TurkNet yavaş internet

10 Ağustos’tan beri TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem internet var olarak gözükse de hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun ankastre ve kablolarla alakalı olduğu söylendi. Elektrikçi çağırarak sıfır kablo çektirdim, fakat sorun devam etti. TurkNet’in ...

Merhaba, TurkNet'e 1 yıl olmak üzere aboneyim. Fakat her yaz, kışın nadiren yaşadığım bir sorun tekrarlanıyor. Her yaz aynı problemle karşılaşıyorum; internete sadece ben bağlı olmama rağmen sürekli sorun oluyor. Sadece telefonda değil, bilgisayarlarda da aynı sorun var. Modemi günde en az 19 kez ye...

Yaklaşık iki aydır TurkNet ev internetimde sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Bağlantım çok yavaş ve bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve internetimi gün boyu verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. TurkNet...

TurkNet İnterneti altyapım 50 Megabit desteklemesine rağmen 3,4 Megabit hız veriyor, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, istediğim yere bağlanmaya çalışınca, teknik sorun var diyor. Uzun zamandır bu problemi yaşıyorum, modem resetleme ve kablo kontrolü gibi adımları denedim, fakat sorun düzelmedi. Ya...

TurkNet 100 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Saha ekipleri çok yavaş çalışıyor ve verdikleri bilgilerle yapılanlar birbirini tutmuyor. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı bıraktım ancak bu süreçte ne müşteri hizmetlerinden ne de saha ekipl...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde bugün ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce internet bağlantım yavaş da olsa çalışıyordu, ancak bugün tamamen kesildi. Sorun birkaç saat önce başladı ve halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bazı işlemler yaptılar fakat bu müdahaleden sonra...

TurkNet İnternet Hızı Sorunu 9 Gündür Çözülmedi, Kimse İlgilenmiyor 9 gün önce TurkNet ev internetimde yaşadığım aşırı yavaş bağlantı problemi nedeniyle destek kaydı oluşturdum. Ancak bu süreçte hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sadece "İlgileniyoruz", "Kontroller sağlanıyor" gibi otomatik mesajlarla g...

TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımız sürekli kopuyor ve hızımız oldukça düşük. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve günlük işlerimizi aksatıyor. Destek kaydı oluşturdum (Destek kaydı numarası: 90156341), ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri...

Uzun süredir TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 aydan fazla bir süredir hem iddia edilen yüksek hızı alamıyor, hem de bağlantımda günün her saatinde (sabah, öğlen, gece) sürekli anlık kopmalar yaşıyorum. Online İşlemler Merkezi’indeki “Dijital Onarım” uygulamasını defalarca baş...

TurkNet Evde İnternet aboneliğim kapsamında, hizmetin başından beri internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşamaktayım. İnternet ilk günden bu yana yavaş ve sık sık kopmalar meydana geliyor. Bu sorunlar günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Birçok kez müşteri hizmetl...

TurkNet ile 4 gündür iletişim kuramıyorum. Mobilden hız testi yapmaya çalışıyorum fakat internet o kadar yavaş ki kayıt bile bırakamıyorum. Müşteri hizmetleri dahili telefonunu aradığımda bir muhatap bulamıyorum, telesekreterden çıkış yapılamıyor. 5 gündür devam eden bir sorun var ve hâlâ çözülmedi....

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim, iki adet aboneliğim var ve bugüne kadar memnundum. Ancak yaklaşık 3 gündür internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak canlı destek veya müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı. Sistem otomatik olarak kayıt oluştu...

2477561 abone numaralı hizmet kullanıcısıyım. İnternet sürekli yavaş sürekli geceleri bakım çalışması yapmaktasınız sürekli aynı mesajı alıyorum. Ancak internet artık kullanılmayacak hale gelmiş bakımlarınız interneti buraya yazdığım şikayet sonrası çözüm olmazsa CİMER'e de şikayette bulunacağım. Ay...

TürkNet'in müşteri hizmetlerinden memnun değilim. Bir restoran işletmecisi olarak, bağlantıyı kurduğum günden beri sürekli sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantısında kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum. Destek talebi oluşturmak istiyorum fakat oluşturulamıyor. İnternet hızı ...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet kullanıyorum, ancak son 3-4 aydır internetim aşırı yavaşladı. 50 Mbps internet kullanıyorum, bir alt mahallede oturan arkadaşım ise 1000 Mbps kullanıyor. İkimiz de aynı parayı vermemize rağmen onun olduğu yerde 1000 Mbps internet mevcut. Oturduğum ilçedeki en gelişmiş yerde...

İnternetim sürekli kopuyor ve müşteri hizmetlerini arayamadığım için destek kaydı açıyorum. Ona da ya internetim kendi kendine geldikten sonra ya da çok bekletildikten sonra cevap alıyorum. Eskiden 10 dakikada cevap alırken, şimdi bu süre 1 saati geçiyor. Bu durum çok sıkıcı olmaya başladı. İnternet...

İnterneti bağlatalı iki hafta olacak. Her gün, kendi kendine gün içinde en az beş defa kopuyor. Bağlı olduğunda da çekmiyor, çok yavaş. Ben her gün destek talebinde bulunuyorum, 'yaptık' diyorlar ama hiçbir şey yapılmıyor. TurkNet'in yeni müşterisiyim ve şimdiden bıktırdılar. Bir şey yapacak mısınız...

Son bir haftadır internet kesintileri yaşıyoruz. Ekip geldi. Düzeltti ama bir gün sonra yine kesinti olmaya başladı. Bugün de internet aşırı bir şekilde yavaşladı. Instagram, Twitter gibi sitelerde görseller çok geç yükleniyor, bazen hiç yüklenmiyor. Bir de 2 yıllık kullanıcıyım fakat bizden 1 sene ...

TurkNet internet kullanıyorum, kalitesi o kadar kötü ki asla çekmiyor. Bir dizi izlerken donup kalıyor. Çok yavaş, iki kişi ayrı bir şey izleyemiyoruz. İnternette gezinirken sürekli donuyor. Kalite yok ve bu internete yüzde 40 zam yapıldı. Ev internetimi değiştireceğim.

TurkNet her ay bir çok kez internet bağlantısını kesiyor. Sürekli mağduruz çok yavaş ve bağlantı sorunu yaşıyoruz. Doğru düzgün kullanamadığım hizmetin bedelini her ay ödüyoruz saka gibi. Devamlı bunu yasamak zorunda mıyız? Paket içeriğine zam yapıyorlar fakat kesintilere bir çözüm bulamıyorlar!

TurkNet'e geçtim, 40 MB hız karşılığında 499 TL ödedim ancak 20 MB hızında internet kullanıyorum. Sık sık kopmalar yaşanıyor ve internet oldukça yavaş. Sadece bir ay kullandıktan sonra fiyatı hemen 700 TL'ye yükselttiler. Bu kadar paraya kesinlikle değmiyor. İnternet yavaş, kopmalar oluyor. Sizce bu...

Merhaba. TurkNet ev interneti kullanıyorum. İlk arayışımda ortamın uygun olduğunu internet hızımı yükseltebileceklerini söylediler. Sonrasında ise yükseltildi dediler. Kontrol ettiğim hala eski 16 lik paketimin bile altında 10mb civarında aldığımı fark ettim. Bunun üzerine modemi değiştirip Huawei m...