to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 12 Ağustos günü saat 17.05 civarında Bayrampaşa Orta Mahalle’de genel altyapı arızası nede...niyle internetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. TurkNet uygulamasında “Genel arıza devam ediyor / fiber kesinti” ibaresi görünüyor ancak aradan günle
TurkNet internet aboneliğim kullanıcı numaram 1527151 ile 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunu...lmuyor. 11.08.2026 tarihinde saat 19:35 civarında telefon üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde altyapı sorunu olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlant
TurkNet 1000 Mbps fiber abonesi olarak yaşadığım sürekli ve zincirleme kesintiler nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyo...rum. Firmanın hizmet kalitesi ve kriz yönetimi artık kabul edilemez bir noktaya geldi. 5 Ağustos Çarşamba gününden itibaren önce altyapı çalışması gerekçesiyle tam 5 gün boyunca i
3 yıldan fazla süredir TurkNet kullanıcısıyım. TurkNet üzerinden yaklaşık son 6 aydır 100 Mbit fiber internet hizmeti ku...llanıyorum. Aslında bana sunulan 1000 Mbit ek hizmetini istemediğimi, uygulama üzerinden her seferinde “hayır, 100 Mbit yeterli” şeklinde işaretlememe rağmen, bu tercih her ay sıfı
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 8 Ağustos tari...hinde internetim tamamen kesildi, 11 Ağustos tarihine teknik servis randevusu verildi. Gelen personel sorunun altyapı kaynaklı olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. 13 A
TurkNet fiber ev interneti abonesiyim. Her ay düzenli olarak 3–4 gün, bazen daha da uzun süren internet kesintileri yaşı...yorum. 1 aylık hizmet ücreti ödüyor olmama rağmen interneti neredeyse ayın sadece 20 günü kullanabiliyorum, geri kalan günlerde tamamen bağlantısız kalıyorum. Son 3 gündür ise hiç
TurkNet aboneliğimi tüm haklarımla birlikte başka bir operatöre devrederek 7 Temmuz’da Orisnet’e geçiş yaptım. Orisnet, ...internet hattımın ve modemimin tamamen kendilerine devredildiğini, bu devirle ilgili ADSL İşletmeci Değişikliği Talep Formu’nu da tarafıma iletti. Buna rağmen kısa bir süre önce Tu
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve geçen aydan bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. G...eçtiğimiz ay 8 gün, içinde bulunduğumuz ayda ise 4 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve sorun hâlâ çözülmedi. Evime bağlı sabit internet hattım üzerinden, İstanbul Ese
TurkNet ile 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti için sözleşme yaptım, ancak yaklaşık 2 aydır İstanbul Bahçelievler’de... kullandığım bağlantıdan neredeyse 2,5 Mbps gibi, komik denecek kadar düşük bir hız alıyorum. Defalarca destek kaydı oluşturmama ve ekiplerin gelmesine rağmen sorunu bir türlü çöz
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de, fiber altyapılı bir apartmanda hizmet alıyorum. Uzun süredir evde değild...im, 2 Ağustos’ta genel arıza olduğuna ve sorunun çözüldüğüne dair SMS’ler aldım. 12 Ağustos gecesi eve döndüğümde internetin hiç gelmediğini fark ettim, 13’ü sabahı ve 14’ü akşamı
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve son 4–6 aydır neredeyse her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. İnternetim yakl...aşık 15 gün çalışıyor, ardından “genel arıza” denilerek günlerce kesinti yaşıyorum. Ayda en az iki kez, 3 ila 5 gün aralığında internetim tamamen gidiyor ve bu durum artık süreklil
İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1174. Sokak bölgesinde TurkNet’in 1000 Mbps’ye kadar olan fiber internet pake...tini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her 2 günde bir internet bağlantım rastgele zamanlarda kopuyor ve sistemde de “fiber kesinti” şeklinde görülen arızalar meydana geliyor. Sorun
TurkNet sabit ev internetim için nakil işlemi yaptırdım ve nakil işlemi başarılı olarak tamamlandı. Ancak nakilden sonra... yaklaşık 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun başladığı andan itibaren TurkNet’e destek kaydı olu
Yaklaşık iki aydır TurkNet internet hizmetimde bölgem olan Bayrampaşa Kartaltepe’de sürekli arıza ve bağlantı sorunları ...yaşamaktayım. Özellikle son üç gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her şeyimi internet üzerinden yürüttüğüm için işim, kişisel
TurkNet sabit internet aboneliğimi kullandığım adreste 4’ünden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet... ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve evde hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen sorun 11 gündür devam ediyor. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10–15 kez müşteri hizmetleri
TurkNet’te 5144906 numaralı hizmetime ait aboneliğimi 10.07.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra tarafı...ma modem iadesiyle ilgili SMS geldi ve bu mesajlarda iade süresinin 15 gün olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de bu süreye uyarak modemi, ont cihazını ve kabloları eksiksiz şekilde
TurkNet ev interneti aboneliğimi Şubat ayının 20–25’i gibi başlatırken bana aylık 699 TL’den 12 ay boyunca sabit fiyatla... hizmet alacağım söylendi. Bu bilgiyi abonelik işlemlerini yapan görevli sözlü olarak iletti ve ben de buna güvenerek TurkNet’e geçiş yaptım. Temmuz ayına geldiğimizde hiçbir onay
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Şişli ’deki adresimde kullanılan ev internetim 4 Ağustos tarihinden bu yana tamamen kesik.... O günden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi internet üzerinden yürütmek zorundayım ve yaklaşık bir haftadır internetsiz şekilde çalışmaya
TurkNet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum, mevcut hattımın yeni adresime taşınmasını istedim. Ekipler... geldi ve benden önce fiber kablo çektirmemi istediler. Ben de hemen ertesi gün fiber kabloyu kendi imkanlarımla çektirdim. Yaklaşık 7 gündür evden çalışan biri olarak internetsiz
13.08 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim genel arıza sebebiyle tamamen kesil...di ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modeme ve kablolara yönelik kendi kontrollerimi yaptım, bağlantı görünse de internete erişim olmadığını telefonumdaki Wi-Fi ek
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim, hatta geçtiğimiz ay fazla ödeme yaptığım için tarafıma para iadesi yapıldı. Buna rağ...men bu ay yeniden 350 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Aboneliğim uygulamada sonlandırılmış göründüğü için sistem üzerinden destek talebi de oluşturamıyorum. TurkNet abone
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır neredeyse iki günde bir internet kesintisi yaşıyorum. Ev...den ve internet üzerinden çalışmak zorunda olan biriyim ve bu kesintilerin neredeyse her biri bir tam gün sürdü. Pazartesi öğlen kesilen internetin salı günü öğlen ancak geri geldi
TurkNet 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve Bodrum Umurca Mahallesi’ndeyim. Dün yani cuma sabahından beri yaklaşık 24 saatt...ir evimde internet erişimi tamamen yok. Buna rağmen ne arıza ile ilgili bilgilendirme yapan bir yetkili oldu ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. Online sistem üzerinden
