Turgutreis Turizm

Turgut Reis otobüs firması: 02.01.2026 tarihinde saat 17.15’te Kars‑Ankara istikametine 36 b***80 plakalı araç ile donma tehlikesi geçirerek seyahat ettim. Araca ilk bindiğim andan Ankara’ya kadar ısıtma sistemi çalışmadığı gibi soğuk hava üfledi. Dışarısı ortalama –23 ila –18 °c arasında seyretmesi...

12 Ocak 2026 tarihinde saat 20.30’da Sivas’tan İzmir’e Turgut Reis Seyahat ile yaptığım yolculukta, Akhisar – Manisa – Kula hattı da dahil olmak üzere yaklaşık 6–7 saatlik yol boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Bu kadar uzun bir yolculukta ihtiyaç molası verilmemesi, hem sağlık hem de temel ihti...

21 Aralık saat 17.00’de annem Turgut Reis Turizm ile Ankara–Kars seferine bindi ve bagaja verdiği valiz varışta kayboldu. İçinde elektronik ve maddi değeri yüksek eşyalarımızın bulunduğu bu valiz için firmaya başvurduğumuzda, yetkililer böyle bir valiz olmadığını söyleyerek sorumluluğu kesinlikle ka...

1 Aralık tarihinde Kars’tan saat 11.00’de kalkan Turgutreis firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta, otobüs arıza yaptığı gerekçesiyle 2-3 saat boyunca yolda kaldım ve ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süre boyunca ne otobüs personeli ne de firma tarafından yolculara herhangi bir açıklama yapılmad...

28.11.2025 tarihinde Turgut Reis firmasıyla Kars’tan Van’a saat 09.00 hareketli sefer için 1.000 TL ödeyerek bilet aldım. Uzaktan geldiğim için yaklaşık 10 dakika geciktim. Yola çıkmadan önce firmanızı arayıp muavinle görüştüm ve en fazla 5 dakika içinde terminalde olacağımı, biraz beklemelerini ric...

14 Kasım 2025 sabahı saat 08:30 civarında Erzurum Otogarı’nda Turgutreis otobüs firmasından bilet almak için gişeye gittim. Görevli e. K. Tarafından bana hakaret edildi ve kötü sözler sarf edildi. Bu davranış karşısında çok rahatsız oldum ve mağduriyet yaşadım. Olayı güvenliğe ve başka bir firma çal...

26.09.2025 tarihinde saat 20.30’da, Turgut Reis Seyahat firmasından Erzurum Otogarı’ndan Kırıkkale Otogarı’na gitmek üzere PNR 2LM0101CG numaralı biletimi aldım. Ücreti 1300 TL olarak ödedim. Ancak, otobüs Kırıkkale Otogarı’na girmedi ve ben dahil 3 kadını Yüksek İhtisas Hastanesi karşısında, yol ke...

29 Eylül sabahı Ankara’dan Kars’a giden 36 BB plakalı Turgut Reis otobüsünde, 19 numaralı koltukta seyahat ettim. Kars Turgut Reis Garajı’nda bagaj teslimi sırasında ihmalkarlık nedeniyle çantam karıştı ve başka bir yolcuya verildi. Durumu hemen yetkililere bildirmeme rağmen ilgilenilmedi, sürekli o...

10.09.2025 tarihinde, 2LM00UG7A PNR kodlu ve B002 numaralı biletimle, Turgut Reis firmasına ait 36KRS14 plakalı araçta Kars’tan Erbaa’ya seyahat ettim. 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve 1.600 TL ücret ödedim. Varış noktasında indiğimde, valizimin üst kısmının tamamen kırıldığını gördüm. Sert va...

31 Haziran saat 13:00’te Turgutreis firması ile Kars Sarıkamış’tan İstanbul Esenler’e gitmek üzere 12 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak, Esenler’e gidecek yolcu sayısı az olduğu gerekçesiyle otobüs Sultanbeyli’de durduruldu ve Esenler’e devam edilmeyeceği söylendi. Firma yetkilileri tarafından...

23 Ağustos saat 12:00 için Kars Turgutreis şubesinden otobüs bileti almıştım. Biletimi iptal ettirmek için şubeye gittiğimde, iptal işlemi yapılmadığı ve ücret iadesi alamayacağım söylendi. Firma yetkilisiyle de görüştüm ancak aynı şekilde iade yapılamayacağı belirtildi. Bilet iptalinin mümkün olm...

23 Ağustos Cumartesi akşamı için ailemle birlikte Erzincan-Gebze arası 5 kişilik Turgutreis firmasından (PNR: 2LM00M8HD) bilet aldık ve ücretini ödedik. Ancak 23 Ağustos Cuma sabahı saat 09:13’te koltuklarımızın iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fa...

17 Ağustos 2025 tarihinde 36 kr. 14 plakalı Turgut Reis otobüsüyle Kars-Erzurum hattında seyahat ettim. Otobüs, Erzurum otogarına girmedi ve bizi otogardan 2-3 km uzakta, yol kenarında indirdi. Hiçbir şekilde taksi veya toplu taşıma imkanı olmayan bir yerde, muavin ve kaptan tarafından "buradan dolm...

20.08.2025 tarihinde Turgut Reis Otobüs Firması'nın Erzurum-İstanbul seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs 45 dakika gecikmeli geldi ve beni otogardan almadı. Sadece bir yolcu için otogar ücreti ödemek istemediklerini belirterek, beni şahsi bir araçla otobüse götürmeyi teklif ettiler. Otobüs ot...

11.08.2025 tarihinde saat 18:00’de Erzurum–İstanbul hattında, 36 ** 14 plakalı Turgut Reis otobüsünde eşimle birlikte seyahat ettim. Yolculuk sırasında eşimle koltuk değişikliği yaptık ve bu nedenle muavin ve şoför tarafından yaklaşık 10 dakika boyunca ilgisiz ve rahatsız edici bir tutumla karşılaşt...

Turgutreis Ankara/Kars otobüsünden bilet almadan önce görüşme sağladım, yeni araçlardan olduğunu ilettiler. Obilet uygulamasından araç detaylarına baktığımda koltukta TV özelliği olduğunu gördüm; fakat araçta TV yoktu. Koltuklarda 15 saatlik yolculuk nasıl geçecek? Firmayı aradığımda, sitelerde günc...

Bugün annemin 12.30'da Kars'a bileti var. Her yolcunun bir valiz hakkı bulunuyor. Annem valiz değil, bir poşet götürmek istediğinde para istiyorlar. Üstelik, valizleri yerleştiren görevlinin üslubu da çok kötüydü. Nasıl bir eleman alıyorsunuz? Bu nasıl bir otobüs firması? Ben biletimi almışım, neden...

Arkadaşlar şu firma ile seyahat etmeyin. Namaz vakitlerinde durmuyor, kafalarına göre fetva uyduruyorlar. Arabada kıl diyorlar. Tuvalet için durmasını biliyorlar, 10 dakikalık namaz için durmuyorlar. Şoförleri çık Aksi, kesinlikle bunların arabalarına binmeyin bu küfürlerinden dolayı sıkıntı maddi m...

30.06.2025 tarihinde saat 16:30'da Ankara-Erzurum arası yolculuk için Obilet üzerinden "Turgutreis" firmasından 2 kişilik bilet aldım. Diğer tüm firmalar 1300 TL iken bu firmada kişi başı ücret 1400 TL olmasına rağmen, firma tam anlamıyla çok kötü ve kalitesizdi. 2 kişi olarak 2800 TL ödememize rağm...

28 Haziran Cumartesi günü İzmir'den Kars'a gitmek için yolculuk yaptığımız otobüste, muavinin kötü ve sert tavırları ile yolcularla tartışmasından dolayı şikayet etmek istiyorum. Bir şey isteyince getirmiyor ve ters davranıyor. Bir şey sorduğumuzda ise yine aynı şekilde ters konuşarak insanlara konu...

36 BB 1110 plakalı aracınızın bir şoföründen rahatsızım. Yaşlı bir şoförü var ve yolcuların hayatını tehlikeye atacak davranışlar sergiliyor. Örneğin, sigara içmek, telefonla konuşmak gibi ve aynı zamanda bağırarak konuşup sinirli tavırlar sergiliyor. Ankara-Kars arası gitmekteyim. 1600 TL para verd...

Avantajın orada petrol ofisinin yazıhane de çalışan bir bayan yüzünden bugün mağdur olduk. 11.06.2025 te bugün için bilet kestik çalışan bayan doğru dürüst bizimle ilgilenmedi telefonla muhabbet ediyordu. 11.10 da cumartesi günü burada olun demesine rağmen bileti yarına kesmiş. Terminal de sayım old...

Kars Turgutreis otobüs firması ile ilgili bir deneyimimi paylaşmak istiyorum. Namaz vakti girdiğinde durulması için ricada bulundum. Ancak, 'Biz namaz vakitlerinde durmuyoruz' şeklinde bir cevap aldım. Bir daha bu firma ile yolculuk yapmayacağım. Dini hassasiyeti olanlar için bilgilendirme amacıyla ...

Bugün, 11.06.2025 saat 15.00 İstanbul/Kars arabasına bilet almıştım ve Sultanbeyli'den binecektim. Ancak Sultanbeyli Otogarı'na araç girmedi ve biletim yandı. Obilet uygulamasında Sultanbeyli Otogarı'na gireceği yazıyordu. Gereğinin yapılmasını isterim. Burada bir şey yapılmazsa mahkemeye taşıyacağı...