to read complaints and reviews, or file yours.14 Mart 2026 tarihinde Uğur marka sandık tipi bir derin dondurucu satın aldım, ürün 15 Mart 2026’da tarafıma teslim edil...di. 16 Mart 2026’da yaptığımız incelemede, ürünün dış yüzeyinde çizikler olduğunu fark ettik. Aynı gün akşam saatlerinde cihaz çalışırken normalin çok üzerinde, rahatsız edici sevi
Ocak 2026’da Uğur marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan yalnızca 2 ay geçmesine rağmen makinenin ekranında “tem...izle” uyarısı çıkmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden video istediler, videoyu gönderdim ancak görüntülerde sorun görünmediğini söylediler. Daha sonra se
24 Mart 2026 tarihinde Uğur markasının ues 470 D2K nf dgt r65 model buzdolabını Kütahya Tavşanlı Uğur Yetkili Bayi’den s...atın aldım. 25 Mart 2026 tarihinde ürünün kurulumu yapıldı, kullanımı anlatıldı ve servis ekipleri ayrıldı. Henüz buzdolabına ürünleri yerleştirmeden, yani üzerinden 24 saat bile g
Uğur marka ankastre setimde bulunan uaf 6011d model ocakta ilk günden beri ızgaralar yamuk duruyor, üzerine konan her şe...y oynuyor ve güven vermiyor. Ocağın üzerindeki siyah şapkaların rengi de kısa sürede değişti. Ayrıca davlumbazda amortisör çubuk yeri olmasına rağmen amortisör hiç takılmamış durum
"Firma tarafından arandım mağduriyetimin giderileceği söylendi Türkiye'nin en köklü ve güvenilir markalarından biri olan Uğur soğutmadan da bu beklenirdi müşterilerini mağdur etmediği ve büyüklüğünü gösterdiği için teşekkürlerimi sunarım"
İş yerimizde dondurma satışı yapıyoruz ve bu amaçla 2014 Ocak ayında Uğur m...arka 600 bk model derin dondurucu satın aldık. Ürünü iki yıl içinde toplamd
Uğur marka T85B model arıtıcı sistemimi yaklaşık 1 aydır aynı sorundan dolayı kullanmakta zorlanıyorum. Cihazdan akan su... iplik gibi çok zayıf akıyor. Yetkili servisi aradığımda, sorunun içindeki tanktan kaynaklandığını ve tankın değişmesi gerektiğini söylüyorlar. Ancak bu tankın değişimi daha 2 yıl
"Uğur soğutmaya teşekkür ediyorum sıkıntının giderilmesi için hızlı müdahalesi sebebiyle başarılı buluyorum ismi n*** olan müşteri temsilcisini aradım fakat beni yalanla itham etti kendisinin eğitiminin tamamlandıktan sonra bu göreve tekrar iadesini talep ediyorum. Uğur markasının başarılarının devamını diliyorum."
Uğur marka ued 470 D2K nf dgt model buzdolabım yaklaşık 1 yıldır soğutmuyor.... Bu sorun nedeniyle cihaz yetkili servis tarafından evimden alındı ancak y
Uğur marka derin dondurucumda yaklaşık iki haftadır devam eden bir çalışma sorunu yaşıyorum. Cihazın ekranında görünen -...22 derece bir anda kayboluyor, ardından tık tık sesleri geliyor ve cihaz sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu nedenle içindeki gıdaları mecburen arkadaşlarımın evlerine dağıtmak zorunda
27.01.2026 tarihli faturaya konu olan Uğur t125 Slim su arıtma cihazını ald...ıktan kısa süre sonra cihazdan akan suyun tadı bozulmaya başladı. Yaklaşık
İki yıl önce Uğur marka derin dondurucu ve ocak seti satın aldık. Derin dondurucu aldığımız ilk günden beri düzgün şekil...de dondurmuyor ve içeride sürekli yoğun buzlanma yapıyor. Ocak seti ise yine ilk ay içinde paslanmaya ve kararmaya başladı. Bu açıkça ayıplı ürünlerle ilgili yaşadığımız sorunları
16.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park’ta bulunan Ceka Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Uğur marka ankastre fırın satı...n aldım. Mağazada özellikle kapağında “soft close” yani yavaş kapanma özelliği olan modeli beğendiğimi, bu özelliğin benim için çok önemli olduğunu defalarca belirttim ve bu özelli
Yaklaşık 5–6 yıldır kullandığımız Uğur derin dondurucunun kapı kolu bugün kapağı açarken kırıldı. En üzücü olan taraf, k...apağı açan kişinin çocuk olması ve güç kullanmasının mümkün olmamasına rağmen kolun bu kadar basit bir şekilde kırılması oldu. Kapı kolunun iç aksamının DemirDöküm olup dışının sad
Ağustos 2025’te aldığım garanti kapsamındaki Uğur arıtmalı su sebilinde yaklaşık 2 aydır arıtmadan su gelmiyor. Cihazı b...u süre içinde sağlıklı şekilde kullanamıyor, günlük su ihtiyacımı karşılayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 4 defa servis kaydı oluşturdum ancak hiçbirinde serviste
06.07.2021 tarihinde satın aldığım Uğur Derin Dondurucu marka, sandık tipi UED380A model derin dondurucu, başından beri ...aynı kronik sorun nedeniyle defalarca değiştirilmesine rağmen bir türlü çözülemedi. Bu süreçte toplam üç kez sıfır ürün gönderildi, ancak her gelen ürünün kapağı bozuk çıktı, kapak
Uğur marka ued 5160 model derin dondurucuyu 2023 yılında aldım ve yaklaşık üç yıldır ürünün en üst çekmecesinde sürekli ...aşırı buzlanma sorunu yaşıyorum. Üst çekmecede oluşan yoğun buzlanma nedeniyle kapağı tam olarak kapatamıyorum. Yaklaşık bir yıl önce gelen servis, dondurucunun ana kapağının meta
2024 Eylül ayında satın aldığımız Uğur usp 3608 gdb 5sa model su arıtma cihazı yaklaşık 5 aydır düzgün çalışmıyor. Periy...odik bakımlarını düzenli yaptırdık ancak cihaz hem su pompalamıyor hem de çalışırken çok rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu süre içinde evimize en az 6 defa teknik servis geldi.
Epttavm üzerinden [Sipariş No] numaralı siparişimle U*** ued dtk nf r65 model derin dondurucu satın aldım. Ürün yetkili ...servis tarafından kuruldu; ancak cihazın üst iki bölmesinin çekmecesiz ve açık raf formunda olduğunu, ilan görsellerinde bu detay net olmadığı için kurulum sonrası fark ettim. İç d
Uğur markalı ued280 model derin dondurucum için 22.02.2026 tarihinde elektrik gelmemesi sorunu sebebiyle müşteri hizmetl...erini arayarak kayıt açtırdım ve İstanbul Bahçelievler servisinden İ** B** adlı personel yönlendirildi. Cihazda ana kart değişimi gerektiğini söyleyerek parça değişimi için 3.700 T
Uğur Soğutma markalı Uğur ues 470 D2K nfı dgt r65 model buzdolabını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün kargoyla elim...e ulaşması yaklaşık bir hafta sürdü. Kurulum için çağrı merkezini aradığımda, internetten aldığım için kurulumu üstlenmediklerini, satın aldığım bayi ile görüşmem gerektiğini, kuru
Uğur marka T85B arıtma cihazını yaklaşık 17 gün önce teslim aldım ve cihaz 17 Şubat’ta servis tarafından takıldı. Kurulu...mdan kısa süre sonra cihaz arıza verdi, 20 veya 21 Şubat tarihinde tekrar gelip müdahale ettiler, “onardık” denildi ancak sonrasında evimi su bastı. Arıtma cihazı suyu kesmediği iç
Eylül ayında Uğur Soğutma’dan UAD 6011 BA3DHD model bir davlumbaz satın aldık ve yaklaşık 5 aydır Ankara Çankaya’daki ev...imizde kullanıyoruz. Ancak cihazdan hiç memnun değiliz. Davlumbaz neredeyse hiç çekiş yapmıyor, yemek pişirirken mutfakta oluşan buhar ve kokuya hiçbir etkisi olmuyor, sadece yükse
Garantisi devam eden Uğur derin dondurucum 26.12.2025'te soğutmamaya başladığı için müşteri hizmetlerini aradım, talebim...i yetkili servise ileteceklerini söylediler. Servis eve geldiğinde sorunun ne olduğunu kendileri de tam olarak anlayamadıklarını, motor ve birkaç parça değiştireceklerini belirttil
Konu: Uğur Derin Dondurucu Servis Sürecinde Mağduriyet Uğur Soğutma markası...na ait sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürün arızalandığı için yetk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
