"Sorunumuz çözüldü. İlginiz için teşekkür ederiz."
Uğur Soğutma servis
1.390 şikayet
Üç Kez Aynı Arıza Ve 2 Aylık Servis Beklemesi
24.10.2024 tarihinde H**** A*** adına Uğur markalı arıtma filtreli beyaz su sebili satın aldım. Cihazın ilk arızası olar...ak panelde iki ışık yanıp sönmeye başladı, suyu arıtmadı ve hazneye su biriktirmedi. 21.03.2026 tarihinde servisle iletişime geçildi, bayram sonrası cihaz kontrol edildi. Aynı ar
Sürekli Arızalı Su Sebili Ve Cevapsız Servis
Yaklaşık altı ay önce iş yerimiz için iki adet Uğur USP3608GDG5SA model arıtmalı su sebili satın aldık ve servis kurulum...u yapıldı. Kurulumdan sadece iki saat sonra cihaz her yerinden su akıtmaya başladı. Tekrar servis çağırdık, cihazın arızalı olduğu söylendi ve değişime gönderildi. Değişimden gele

Kronik Soğutma Arızası İçin Garanti Reddi Ve Yüksek Onarım Ücreti
Uğur Soğutma’dan aldığım ued 6261 dtk nfa++ model derin dondurucu yaklaşık 7 yılı aşkın süredir bende ve son 15 gündür e...ksi 18 dereceye kadar soğutma yapmıyor. Ürünü Konya’dan bir bayiden almıştım ancak bayinin adını şu an hatırlamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde bu modellerde kronik bir sorun
Tekrarlayan Arızalar Ve Cevapsız Servis 20.000 TL'lik Gıdamı Mahvetti
"Geç saatte de olsa usta geldi. İşinin ehli bir şekilde hızlıca Cihazın kartını garantiden değiştirdi. Şimdilik sorun çözüldü. İnşallah bir daha sorun yaşamam."
Buzluk Dondurma Yapmıyor, Gıdamı Kaybettim Ve Servis Çözüm Getirmedi
"Daha önce bulaşık makinesi aldım beklentimden daha kaliteli oldu"
Uğur Derin Dondurucu Sürekli Su Sızdırıyor Ve Servis Çözüm Bulamıyor
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Uğur ued 8273 dtk nf D/S dgt r66 model derin dondurucu, 22 Haziran’dan itibaren birden su ...salmaya başladı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. Yetkili servisi aradığımda yaklaşık bir hafta kadar bekledim; geldiklerinde parça siparişi vereceklerini söylediler. Bir hafta daha
Üç Yıllık Kullanımda Soğutma Yapmayan Cam Sürgülü Dolapta Servis Sorunu Ve Kronik Hata
Yaklaşık 3 yıl önce Gaziantep Saçaklık Mahallesi’indeki bayinizden udd 600 SC model, 600 litre cam sürgülü dolap satın a...ldım. Dondurmacılık yaptığım için dolabı her yıl sadece sezonda, yani yılda 3–4 ay çalıştırıyor, sezon bitince fişini çekip kaldırıyorum. Dolapta en ufak çizik dahi yok, dış görünü



"Teşekkürler"
Uğur Derin Dondurucu Pas Olması
Uğur marka udd 566 t D/S model derin dondurucuyu Siirt Kurtalan Kayabağlar Beldesi’nden aldım. Ürünü aldıktan kısa süre ...sonra iç kısımda pas oluştu ve bu durum neredeyse ilk günden beri devam ediyor. Ürünün 07.06.20230 tarihine kadar garantisinin bulunmasına rağmen paslanma sorunu giderek arttı ve g


Öne ÇıkanKonular
40 Bin Liraya Aldırılan Servis Çözülmedi, Cam Eksik Ve Sürekli Oyalama
2 ay önce Uğur Derin Dondurucu Kadıköy yetkili servisinden hizmet almaya çalıştım. Dondurma dolabının termostat arızası ...ve bakımı vardı bunların haricinde eksik camları vardı. Termostat arızası giderildi fakat geriye kalan hiçbir işlemi yapılmadı. Eksik cam vardı onların parasını peşin ödedim 2 ay ö
Garanti Kapsamındaki Derin Dondurucunun Tekrar Eden Arızası Değişim İsteği
21.08.2025 tarihinde satın aldığım Uğur ued 6204 dtk nf r65 ev tipi derin dondurucum 11.07.2026 tarihinde arızalandı. Ci...haza yeni kart takılmasına rağmen yine çalışmadı ve henüz 1 sene bile dolmamış olmasına rağmen aynı arızayı iki kez yaşamış bulunuyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile g
Uğur Marka Reyon Dolabının Dondurmaları Eritmesi Ve Servis Gecikmesi
Manisa’da dondurma işi yapıyorum ve iş yerim için Uğur marka 12 gözlü reyon dolabı satın aldım. Dolabı aldıktan yaklaşık... 10 gün sonra dolap dondurmaları eritmeye başladı ve ürünlerimi koruyamaz hale geldim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama rağmen (yakla



Garanti Kapsamındaki Derin Dondurucu Motoru Yandı, Değişim Reddedildi
Uğur marka ued 380 dgt model derin dondurucuyu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken 6... Temmuz Pazartesi günü cihaz arıza yaptı. Bunun üzerine yetkili servise arıza kaydı açtım ancak bir hafta boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uzun bekleyişten sonra gelen


Derin Dondurucunun Arka Yalıtımında Çürüme: Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez
Uğur markalı UED 7266 DTK model derin dondurucuyu Konya’daki Şahin Ticaret bayisinden 10.07.2023 tarihinde satın aldım. ...Ürünümün garanti süresi 10.07.2023 tarihinde başladı ve 10.07.2030 tarihine kadar garanti kapsamındadır. Derin dondurucuyu kapalı, renkli camlı ve üzerine perde çekili olan balkonu

Uğur Markalı Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü, Su Sızıntısı Ve Kirli Çıkarma
Uğur marka UCM31214B101 model 12 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri hiçbir şekilde verim alamıyorum. Makineyi ilk... günden itibaren defalarca denememe rağmen sorunlar hiç düzelmedi ve artık ciddi anlamda mağdur oldum. Pamuklu programında sıkma esnasında her yıkamada çok yüksek bir gürültü oluş
Uğur Derin Dondurucu Motorundan Su Sızması Ve Yanıltıcı Servis Raporu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Kullanmakta olduğum Uğur marka derin dondurucumun motor bölümünün alt kısmından belirli aralıklarla su sızıntısı meydana... geliyor. Bu sızıntı her zaman olmadığı için her kontrolde görülemiyor ancak cihazın altından su geldiğini açıkça gösteren bir video kaydım bulunuyor. Batman’daki yetkili servisi

Garanti Kapsamındaki Gürültülü Dış Ünite Sorunu İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
Uğur markalı, 9000 BTU klimamın dış ünitesi olağan dışı derecede gürültülü çalıştığı için 04.07.2026 tarihinde saat 10.0...0 sularında yetkili servisi arayarak T004629249 numaralı talep ile servis kaydı oluşturdum. Klimamın soğutma performansında herhangi bir sorun olmamasına rağmen, dış ünitenin aşırı
Uğur Buzdolabı Daha 1 Yıllıkken Soğutmamaya Başladı
Çorum Osmancık’ta Bülbül Ticaret’ten aldığım Uğur ues 585 model buzdolabı daha 1 yıllıkken soğutmamaya başladı. Ürünü üç... kez servise götürdüler, her seferinde yapıldı denilerek teslim edildi ancak sorun devam etti. Son götürülmesinde ise buzdolabı yaklaşık 2 ay boyunca servisten geri gelmedi. Defal
Uğur Buzdolabım Yaklaşık 20 Gündür Soğutmuyor ve Çalışmıyor
Uğur marka nofrost buzdolabım yaklaşık 20 gündür soğutmuyor ve çalışmıyor. Ürünü kullanamaz hale geldim ve tüm gıdalarım... bozuldu. Sorun üzerine yetkili servise başvurdum, servis eve gelip inceledi ancak sorunu yerinde gideremediği için buzdolabını alıp götürdü. Herhangi bir servis fişi veya teslim
Uğur Derin Dondurucum 2 Gündür Tamamen Çalışmıyor
"Teşekkürler hızlı aksiyon için"

Uğur Soğutma Ne Kuruluma Geldi Ne de Herhangi Bir Bilgilendirme Yaptı
Uğur markalı derin dondurucum satıcı firma tarafından İstanbul Çatalca Kara...caköy Mahallesi’ndeki adresime cuma günü teslim edildi. Ürünün teslimi sıra
Uğur Set Üstü Ocakta Gaz Kaçağı Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmaması
Uğur marka set üstü ocağı 31.12.2024 tarihinde Aydınlar Ticaret isimli firmadan satın aldım. Ürünün garanti süresi devam... ederken ocağın gaz kaçırdığını geç de olsa fark ettim. Aslında ocak ilk bağlandığında da kaçak var gibi bir durum vardı ancak o aşamada resmi bir tespit yapılmadı. Şüphelerim art
Servis Sözünü Tutmadı, Derin Dondurucu Onarılmadı Ve Gıdalar Çöpe Gitti
15 Haziran’da arızalanan Uğur ued 5175 dtk model derin dondurucum için servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün için servis s...özü verildiği halde gelen olmadı. Ancak benim defalarca aramam üzerine ekip eve geldi. Gelen servis görevlisi evde en fazla 2 dakika kaldı, sadece kapağı açıp “Motor değişecek, 3–4
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















