TurkNet

TurkNet abonesiyim ve 1141089 abone numarasıyla kayıtlıyım. Yeni adresime taşındığım için internet nakil talebinde bulun...dum. Başvuru sırasında adresi yanlışlıkla no: 2/a olarak girmişim, meğer bu adres binanın altındaki boş bir dükkana aitmiş. Bunun üzerine telefonla arandım ve yanlış adres girdiğim...

TurkNet fiber internet abonesiyim. 13.07.2026 tarihinden bu yana sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum, çoğu zaman... internet tamamen gidiyor. 20.07.2026 saat 15:26’da bana SMS gönderilerek 4716695 abone numaralı hizmetimin bulunduğu Esenler/Nine Hatun bölgesinde genel arıza olduğu, ekiplerin sa...

TurkNet abonesiyim ve 18.07.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Cumartesi günü başlayan kesinti için... “4–6 saat içinde çözeceğiz” şeklinde bilgi verildi, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen tek bir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca intern...

Yaklaşık dört ay önce İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi’indeki adresime TurkNet gigafiber altyapısı geldi. Yetk...ili ekipler gelip bağlantıyı kurdu, 3126680 numaralı abonelikle internetim açıldı, modemim takıldı ve hizmet hemen aktif oldu, bu kısımda hiçbir sorun yaşamadım. Sorun, daha sonra...

TurkNet ile yeni internet aboneliği için kurulum randevusu aldım. Bana SMS ile 20.07.2026 tarihinde 16.00–18.00 saatleri... arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde hazır bir şekilde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum. 18.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri... hiç bağlantı alamıyorum. İlk etapta bunun genel bir arıza olduğu söylendi, ancak daha sonra sistemde herhangi bir genel arıza kaydı olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen interneti...

TurkNet Bakırköy Yenimahalle’deki internet aboneliğimde 14 Temmuz’dan beri, yani tam bir haftadır tamamen internetsiz du...rumdayım. Evde internet hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamadım. Bu süre içinde yaklaşık 15–20 kez müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde sorunun çözüleceği...

17.07.2026 tarihinde arkadaşımın önerisi üzerine farklı bir internet firmasını iptal edip TurkNet internet hizmetine geç...iş yaptım. Tercih etme sebebim, TurkNet’in 1000 Mbps hıza ulaşabildiğini söylemesiydi. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana aldığım hız 80-90 Mbps civarında ve zaman zaman 30 Mb...

TurkNet Gigafiber aboneliğim için Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi’nde aldığım hizmette, sabah kalktığımdan beri i...nternetim tamamen yok. Saatlerdir kesinti yaşıyorum ve bu durum artık sık sık tekrarlanmaya başladı. Sistem yine her zamanki gibi “planlı çalışma” bilgisine dönüyor, fakat bana önc...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet, Cuma günü saat 12.00 civarında tamamen kesildi ve o and...an beri, yani 5 gündür, tek bir kez bile internete bağlanamıyorum. Modem sürekli internetsiz durumda, bağlantı hiç gelmiyor. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de online işlemler pan...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Son iki aydır sık sık kesinti oluyor, özell...ikle son üç haftadır ise internetim neredeyse sürekli kesik durumda. Son bir ayın yaklaşık yarısında hiç internet kullanamadım, kalan günlerde de birkaç gün geliyor sonra tekrar ta...

Van’da kullandığım TurkNet ev internetim 19.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda, 3 gündür hiçbir şekilde in...ternete erişemiyorum. İşimi ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. TurkNet’e ulaşmak için uygulama, web sitesi ve diğer t...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her gün ve günün her saatinde ba...ğlantımda kopmalar oluyor ve özellikle online oyun oynarken ping değerlerim bir anda 2000–3000 MS seviyelerine fırlıyor. Normalde 35–40 MS civarında olan ping, anlık olarak 3–4 han...

TurkNet sabit internet abonesiyim. 17 Temmuz’dan beri, yani 4 gündür evimde... internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri tem...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Son 3 aydır her ay en az bir hafta b...oyunca internetim kesiliyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Uygulamada “Genel Arıza Özet – Fiber Kesinti” uyarısı görülüyor ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Son ...

Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Mahallede çoğu kişide olduğu gibi bende de... 2 gündür hiç internet yok ve ben internet üzerinden çalışan biriyim. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyorum. TurkNet üzerinden destek kaydı ...

TurkNet’ten yeni abone olarak 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladım. Abonelik sürecim oldukça yeniyken, kısa ...bir süre içinde internet hizmet bedeline yaklaşık %35,7, hız yükseltme bedeline ise yaklaşık %75 oranında zam yapıldığını gördüm. Önceden aylık 899 TL ödediğim hizmet için gelen so...

TurkNet kullanıcı müşteriyim, her ay farklı fatura ve ayrıca her ay 10 güne yakın internet kesintisi, kullanılmayan günl...er faturadan düşülecek dendi fakat düşülmedi. Ses kayıtları var müşteri hizmetleri ile, neden yalan beyan da bulunuyorsunuz. Müşteri memnuniyeti önemli değil galiba. Yıllarca TÜRKS...

0004520491 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İnternet nakil işlemim sonrasında eski modemi 15 gün içinde iade etmem... gerektiği tarafıma telefonla iletildi. Ancak modemi kargolayabilmem için gerekli iade ve kargo kodu hiçbir şekilde gönderilmedi. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve tarafı...

Uzun zamandır TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 aboneliği kullanıyorum. Aylarca modemimde sorun olduğunu, sık sık ko...pmalar yaşadığımı defalarca iletmeme rağmen, sürekli uzaktan işlem yapmaya çalıştılar ve bu şekilde oyalandım. Sorunu yerinde çözmek yerine hep uzaktan müdahale ile geçiştirildim. ...

Aralık ayında TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Başlangıçta denemek için ek ücret ödeyerek 1000 Mbps hızındaki... paketi aldım. Hızdan çok memnun kalmadığım için bu paketin bir sonraki ay itibarıyla iptal edilmesini ocak ayında talep ettim ve o dönem uygulama üzerinden iptali gerçekleştirdiği...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık son iki yıldır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnte...rnetim sürekli aşırı yavaş, çoğu zaman sayfa bile açılmayacak kadar çekmiyor ve bu nedenle hız testi bile yapamıyorum. Evde sürekli mobil veri kullanmak zorunda kalıyoruz. Bu duru...

TurkNet ev internetim cuma gününden beri tamamen kesik durumda ve 4–5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde in...ternet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca tek bir kez bile bağlantı gelmedi. Arıza için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtım, her seferinde telesekreter sadece ar...