to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Bulaşık Makinesi Arızası
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Uğur marka bulaşık makinesi henüz çok yeni olmasına rağmen arıza yaptı ve şu anda kullanılamaz durumda. Makine bozulduğu için evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Yaklaşık 1 haftadır Uğur müşteri hizmetlerini her gün aramamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir bilgilendirme ne de servis yönlendirmesi sağlanmıyor. Yerli marka olduğu için özellikle tercih ettiğimiz bu ürün ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle mağdur olduk ve adeta rezil duruma düştük.
Telefon numaram 05387***204 üzerinden servis yönlendirilerek ürünümün en kısa sürede tamir edilmesini, arıza tespiti yapılarak gerekirse değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Merhabalar bizi aradılar fakat makinemiz hala gel medi arayan kişiler çok ilgisiz 2 haftadır makinemiz tamirde deyip bizi bekletiyorlar evimizde sıkıntı yaşıyoruz en hızlı şekilde makinenin gelmesini talep ediyorum
Böyle bir durumda direkt Tüketici Hakları'na gitseydiniz keşki ilk 6 ay içinde bozulan ürün kusurlu olarak görülür değişimi direkt yapmak zorunda lar