to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır kullandığım, 7 yıl garantisi devam eden Uğur marka derin dondurucum arıza verdiği için 02 Haziran 2026... tarihinde Sivas Merkez’deki Uğur yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğinde cihazın kendini korumaya aldığını söyleyip herhangi bir işlem, onarım veya parça değişimi yapmadan b
U***, UED 6261 DTK NF dip freezer sürekli çalışıyor ve tam soğutmuyor. Servis çağırdım, kontrol ettiler ve değiştirilmes...i gerektiğini söylediler. Beni aratıp bilgi vereceklerini söylediler. Fakat sonra aradıklarında cihazın fabrikaya gönderilip inceleneceğini ve ona göre karar verileceğini söylüyorl
U*** marka ued 6261 model derin dondurucumuz Kurban Bayramı’nın ilk günü, 27 Mayıs Çarşamba günü aniden çalışmayı durdur...du. Cihazın garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen ürün bir anda devre dışı kaldı. Yaşadığımız sorun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Mesai saatleri dışında olunduğ
Uğur marka udd 366 t D/S r63 model derin dondurucum yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen... bu süre içinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum, iki kez gelmeleri gerektiği halde gelip bakmadılar ve arızayla ilgili somut bir işl
"İlk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olmasalarda Şikayetvar a şikayet edince çözüme kavuştu halloldu yeni çekmece ile değişti. Teşekkürler"
24.05.2026 tarihinde Kocaeli Derince’deki Arapoğlu Ticaret U*** bayisinden ued 5175 dtk model derin dondurucu aldık. Dah...a önce kullandığım beş çekmeceli derin dondurucudan memnun olduğum için, yine beş çekmeceli ve özellikle nofrost bir model almak amacıyla ürünü tercih ettik. Bayide biz bu ürünü no
Annem Malatya Darende’deki Bozkurt isimli mağazadan Uğur marka bir derin dondurucu alıyor. Kendisi 70 yaşında ve görme p...roblemi olduğu için kaç litre olduğunu özellikle sormuş. Kendisine 200 yazdığını, aslında 260 litrelik olduğunu söylemişler. Ödemeyi Zonguldak’ta yaşayan kızı olarak ben yaptım ve
"Gerekli inceleme yapıldıktan sonra ürünün değişmesine karar verildi. Kısa zaman içerisinde yeni ürün geleceği söylendi bekliyoruz"
U*** ued 7246 dtk model derin dondurucuyu 2019 yılında satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, tamamen rutin bir ...açma sırasında kapak açma kolu bir anda kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe, zorlanma ya da yanlış kullanım söz konusu değildi. Yetkili servis ile görüştüğümde sadece kapak kolu iç
"21/05/2026 tarihinde satın aldığım ve kurulumu sonrasında kusurlu olduğunu fark ederek değişim talebinde bulunduğum Uğur marka derin dondurucu ile ilgili başvurum, firmanız tarafından büyük bir hassasiyetle karşılanmıştır. Yaklaşan Kurban Bayramı öncesinde yaşadığım bu mağduriyet, ilettiğim arıza kaydının ardından ivedilikle çözüme kavuşturulmuş ve ürün birebir yenisiyle değiştirilmiştir. Göstermiş olduğunuz bu müşteri memnuniyeti odaklı, hızlı ve profesyonel yaklaşımınızdan dolayı Uğur markasına, Gizerler mağazasına ve sürecin her aşamasında emeği geçen tüm yetkili servis çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım."
"Hiç kimse gelmedi ben kendim halledim çok teşekkür ederim"
Ocak ayında taksitle yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Uğur marka 12 kiloluk çama...şır makinesi aldım. Aldığımdan beri makine su akıtıyordu, şimdi ise içinde
Ürünümde soğutma ve dondurma ile ilgili sıkıntı yaşamaya başladık servis ol...uşturduk gelen servis bir sıkıntı olmadığını söyledi geri gitti daha sonra
"Müşteri memnuniyetini esas alan Uğur firmasına teşekkürler. Sorun çözüldü."
Uğur Derin Dondurucu’nun teslimat ve servis süreciyle ilgili yaşadığım saygısız ve yorucu bir durumu paylaşmak istiyorum.... Sitede oturduğumuzu, akşam 18.00’den sonra siteye giriş yapılmasının mümkün olmadığını ve ürün gelmeden en az 1 saat önce aranmak istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, tesl
Kasım 2023 tarihinde Uğur ued 8273 dtk nfı model, 273 litrelik, 8 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık bir buçuk yıl sonra derin dondurucu arızalandı ve yetkili servis çağırdım. Servis ekibi, kompresör, evaporatör, yetersiz basınç, gaz kaçağı gibi temel ve önemli parçaların
"Teşekkürler ilgi alakanıza servis hızlı bir şekilde parçayı temin etti ve sorun giderildi müşteri hizmetleri bu süreçte sürekli arayarak bilgi verdi"
UNTRUSTED-DATA marka UNTRUSTED-DATA model dondurucu aldım ve yaklaşık 10 gü...ndür cihazı kullanırken önemli bir sorun yaşıyorum. Cihaz soğutucu ayarında
29 Nisan 2026 tarihinde Ankara Keçiören ilçesindeki U*** bayisinden U*** ues 470 nf model buzdolabı satın aldım. Ürünü k...ullanmaya başladığımız ilk günden itibaren buzdolabının dondurucu kısmında poşetli ürünlerin üzerinde karlanma ve su damlacıkları oluşmaya başladı. Bu durumu 8–9 Mayıs tarihlerind
Hepsiburada üzerinden aldığım U*** ued 7238 dtk nf dgt D/S r65 238 litre No Frost 7 çekmeceli derin dondurucu 11.05.2026... tarihinde elime ulaştı. Ardından servis ile görüştüğümde bana 13.05.2026 tarihi için kurulum randevusu verdiler. O gün için akşam 20.00’ye kadar geleceğiz denilmesine rağmen gelen
Piyasadaki diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen servisinin güvenilir olacağını düşünerek geçen sene Uğur mar...ka ued 7266 model bir derin dondurucu satın aldım. Kapak yönü değişimi talebiyle 13.05.2026 tarihinde saat 11.56’da müşteri hizmetlerini aradım ancak üzerinden 24 saatten fazla zam
Uğur marka raflı kapılı bir derin dondurucu kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır cihazda soğutma arızası yaşıyorum ve ürün gö...revini tam olarak yerine getirmiyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleri ile birkaç defa görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve soğut
2020 yılında Uğur marka ued 6261 dtk nf çekmeceli derin dondurucumu 7 yıllık garanti ile satın aldım. Ürün bu süre içind...e birçok kez arıza yaptı ve her arızada içindeki tüm ürünleri başka yerlere taşımak zorunda kaldığımız için ciddi anlamda yorulduk. Buna rağmen “şanssızlık” diyerek sabrettik ve se
"Uğur Soğutma ekibine, teknik servisinizin sorunumuzu hızlı ve garantili bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Pınarbaşı’nda bulunan restoranım için Uğur marka ubm 100 model bir buz makinesi aldım. Yaklaş...ık 5 aydır makinenin asansörü ve çarkı arızalı, bu yüzden cihazı verimli şekilde kullanamıyor ve işimizi aksatıyoruz. Maraş’ta bu ürün için tek servis olduğunu öğrendim ve aynı ki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
