to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Teslim Edilen LG OLED Televizyonun Değişim Ve İade Taleplerinin Reddedilmesi
Pazarama üzerinden satıcısı Teknosa olan LG marka oled B65LA model televizyon satın aldım. Ürün 16.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi ancak kutu açıldığında televizyon ekranının kırık olduğu hemen fark edildi. Bu kadar yüksek bedelli bir ürünü kırık teslim almamıza rağmen ne değişim ne de iade işlemi yapılmadı.
Yetkili LG servisi eve gelerek ürünü inceledi, kendi çektikleri fotoğraflara rağmen hasarı “kuru hasar” olarak değerlendirip talep ettiğim ürün değişimini kabul etmedi. Televizyonu ilk açtığımız andan itibaren kırık olduğu açıkça ortadayken sorumluluğun kullanıcıya yüklenmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.
Televizyon için 85.074,017 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, Pazarama sipariş numaram 148143167’dir. Kırık teslim edilen bu televizyonun, ek bir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyim sebebiyle artık ne LG ne de Teknosa’dan alışveriş yapmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
