to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce Gaziantep Saçaklık Mahallesi’indeki bayinizden udd 600 SC model, 600 litre cam sürgülü dolap satın a...ldım. Dondurmacılık yaptığım için dolabı her yıl sadece sezonda, yani yılda 3–4 ay çalıştırıyor, sezon bitince fişini çekip kaldırıyorum. Dolapta en ufak çizik dahi yok, dış görünü
"Teşekkürler"
Uğur marka udd 566 t D/S model derin dondurucuyu Siirt Kurtalan Kayabağlar Beldesi’nden aldım. Ürünü aldıktan kısa süre ...sonra iç kısımda pas oluştu ve bu durum neredeyse ilk günden beri devam ediyor. Ürünün 07.06.20230 tarihine kadar garantisinin bulunmasına rağmen paslanma sorunu giderek arttı ve g
2 ay önce Uğur Derin Dondurucu Kadıköy yetkili servisinden hizmet almaya çalıştım. Dondurma dolabının termostat arızası ...ve bakımı vardı bunların haricinde eksik camları vardı. Termostat arızası giderildi fakat geriye kalan hiçbir işlemi yapılmadı. Eksik cam vardı onların parasını peşin ödedim 2 ay ö
21.08.2025 tarihinde satın aldığım Uğur ued 6204 dtk nf r65 ev tipi derin dondurucum 11.07.2026 tarihinde arızalandı. Ci...haza yeni kart takılmasına rağmen yine çalışmadı ve henüz 1 sene bile dolmamış olmasına rağmen aynı arızayı iki kez yaşamış bulunuyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile g
Manisa’da dondurma işi yapıyorum ve iş yerim için Uğur marka 12 gözlü reyon dolabı satın aldım. Dolabı aldıktan yaklaşık... 10 gün sonra dolap dondurmaları eritmeye başladı ve ürünlerimi koruyamaz hale geldim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama rağmen (yakla
Uğur marka ued 380 dgt model derin dondurucuyu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken 6... Temmuz Pazartesi günü cihaz arıza yaptı. Bunun üzerine yetkili servise arıza kaydı açtım ancak bir hafta boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uzun bekleyişten sonra gelen
Uğur markalı UED 7266 DTK model derin dondurucuyu Konya’daki Şahin Ticaret bayisinden 10.07.2023 tarihinde satın aldım. ...Ürünümün garanti süresi 10.07.2023 tarihinde başladı ve 10.07.2030 tarihine kadar garanti kapsamındadır. Derin dondurucuyu kapalı, renkli camlı ve üzerine perde çekili olan balkonu
Uğur marka UCM31214B101 model 12 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri hiçbir şekilde verim alamıyorum. Makineyi ilk... günden itibaren defalarca denememe rağmen sorunlar hiç düzelmedi ve artık ciddi anlamda mağdur oldum. Pamuklu programında sıkma esnasında her yıkamada çok yüksek bir gürültü oluş
Kullanmakta olduğum Uğur marka derin dondurucumun motor bölümünün alt kısmından belirli aralıklarla su sızıntısı meydana... geliyor. Bu sızıntı her zaman olmadığı için her kontrolde görülemiyor ancak cihazın altından su geldiğini açıkça gösteren bir video kaydım bulunuyor. Batman’daki yetkili servisi
Uğur markalı, 9000 BTU klimamın dış ünitesi olağan dışı derecede gürültülü çalıştığı için 04.07.2026 tarihinde saat 10.0...0 sularında yetkili servisi arayarak T004629249 numaralı talep ile servis kaydı oluşturdum. Klimamın soğutma performansında herhangi bir sorun olmamasına rağmen, dış ünitenin aşırı
Çorum Osmancık’ta Bülbül Ticaret’ten aldığım Uğur ues 585 model buzdolabı daha 1 yıllıkken soğutmamaya başladı. Ürünü üç... kez servise götürdüler, her seferinde yapıldı denilerek teslim edildi ancak sorun devam etti. Son götürülmesinde ise buzdolabı yaklaşık 2 ay boyunca servisten geri gelmedi. Defal
Uğur marka nofrost buzdolabım yaklaşık 20 gündür soğutmuyor ve çalışmıyor. Ürünü kullanamaz hale geldim ve tüm gıdalarım... bozuldu. Sorun üzerine yetkili servise başvurdum, servis eve gelip inceledi ancak sorunu yerinde gideremediği için buzdolabını alıp götürdü. Herhangi bir servis fişi veya teslim
"Teşekkürler hızlı aksiyon için"
Uğur markalı derin dondurucum satıcı firma tarafından İstanbul Çatalca Karacaköy Mahallesi’ndeki adresime cuma günü tesl...im edildi. Ürünün teslimi sırasında en geç 2 iş günü içinde yetkili servisin gelerek kurulumu yapacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen yetkili servis ne kurul
Uğur marka set üstü ocağı 31.12.2024 tarihinde Aydınlar Ticaret isimli firmadan satın aldım. Ürünün garanti süresi devam... ederken ocağın gaz kaçırdığını geç de olsa fark ettim. Aslında ocak ilk bağlandığında da kaçak var gibi bir durum vardı ancak o aşamada resmi bir tespit yapılmadı. Şüphelerim art
15 Haziran’da arızalanan Uğur ued 5175 dtk model derin dondurucum için servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün için servis s...özü verildiği halde gelen olmadı. Ancak benim defalarca aramam üzerine ekip eve geldi. Gelen servis görevlisi evde en fazla 2 dakika kaldı, sadece kapağı açıp “Motor değişecek, 3–4
"Marka ürünümü üst modeli ile değiştirdi. Uğur Soğutma'ya teşekkür ederim."
Uğur Soğutma markalı Uğur ued 6261 dtk NFI/INOX model derin dondurucum, gar...anti süresi içinde ikinci defa ana kart arızası verdi. Son yaşadığım arıza
Uğur markalı sandık tipi derin dondurucuyu yeni aldık ve garantisinin başlaması için yetkili servisin gelerek kurulumu y...apması gerekiyor. Yaklaşık 1,5 haftadır sürekli servisle telefonla görüşmemize rağmen hiçbir şekilde gelip kurulumu yapmadılar, ürün dükkanda olduğu gibi bekliyor ve kullanıma başl
Uğur marka sıfır derin dondurucu satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra alt rafların dondurmadığını fark ettik.... Yetkili servis incelemesinde ürünün fabrikadan hatalı çıktığı, gaz kaçırdığı söylendi. Yaklaşık 1,5 aydır kullandığımız bu ürün nedeniyle derin dondurucuda muhafaza ettiğimiz yak
Uğur markasına ait UCM21014G101 model çamaşır makinesini 20.02.2026 tarihinde Osmaniye Merkez şubenizden satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladığımda makinenin arızalı olduğunu fark ettim ve yetkili servisi çağırdım. Servis eve gelip makinenin neredeyse her yerini söküp tekrar taktı ancak arıza gider
Uğur marka sandık tipi derin dondurucumuz yaklaşık 1 ay önce, 06.10.2026 tarihinde bozuldu ve artık soğutmamaya başladı.... Ürünün garanti süresi hâlâ devam ettiği için durumu yetkili servise bildirdik. Evimize gelen servis görevlileri, yaşça genç, lise öğrencisi olduklarını beyan eden kişilerdi ve me
Dolap kapağının kolu kırıldı. 7 yıllık garanti yapmama rağmen servis benden kapı kolu için 3750 TL ücret talep etti. Gar...anti kapsamında değiştirilmesini istiyorum. 3 yıllık garantiyi ek ücret vererek 7 yıl yaptım. Eğer ücret talep ediliyorsa, neden 7 yıllık garanti için ek ücret ödedim? 0542*****97
24 Haziran’da aldığım Uğur marka dikey derin dondurucu, servis tarafından kurulup montajı yapıldı ve odada parkenin üzer...ine yerleştirildi. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra cihazın arka kısmından kaynaklı olduğunu düşündüğüm şekilde altına su akmış ve parkelerim komple şişmiş durumda. Dolabın alt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
