TurkNet

TurkNet abonesiyken taşındığım için 25.08.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Bana 1 ila 7 iş günü içerisinde nakil ...işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak defalarca müşteri hizmetlerine doğru adresimi vermeme rağmen yönlendirilen ekipler adresi yanlış diye işlem açmayıp iptal etmiş ve bu süreçt...

31 Ağustos sabah saat 10.00’dan bu yana, şu an 1 Eylül saat 00.20 olmasına rağmen İstanbul Bahçelievler’de bulunduğumuz ...adreste TurkNet üzerinden kesinlikle internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık bir tam günü aşan bu kesinti nedeniyle evde internet bağlantısına ihtiyaç duyduğumuz hiçbir işi yapamaz h...

TurkNet fiber internet abonesi olarak aylardır sürekli kesinti yaşamaktan bıktım. Ay içinde defalarca internet gidiyor, ...özellikle 31 Ağustos’tan 1 Eylül’e kadar tam bir gün boyunca internetim tamamen kesikti. İşimi, günlük işlerimi yapamaz hale geldim ve bu durum artık tahammül edilemez bir noktaya ...

TurkNet’e ait 349 32 08 numaralı internet aboneliğimi Temmuz ayı içinde sonlandırdım ve kapanış için iletilen yaklaşık 3...50 TL tutarındaki son faturamı da ödedim. Aboneliğim kapandıktan sonra başka bir borcum olmadığı, ayrıca herhangi bir cihaz teslim etmem gerektiği yönünde de bir bilgilendirme yapı...

Arıza kayıt numaram 106342577. Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve dış tesisatta 1 yılı aşkın süredir sürekli sorunlar ...yaşanıyor. Haftalardır internetim yaklaşık her 15 dakikada bir kopuyor ve bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum. Bu problem 4-5 ayda bir tekrar ediyor ve her seferinde benzer s...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve internet hizmetiyle ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Ayda 4–5 defa çeşitl...i ve bence mantıksız sebeplerle internetim kesiliyor, bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek seviyeye geldi. Son olarak dün saat 20.00 civarında internetim tamamen...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 20.08 tarihinden bu yana, tam 10 gündür evimde internet yok ve bu süre boyu...nca şirketiniz sadece oyalama ve geçiştirme dışında hiçbir şey yapmadı. Aradan geçen bunca güne rağmen en basit bir internet arızasını bile çözememeniz, kurumsallıktan ne kadar uza...

TurkNet sabit internet aboneliğimle ilişkili Online İşlemler hesabıma giriş yapamıyorum çünkü sistemde kayıtlı olan tele...fon numaram artık bana ait değil. Müşteri temsilcisine bağlanmak için SMS doğrulaması istiyor ancak bu SMS, erişimimin olmadığı eski numaraya gidiyor. Bu nedenle hem Online İşlemle...

TurkNet abonesiyim, 4431642 numaralı ev internetim 20’sinden beri, yani 12 gündür tamamen kullanılamıyor. Genel bir arız...a olduğu söylendi ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Destek kaydı açtığımda her seferinde 2–3 gün içinde çözüleceği ve genel arıza olduğu bilgisi verildi ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 24 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 40 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem...im sürekli çevrimdışı görünüyor ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet online işlemler ve telefon kanalı üzerinden en az 15 kez dest...

29.08.2026 tarihinden beri üç gündür internetimiz yok. Her gün bir sonraki gün düzelecek diye oyalıyorlar, kesinlikle bi...lgi vermiyorlar. Evden çalışan insanlarız, çok zor durumda kaldık. TurkNet kullanıyorum, Türk Telekom altyapısıyla; bu iki firmadan kesinlikle kaçının. Herhangi bir arıza da asla ç...

Pendik Yenişehir mahallesinde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetim 30.08.2026 tarihinde saat 09:35’ten beri çalış...mıyor. Şu anda ikinci gün olmasına rağmen hâlâ internete erişemiyorum ve bölgede devam eden bir çalışma var denilse de ortada herhangi bir ekip görmüyorum. TurkNet ile görüştüğümd...

TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısını kullanarak 100 Mbps VDSL ev interneti hizmeti almaktayım. 3356163 numaralı ab...oneliğim kapsamında 28 Şubat 2026 tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi. Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı oluşturdum ancak “sorun çözüldü” denildiği zamanl...

19 Ağustos’tan bu yana TurkNet fiber VDSL hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca onlarca ...kez destek kaydı açmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi, bağlantım hâlâ tamamen kesik durumda. İstanbul Bağcılar Güneşli adresimde bulunan 2956637 numara...

TurkNet ev interneti aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese taşımak için 28.08.2026 tarihinde na...kil talebi oluşturdum. İlk açtığım destek kaydına herhangi bir dönüş yapılmadı, bunun üzerine bugün tekrar bir destek kaydı oluşturdum. İkinci kaydın ardından telefonla arandım ve...

TurkNet’ten yaklaşık bir ay önce 1000 Mbps hızında internet paketi aldım. Son üç gündür internet bağlantım keyfine göre ...kopuyor, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bugün ve dün aralıklı olarak arıza kaydı oluşturdum ancak buna rağmen hala sorunum çözülmedi....

TurkNet ev internet aboneliğimde 1 aydan uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Modemde LED ışığı sürek...li kırmızı yanmasına rağmen tarafıma ne kalıcı bir çözüm üretildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Destek ekibini defalarca aramamıza rağmen her seferinde sadece “kaydınız...

18.08.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesik durumda ve 12 gündür evimde internet hiz...meti alamıyorum. Online çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan aksatıyor. TurkNet’e farklı kanallardan u...

Yaklaşık 4 haftadır binamızın girişinde bulunan TurkNet’e ait bina içi dağıtım kutusu duvara sabitlenmemiş şekilde duruy...or. Kutunun, bina girişindeki doğalgaz borularının üzerinde ve kablolar dışarıda kalacak şekilde bırakılması hem kötü bir görüntü oluşturuyor hem de bizi rahatsız ediyor. Bu durum...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantının ne zaman kopa...cağı belli olmuyor, günün her anında aniden kesiliyor ve istikrarlı bir internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca destek kaydı açmama rağmen sorun çözülmedi. Son açılan...

TurkNet’e geçtiğimizden beri haftanın neredeyse iki günü arıza yaşanıyor ve gün boyunca tamamen internetsiz kalıyoruz. “...Fiberhız” adıyla sunulan paketi kullanıyoruz ancak hem kesintilerin sıklığı hem de hizmetin istikrarsızlığı nedeniyle bu paketin vaat ettiği kaliteyi kesinlikle alamıyoruz. Özelli...

TurkNet’in Zeytinburnu’ndaki internet hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti ve aboneliğimi sonlandırma ta...lebimi belirtmek istiyorum. 6.8.2026 tarihi itibarıyla evimde internet tamamen kesildi ve neredeyse bir aydır internetsiz kaldım. Uygulama üzerinden “internete bağlanamıyorum, DSL ...