Uğur Derin Dondurucu Üçüncü Kez Arıza Yaptı

Uğur marka ued 6261 model derin dondurucumun garantisi 2028 yılında bitiyor, ancak cihaz üçüncü kez arıza yaptığı için artık güvenerek kullanamıyorum. Cihaz zaman zaman hata verip tamamen dondurmuyor, bu yüzden içindeki tüm ürünlerim defalarca ziyan oldu.

Yaklaşık 9 ay önce cihaz “Error” hatası verdi, yetkili servis anakartı değiştirdi. Yaklaşık 8 ay sonra bu kez yüksek ve anormal sesler gelmeye başladı, servis bu sefer hiçbir işlem yapmadı ve sadece “2 gün fişten çekip dinlendirin” diyerek ürünü kullanıma kapattı. Bu süreçte yine içindeki tüm gıdalarım bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım.

Yakın zamanda tekrar enteresan, yüksek sesler gelmeye başladı. Ertesi gün il dışına çıkmam gerektiği için evin anahtarını komşuma bırakmak zorunda kaldım, servis de bu şekilde geldi ve yine aynı anakartı değiştirdi. Yine dalga geçer gibi derin dondurucunun 2 gün çalışmayacağını, fişte bu şekilde beklemesi gerektiğini söylediler. Sürekli aynı parçanın değişip sorunun tekrarlaması, hem gıdalarımın ziyan olmasına hem de ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Bu kadar kısa sürede üç kez arıza yapan ve ana kart değişimiyle kalıcı olarak düzelmeyen bir cihazı artık güvenle kullanmam mümkün değil. Aynı sorunun devam edeceği çok açık olduğu için, derin dondurucumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.