mar...ka ued 7266 model bir derin dondurucu satın aldım. Kapak yönü değişimi talebiyle 13.05.2026 tarihinde saat 11.56’da müşteri hizmetlerini aradım ancak üzerinden 24 saatten fazla zam
Uğur marka raflı kapılı bir derin dondurucu kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır cihazda soğutma arızası yaşıyorum ve ürün gö...revini tam olarak yerine getirmiyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleri ile birkaç defa görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve soğut
2020 yılında Uğur marka ued 6261 dtk nf çekmeceli derin dondurucumu 7 yıllık garanti ile satın aldım. Ürün bu süre içind...e birçok kez arıza yaptı ve her arızada içindeki tüm ürünleri başka yerlere taşımak zorunda kaldığımız için ciddi anlamda yorulduk. Buna rağmen “şanssızlık” diyerek sabrettik ve se
"Uğur Soğutma ekibine, teknik servisinizin sorunumuzu hızlı ve garantili bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Pınarbaşı’nda bulunan restoranım için Uğur marka ubm 100 model bir buz makinesi aldım. Yaklaş...ık 5 aydır makinenin asansörü ve çarkı arızalı, bu yüzden cihazı verimli şekilde kullanamıyor ve işimizi aksatıyoruz. Maraş’ta bu ürün için tek servis olduğunu öğrendim ve aynı ki
Uğur marka T125B model su arıtma cihazını Ankara Sincan’da evime taktırdım. Montaj için gelen servis personeli hortumu y...anlış taktığı için vana kısmından su kaçırdı ve bu nedenle evimdeki parkelerim şişti. Parkelerimi kısa süre önce yeniletmiştim ve şu anda gözle görülür şekilde kabarmış durumda. D
Yaklaşık bir ay önce Uğur marka ucm 21014 b101 model 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi aldım. Makineyi ilk günden beri d...üzenli olarak kullanıyorum ancak çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor, özellikle lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Makineyi Adıyaman Merkez’de kullanıyorum ve sorun en başından b
Denizli Serinhisar’da ikamet ediyorum. Uğur markasına güvenerek Denizli Serinhisar Uğur Bayisi’nden Uğur ues 470 d2 nf m...odel buzdolabını yaklaşık 16–20 Mart 2026 tarihinde, 30.000 TL bedelle taksitle satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı 5 gün kadar normal soğutuyor, sonrasında ısınarak içindek
İstanbul Bahçelievler’de kullanmak üzere aldığım Uğur ued 8273 dtk nf D/S dgt r65 model derin dondurucuda e7 hatası verm...esi nedeniyle yaklaşık 9 haftadır sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra bu hata ortaya çıktı ve derin dondurucuyu bu süreçte neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım, bazı gıdalarım da
Uğur marka ued 8273 model derin dondurucuyu 16.12.2024 tarihinde Erzurum Aykarsan bayisinden aldım. Ürünü uzun süre akti...f kullanmadığım için başta fark edemedim ancak dolabın yeterince soğutmadığını sonradan anladım. Yaklaşık 1 yıldır bu soğutmama sorunu devam etti. Yetkili servisi aradım, gelip in
Yaklaşık 6 ay önce Bingöl’deki Samsung ve Uğur Derin Dondurucu bayisinden ued fonksiyonel yatay serisi Uğur derin dondur...ucu aldım. Ürünün 10 yıl garantisi olduğu için markaya güvenerek tercih ettik ve taksit ödemeleri hâlâ devam ediyor. 03.12.2025 tarihli garanti ve fatura evraklarımız da elimizde m
Yaklaşık 1 yıl önce Uğur Yatay sandık tipi dondurucu aldım. 6 ay sonra buzlanmanın çözüldüğünü fark ettik. Servis çağırd...ık geldiler bir parça değiştiler 4 ay geçmedi yine buzlama çözüldü. Ürünler çöp oldu. Bir de akım koruyucu priz sattılar elektrik kesintisine karşı. Hiç memnun değiliz Uğur'dan.
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Uğur marka derin donduruculu buzdolabımın arkasındaki su tahliye kutusunda biriken... su, normalde olması gerektiği gibi buharlaşmadı ve haznede kalarak çok kötü bir kokuya sebep oldu. Kullanıcı olarak yapabileceğim standart temizlik ve kullanım kurallarına uyduğum
Uğur marka umd2500 model derin dondurucuyu 31.08.2024 tarihinde Çorum Merkez’de satın aldığımız günden beri aynı sorunu ...yaşıyoruz. Ürün henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen yaklaşık her 3 ayda bir dolap 7 derecenin altına düşmüyor, yeterli soğutmayı sağlamıyor ve motoru durmadan çalışmaya d
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uğur markasının ued 7266 dtk r65 model 7 çekmeceli derin dondurucusunu Bulut Ticaret’ten satın aldım. Kurulumdan yaklaşı...k bir hafta sonra üst iki kapağın iç kısmında buzlanma oluştu. Yetkili servisi çağırdığımızda bunun normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Ancak bir süre so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100