Uğur Su Arıtma Cihazı Kurulumunda Randevu İhlali Ve Servis İhmali
"Teşekkürler"
İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum ve Uğur markalı bir su arıtma cihazı satı...n aldım. Ürünü 15’inde teslim aldım, kurulum için de 21’ine sabah saatleri
"Teşekkürler"
İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum ve Uğur markalı bir su arıtma cihazı satı...n aldım. Ürünü 15’inde teslim aldım, kurulum için de 21’ine sabah saatleri
"Müşteri hizmetleri ve servis problem ile ilgilendi ve yenisi ile değiştirildi. İlgilerine teşekkür ederim."




Çankırı Şabanözü’indeki Uğur yetkili servisten 12 kiloluk Uğur marka çamaşır makinesi aldım. Makineyi alalı daha 1 yıl o...lmadan, yaklaşık 5 aydır tüm kıyafetlerimi tüylendirip pamuklaştırmaya başladı. Özellikle koyu renkli kıyafetlerimde bu durum çok belirgin hale geldi ve kıyafetlerim kullanılamaz b

İstanbul Dolapdere şubenizden dün UED 380 D/S R65 model Uğur 380 litre derin dondurucu satın aldım. Aynı gün kurulum içi...n servis geldiğinde, ürünün alt kısmında ciddi bir deformasyon olduğu, yüzeyinde çizik ve bozulmalar bulunduğu görüldü. Ürün kutusundan dahi tamamen çıkarılmadan, jelatini üzerinde


Uğur markasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım UcM101410S model çamaşır makinesi ve yine Uğur marka buzdola...bı ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Yerli malı olsun diye özellikle bu markayı tercih ettim ancak hem ürünlerden hem de müşteri hizmetlerinden çok hayal kırıklığına uğradım. Buzdolab
Uğur marka usp 3608 gdb 5sa modeli arıtmalı sebili, soğuk, ılık ve sıcak olmak üzere üç ayrı su seçeneği bulunduğu belir...tilerek yaklaşık 10 ay önce Esenyurt’ta bir beyaz eşya mağazasından satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri ılık su düğmesinden soğuk su geliyor ve ılık su özelliğini kullanam
Uğur marka ued 6261 dtk nf model dikey 7 çekmeceli derin dondurucum yaklaşık 3 yıllık bir ürün. Ürünün garantisi bittikt...en sadece 13 gün sonra cihaz bozuldu ve alt kısımlara soğuk üflememeye başladı. Yetkili servisi çağırdığımda ana kart ve anakarta bağlı her şeyin arızalandığını, ürünün garantisin
Uğur marka derin dondurucumuzun dondurmadığını fark ettikten sonra 18.08.2026 tarihinde yetkili servise başvurduk. Gelen... servis, arızanın garanti kapsamında olduğunu ve parçanın değişeceğini belirtti ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ parça temini yapılmadı, her aradığımızda sadece fabrikanın
Uğur marka Usp 85 5 sa ticari su sebilini internet üzerinden yaklaşık 35 bin tl ödeyerek satın aldım ve İstanbul’da kull...anıyorum. Ürünü aldıktan sadece 5 ay sonra sebil üzerindeki musluklar arızalandı ve şu anda düzgün şekilde kullanılamıyor. Yaklaşık 2 aydır bu musluk arızası devam ediyor. Konuyla

14.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 12.30 sularında Uğur marka ankastre fırınımın üzerindeki ocağım patladı ve şu an ocak...larımı hiç kullanamıyorum, maddi olarak mağdur durumdayım. Ürünüm henüz 1 senelik ve 3 yıl garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir sorun yaşanması kabul edil


Uğur markasına ait ued7238 model derin dondurucuyu mağazadan aldım. Ürünü a...ldığım günden beri çekmecesinin ön cam kısmı kırık durumda ve çekmeceyi tut
"Esra hanıma teşekkür ediyorum"
Uğur markasına ait derin dondurucumu Epttavm üzerinden, satıcı firma aracılığıyla satın aldım. Ürün 10.09.2026 tarihinde... kargo firması tarafından adresime teslim edildi. Kargo firması beni ayrıca aramadan, sipariş sırasında verdiğim doğru adresi kullanarak derin dondurucuyu sorunsuz şekilde evime ge
18 Ağustos 2026 tarihinde aldığım Uğur marka, ued 8273 model 8 çekmeceli derin dondurucum, daha ilk yıl dolmadan Ocak 20...26’dan itibaren yoğun şekilde karlama yapmaya başladı. Konya Ereğli’deki servis 2 kez geldi, karlanmaları temizledi, anakartını ve soğutucusunu yeniledi ancak sorun kısa süre içind
Pazartesi günü ev tipi yatay Uğur marka derin dondurucu kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 8 saat sonra mevcut buzdol...abımın dondurucu kısmındaki donmuş gıdaları yeni aldığım derin dondurucuya yerleştirdim, ertesi gün de yeni gıdalar alıp içine koydum. Ancak 9 Eylül sabahı, yeni koyduğum hiçbir gı
8 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden U*** ued 7238 model derin dondurucu satın aldım ve ürünün kurulumu yetkili ...servis tarafından yapıldı. Ürünü Elazığ merkezde kullanıyorum. Aldığım günden beri derin dondurucunun çekmecesi, PİM kısmından dolayı sürekli yerinden çıkıyordu. Ürüne herhangi bir

U*** yatay derin dondurucuyu S**** U*** bayisinden 22.500 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri derin do...ndurucuda yoğun bir karlanma sorunu yaşıyorum. Başta tek taraflı olan karlanma zamanla tüm iç yüzeye yayıldı ve iç duvarlar tamamen buz tutar hale geldi. Bu şikayetle ilgili olara


U*** u** 650 model derin dondurucum 65 gündür soğutmuyor ve bu süre içinde ürünümü verimli şekilde kullanamıyorum. Garan...tisi devam eden ürün için A**** E*****’deki adresime yetkili servis toplam 4 defa geldi ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Sorunun devam etmesi üzerine değiş

Mayıs ayında satın aldığım Uğur marka dondurma dolabı, teslim edildiği günden bu yana sürekli arızalar çıkarıyor. Dolap ...ilk geldiğinde gaz sibobu yoktu, bunun için önce servis beklemek zorunda kaldık, daha sonra bu sorun giderildi. Ardından bu kez gazın fazla basılması nedeniyle yeniden problem yaşa
Uğur markalı Ued 7238 Dtk Nf Dgt D/s r65 No Frost e Sınıfı 7 çekmeceli derin dondurucumu 07.09.2026 gecesi saat 23.30 ci...varında bozulmuş halde buldum. Ürün 2 yılı bile doldurmadan aniden arıza yaptı ve içindeki tüm gıdalarım ziyan oldu. Ertesi sabah yetkili servisi aradım ve t004767126 talep numara
Uğur marka ued5168 model derin dondurucum için yaklaşık 15 gün önce yetkili servise başvurdum. Servis gelip cihazı incel...edi ve bir yedek parça sipariş edeceklerini, bu parçanın da 2–3 gün içinde geleceğini söyleyerek ayrıldı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne parça geldi ne de tarafıma net bir bilg
Uğur marka ued 6261 dtk nfı A++ model derin dondurucumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Her sene 1–2 kez olmak üzere buz...luktaki ürünlerin büyük çoğunluğu eriyor, ürün sağlıklı bir şekilde dondurma yapmıyor. Şu anda da derin dondurucum hiçbir şekilde dondurmuyor ve içindeki ürünler bozulma riskiyle k
Uğur derin dondurucu buzluğumun kolunda bir sorun yaşadım. Garanti kapsamında kolu değiştirdiler, ancak farklı modelin k...olunu taktiklerini belirttiler ve kolun uyulmadığı çok belliydi. Bunu da dile getirdim fakat ciddiye alınmadım. Servis gittikten sonra ilk açılımda kol yerinden çıktı, daha doğrusu

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100