Ayıplı Çamaşır Sepeti Ve Geciken İade

Adore firmasının internet sitesi üzerinden 15.09.2026 tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında bir çamaşır sepeti satın aldım. Ürün elime ulaştığında lekeli ve paslı olduğunu gördüm ve bu nedenle 16.09.2026 tarihinde iade ettim.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram ts1509372217 olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme de ulaşmadı. Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim tutarın kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba belge attım
Sayın Kuşçu B., Ücret iadeniz geçtiğimiz Salı günü gerçekleştirilmiş olup, bankacılık süreçleri doğrultusunda en geç önümüzdeki Salı gününe kadar kredi kartınıza yansıması beklenmektedir. İadenizin hesabınıza yansımaması halinde, bankanız üzerinden provizyon hareketlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Yaşanan süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Mobilya Müşteri Hizmetleri
















