to read complaints and reviews, or file yours.2019 yılında, muadillerine kıyasla çok daha yüksek bir fiyat ödeyerek, bilindik ve güvenilir bir marka olsun diye U*** u...df 6slnfi model D**** dondurucu satın aldım. Ancak cihaz, kullanımın 3. Yılında aşırı buzlanma ve soğutmama arızası verdi; içindeki gıdalar çözüldü, bozuldu ve hepsini atmak zorund
Uğur marka uaf 609m bcpet model 3’lü ankastre set satın aldık. Fırın ve ocak kuruldu ancak davlumbaz için gerekli düzenl...emeleri yapıp servis çağırmamız gerektiği söylendi. Mağaza üzerinden servis talebi oluşturulmasına rağmen yaklaşık 4 gündür bekliyoruz. Bu süre içinde ne mağazadan ne de Uğur tara
Yaklaşık 3 yıldır kullandığımız Uğur ued 7266 dtk A++ dikey derin dondurucumuzdan ilk aldığımız dönemlerde memnunduk. An...cak yaklaşık 2 yıldır cihazın özellikle en üst çekmecesinde yoğun buzlanma sorunu yaşıyoruz ve bu yıl buzlanma çok daha fazla artmış durumda. Üst çekmece neredeyse tamamen buz tutt
"Müşteri hizmetleri konu ile ilgilenip Mamak Yetkili servisten Gökhan Bey ile görüşmüşler. Onlar yoğun olduklarından arızayı Pursaklar Yetkili Servisine Nail Bey e devretmişler ve gün içerisinde reaksiyon gösterip geleceklerini öğrendim. Gökhan bey ve Nail Bey e ayrıca ilgilerinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum."
U*** marka ued 5218dtk A++ model D**** dondurucumda 17 Ekim 2026 sabahı Ankara Mamak’taki adresimde ciddi bir arıza yaşa...dım. Sabah saatlerinden itibaren cihazın kırmızı ışığı sürekli yanmaya, sarı ışığı ise sönük şekilde yanıp sönmeye başladı. Dolabın üst kısmındaki ürünler çözülmeye başladı ve için
Isparta Merkez Uğur bayisinden geçen sene aldığım ankastre set içindeki fırınım, ilk günden bu yana sürekli buhar akıtıy...or. Fırının kapağından yoğun şekilde buhar çıkıyor, lastiklerinde su birikiyor ve kullanım sırasında etrafı ıslatacak seviyede buhar oluşuyor. Sorunun contadan kaynaklandığı söyle
Uğur marka buzdolabımın soğutma sistemi 9 Ekim tarihinde arıza yaptı. Servisi çağırdığımızda buzlanma olduğunu söyleyip ...sıcak su ile yıkayıp cihazı tekrar çalıştırdılar. Ancak bu işlemden sadece bir gün sonra aynı sorun tekrar yaşandı, bu kez fan arızalı dediler ve ellerinde parça olmadığını, parça
Yaklaşık iki yıl önce Coca-Cola üzerinden Uğur Soğutma üretimi çift kapılı bir dolap tarafıma sıfır ürün olarak verildi.... Dolap ilk günden bu yana sağlıklı şekilde çalışmıyor ve özellikle soğutma performansı yeterli değil. Bu süre içinde dolap en az 15 kez arıza yaptı ve her seferinde servis kaydı a
2020 yılında aldığım Uğur ued 5168 dtk nf A+ derin dondurucum kısa süre içinde defalarca arıza yaptı ve şu an tekrar soğ...utma yapmıyor. Son arıza yaklaşık 10 gün önce başladı ve ürün içerisindekileri sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Bu cihaz garanti süresi içinde toplamda 5 kez arıza yaptı ve her se
"Yeni ürün gönderilerek değişim yapıldı müşteri hizmetleri çok ilgili davrandılar ve süreci zorlaştırmadan üstelik istediğimiz farklı bir renkte gönderim yaptılar çok teşekkür ederim. Uğur firması aklımızda yer edindiği kaliteyi sarsmadığı için çok mutluyuz"
Uğur markalı bir derin dondurucu satın aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık bir... ay sonra derin dondurucu arıza vermeye başladı. Servis geldi, değişime ger
Uğur markasının 7238 model derin dondurucusunu yaklaşık 1 yıl 4 ay önce satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri 2. ...Rafın kapağında takılma sorunu vardı ve zamanla bu kapak tam oturmadığı için elimizde kaldı. Ürün henüz garanti kapsamındayken böyle bir üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm problem
Uğur marka ankastre fırın ve ankastre ocak aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, daha ilk kullanımda sorun yaşamaya başladı...m. Fırında yemek pişirirken içeride oluşan buharın suya dönüşüp dışarı aktığını gördüm. Fırından dışarı su akması kesinlikle normal bir durum değil. Durumu hemen yetkili servise b
"Teşekkür ederim"
14.01.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’deki Selo Mobilya’dan Uğur marka ues 470 D2K nf dgt r65 model buzdo...labı satın aldım. Ürünü aldığım ilk aylardan beri buzdolabından gelen rahatsız edici, tuhaf ve düzensiz sesler yaşıyorum. Çıkan sesler zaman zaman çav çav, gıcırtı ve vızırtı şekli
Uğur marka udd 366 model dondurucumuz garanti süresi içinde ikinci kez arızalandı. İlk arıza 2025 yılında yaşandı, o zam...an da değişim talep etmemize rağmen ürünün sadece tamir edilmesiyle yetinildi. Şu anda ise dondurucumuz yaklaşık 1 haftadır tekrar arızalı ve bu süreçte içindeki tüm gıdalarımız bo
Uğur marka ued 8273 model derin dondurucuyu 17.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gizerler satıcısından sıfır ürün ...olarak satın aldım ve yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Cihazın iç kısmında, sadece üst tarafta yoğun bir terleme sorunu oluşuyor. Yetkili servis gelip inceledi ve servis raporunda
Uğur markalı bir buzdolabını Adıyaman Gölbaşı ilçesinde bulunan Hasırcılar isimli firmadan aldığım günden beri buzdolabı... vakumlama yapmıyor. Kapak tam kapanmasına rağmen içerideki soğuğu ve havayı doğru şekilde muhafaza etmediği için üründen hiç verim alamıyorum. Deprem bölgesinde yaşadığım için ev
24 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Güzel Evim satıcısından U*** U** 3087 Dtk r65 3 çekmeceli, 87 litrelik derin dondurucu... satın aldım ve ürüne 10.627,24 TL ödedim. Ürün evime gelip kurulumu yapıldı ancak kurulumdan sonra derin dondurucu hiçbir şekilde soğutma yapmadı ve içindeki tüm ürünlerim bozulup
26.08.2025 tarihinde satın aldığımız Sakarya Erçelik Soğutma mağazasından Uğur marka udd465 model derin dondurucumuzda y...aklaşık iki haftadır ön paneldeki kırmızı ünlem ışığı yanıyordu. 29.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, dondurucunun ışığının yandığını ancak soğutmada
Uğur marka derin dondurucumu yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 20.09.2026 ile 24.09.2026 tarihleri arasında derin donduruc...um bir anda devre dışı kalmış ve içindeki etler bozulmuştur. Bu süre zarfında etlerin tamamen çözündüğünü ve kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Garanti kapsamındaki cihazım i
"Sorunun giderileceği ve Derin Dondurucu kapısının garanti kapsamında ücretsiz değiştirileceği bildirildi."
Trendyol üzerinden Uğur markasına ait usp 2000 gdb soğuk–ılık alttan damacanalı su sebilini 25.06.2026 tarihinde yaklaşı...k 10.729 TL ödeyerek Mersin Toroslar’da kullanmak üzere satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile dolmadan, 02.08.2026 tarihinde sebilin ön kısmındaki metal bölgede pasla
15 Temmuz’da Uğur marka inverter bldc motorlu bir çamaşır makinesini Darıca Osmangazi’deki Çarşım mağazasından satın ald...ık. Makineyi kullanmaya başladığımızdan beri kapağın alt kısmından su sızıyor ve yere su birikiyor. Durumu fark eder etmez yetkili servisi arayıp ürünün ayıplı olduğunu, bu nedenl
Uğur markalı derin dondurucumun kapısı tam olarak kapanmıyor; ben de sorunun kapı fitilinden kaynaklandığını düşünerek İ...stanbul Kadıköy yetkili servisinden kapı fitilini sipariş ettim. Yaklaşık bir hafta içinde parça geldi, ancak parça siparişi verirken “Siz montajını yapamazsınız, servis gelmeli” ş
Uğur marka ued 5168 model nofrost derin dondurucu kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım cihazım... Nisan 2026 itibarıyla arızalandı ve Ankara Çankaya’daki yetkili servisi çağırdım. Gelen yetkili servis cihazda gövde kaçağı olduğunu, bu nedenle artık kullanılamayacağını ve tamir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
