to read complaints and reviews, or file yours. 
U*** usa T86ps su arıtma cihazını yaklaşık 3 ay önce Antalya Konyaaltı Kendirli U*** bayisinden satın aldım. Cihazı özellikle katalogda belirtilen PH 8 değerini elde edebilmek için tercih ettim ve mevcut arıtma sistemimi tıbbi nedenlerle söktürdüm. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri PH değer...
22 Eylül tarihinde Van Beşyol mevkisinden Uğur ued7266 dtk r66 model derin dondurucu satın aldım. Müşteri adım M****** A*****’dır. Ürünü 21.000 TL’ye taksitli olarak kredi kartıyla aldım. Kurulum için gelen personel, ürünün defolu olduğunu tespit etti ve servis tarafından kayıt oluşturuldu. Servis, ...
Niğde Erol Soğutma U*** yetkili servisi tarafından yaklaşık 1 ay önce ankastre set fırın kurulumum sırasında, servis ekibi akıllı priz takmam konusunda ısrarcı davrandı. Priz takmamam halinde çeşitli olumsuzluklar yaşanabileceğini söyleyerek beni ikna etmeye çalıştılar. Ayrıca, prizin voltajını ölçm...
Bir ay önce Uğur ankastre uaf 6011 DB gcpst model ürünü satın aldım. Kısa süre içinde ürünün iç lambası patladı. Bu nedenle 27 Ekim saat 12.47'de müşteri hizmetlerini aradım. Garanti kapsamında olup olmadığını sormak istedim ancak telefondaki yetkili, sorularıma kaba ve neredeyse saldırgan bir şekil...
24.09.2025 tarihinde Konya/Beyşehir Uğur Derin Dondurucu Hacılar Beyaz Eşya bayisinden 15.000 TL tutarında, 9 ay taksitli olarak sandık tipi Uğur Derin Dondurucu satın aldık. Ürün 01.10.2025 tarihinde teslim edildiğinde kapağında çatlaklar olduğunu fark ettik ve hemen fotoğraflarını ilettik. Firma t...
Uğur Soğutucu’dan 7 ay önce Van Fuat Oğulları bayisinden uao Serisi ankastre gazlı ocak satın aldım. Ürünün ızgara lastikleri ilk olarak 2. Ayda kendiliğinden yanıp düştü. Yetkili servis gelip değiştirdi ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı. Ocağın 4 gözünden sadece 3’ünü kullanabiliyorum, bozuk ol...
"Fabrikada Inox rengi olduğunu söylediler bende kabul ettim. Web sitelerinde hala beyaz rengi satılıyor. Sipariş versem fabrikada yok inox verelim mi diyeceklerdi? Bana çok da gerçekçi gelmedi. Neyse umarım benzer sorunla karşılaşmam. Yine de teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Maltepe Park Uğur şubesinden UES540D2KNFDGTR65 model buzdolabı satın aldım. Ürünü 25.900 TL'ye kredi kartı ile taksitli olarak ald...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 40 gün önce Ankara Keçiören’de Uğur Derin Dondurucu’dan aldığımız ürün, hiçbir taşınma veya yer değişikliği olmamasına rağmen, kurulduğu yerde arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis, bir parçanın kırıldığını ve bu parçanın neredeyse buzdolabı fiya...
Uğur ued 3087 derin dondurucuyu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 15.10.2025 tarihinde Göztepe Mahallesi 2289. Sokak No:14 Daire:3 Bağcılar/İstanbul adresine teslim edildi ve Uğur yetkili servisi tarafından açıldı. Ancak, ürünün kapağında çatlak olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Annem ve babam ...
"Öncelikle şikayet var ekibine, daha sonra da Uğur yetkilisine ertesi gün dönüp çözüm sürecini başlattığı için teşekkür ederim. Parçanın birisi eksik geldi ama servisteki arkadaş onu da sipariş geçeceğini söyledi o da gelir sanırım. Şikayet var ekibine ve Uğur yetkilisine başarılar dilerim."
Uğur Derin Dondurucu’nun 7 çekmeceli modelini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Saklama kaplarım kapaklı olmasına rağmen içerisindeki tüm gıdalarda ciddi derecede buzlanma oluşuyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servis çağırdım; serv...
Uğur marka derin dondurucumun kapağı kırıldıktan sonra parça temini için Bingöl’deki yetkili servis olan Kaya Soğutma ile iletişime geçmeye çalıştım. İki gün boyunca aramama rağmen ulaşamadım, üçüncü gün sonunda servis çalışanı dönüş yaptı. Parçanın kodunu ilettiğimde bana 1200 TL fiyat verildi. Bas...
Uğur ued 7266 dtd model derin dondurucumu Kütahya/Tavşanlı Cemaller Beyaz Eşya’dan satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl olmadan arıza yaptı ve ilk arızanın giderilmesi 15 günü buldu. Dondurucum tamirdeyken yaklaşık bir hafta mağdur kaldım. Cihaz bana teslim edildikten sonra ise, sadece bir ay geçm...
4 ay önce Silopi M***** K****** bayisinden 27 bin tl ödeyerek Uğur udd 565 model dondurucu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra iç kısmında sürekli olarak boya kalkması meydana geldi. Sorun belirli bir bölgede değil, cihazın iç yüzeyinde yaygın şekilde devam ediyor. Yaşadığım ...
08.10.2025 tarihinde Uğur yetkili servisini arayarak usa T86PS model su arıtma cihazımın filtre bakımı için hizmet aldım. Bursa Osmangazi Hamitler’dek...
29 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Uğur Tsa T86PS 6 filtreli su arıtma cihazı, 6 Ekim’de kurulum için gelen servis tarafından arızalı olduğu tespit edildi. Ürünü hiç kullanamadan, içinde bir parçanın arızalı olduğu söylendi ve cihaz kurulumdan itibaren çalışmadı. Servis yetkilileri arı...
"Teşekkürler"
13 Eylül 2025 tarihinde Uğur dikey derin dondurucuda zaman zaman gürültülü çalışma ve lamba arızası sebebiyle arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan geç...
U*** usa T86PS su arıtma cihazımda yaklaşık 10 gündür su kesintisi problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca 444 84 87 numaralı müşteri iletişim merkezini aradım fakat bir türlü yetkili servis yönlendirilmedi. Özellikle son günlerde iletişim merkezinden bana farklı saatlerde servis gelece...
Uğur Soğutma markasına ait usp3410 gdg model sebilden dolayı yaşadığım servis ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün Aydın Didim’deki adresime çağırdığım servis için, telefon görüşmemde garanti kapsamında olduğu için ücret alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak servis eve geldikten sonra, garanti s...
6 Ekim 2025 tarihinde Uğur 5218 model derin dondurucu satın aldım ve aynı gün servis tarafından evime teslim edilip kuruldu. Ancak, ürün kurulum sırasında servis ekibi tarafından soğutmadığı fark edilerek kusurlu olduğu tespit edildi. Bunun üzerine servis ürünü geri aldı ve yenisinin getirileceği sö...
25 Eylül 2025 tarihinde teslim edilen ürünüm için her gün servis talebinde bulundum. Ancak, 04 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki adresime gelen Uğur y...
23.09.2025 tarihinde Van İkbal Uğur mağazasından sıfır olarak aldığım Uğur 4/CC2 model dikey şişe soğutucunun fitili bozuk çıktı. Ürünü teslim aldığım günden itibaren fitil sorunu devam etti ve cihaz her yerinden içeri hava alıyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 10 gün boyun...
Uğur Soğutma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
