TurkNet yavaş internet

Uzun süredir TurkNet sabit fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak bağlantım 6–7 aydır hem çok sık kopuyor hem de hız olarak adeta sürünüyor. İnternet hızım o kadar yavaş ki, en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum, çevrim içi işlerimi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bunun n...

İnternet yavaş olduğu için fibere geçmek istedik. TurkNet geçişi yaptı ama arıza oluştu. 3 haftadır internetim yok, sorunu da çözmediler; çözmek için bir çaba da yok. Müşteri hizmetleri ile konuşamıyorum, sadece bir defa dönüş yaptılar. Sadece destek kaydı oluşturabiliyorum. Mağdur ediliyorum, mağdu...

Taşındığım yeni yere nakil işlemi başlattım, 29 Aralık'ta arandım ve 30 Aralık için randevu verildi, gelip interneti bağlayacaklardı. Sonrasında 30 Aralık saat 13.00 civarı TurkNet'ten bir SMS aldım, bir baktım o günkü randevum 2 Ocak'a ertelenmiş. Beni ne biri aradı, ne sordu, ne haber verdi. Sıfır...

TurkNet İstanbul Avcılar’daki adresimde sabit internet hizmeti kullanıyorum. 2 Ocak 2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Kesinti öncesinde de hız zaten oldukça yavaştı ancak artık hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 40 gündür bazı internet sitelerine erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle Twitter, Telegram, Trendyol ve Netflix gibi sık kullandığım sitelere çoğu zaman hiç giremiyorum ya da sayfalar aşırı yavaş yükleniyor. Sorun hem kablolu hem ka...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak aldığım hizmet, verilen vaatlerin çok ama çok gerisinde kalıyor. İnternet hızım neredeyse sürekli sorunlu; özellikle akşam saatlerinde bağlantı resmen sürünüyor. Basit bir video izlemek, dosya indirmek ya da herhangi bir çevrim içi işlem yapmak bile zaman zaman ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım sürekli olarak düşük ve verimsiz. Fiber altyapı kullanmama rağmen internete yavaş bağlanıyorum ve bu durum günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Yaşadığım hız sorunuyla ilgili arıza kaydı ...

TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. 3753170 abone numaralı müşterinizim ve Ağustos 2025’ten bu yana çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay boyunca hiç internet hizmeti alamadım, sonrasındaki 2 ayda ise internet hızım son derece düşük ve kullanılamayacak kadar yavaş. Hız testi y...

TurkNet abonesiyim. Tam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. 94526614 numaralı destek kaydını oluşturmama ve defalarca iletişime geçmeme rağmen süreçte hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Her seferinde “saha ekipleri ilgileniyor, en kısa sürede çözülecek” yanıtını alıyorum ancak 96 saattir ne bir saha ek...

Uzun zamandır TurkNet ev internetimde ciddi hız ve erişim sorunu yaşıyorum. Bazen internet tamamen gidiyor, çoğu zaman da aşırı yavaşlıyor. Film izleyemiyorum, kısa videolar bile sürekli donuyor, fotoğraflar yüklenmiyor. Evde olduğumuz tüm zamanlarda internet aktif olarak kullanılıyor, internetin bo...

TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internetim yavaş ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet’e arıza kaydı açıldı ve tarafıma sorunun giderildiği söylendi, ancak hız problemi hiçbir şekilde düzelmed...

İzmir Çiğli ilçesi Esentepe Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 17 Aralık 2025 Çarşamba günü itibarıyla modemimin internet ışığı kırmızı yanmaya başladı ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin tam olarak gündüz saatlerinde de başlamış olma ihtimali var; akşam fark e...

Yaklaşık 3–4 aydır Muğla Menteşe’de kullandığım TurkNet ev internetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Sürekli kopan, çoğu zaman tamamen bağlanmayan ve bağlandığında da aşırı yavaş çalışan bir internet için aylardır fatura ödüyorum. Verilmeyen bir hizmetin bedelini ödemeye zorlanıyorum. Bu süreçt...

TurkNet’in Mersin’de sunduğu Özgür İletişim 75 Mbps paketini aylık 699 TL ödeyerek kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır internet hızım, gün ve saat fark etmeksizin sürekli olarak aşırı derecede yavaş. Ödediğim ücrete göre almam gereken hızla kullandığım hız arasında büyük fark var ve bu durum günlük ...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet abonesiyim. İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 100 Mbps internet paketi satın aldım, modemi de özellikle iyi olsun diye TurkNet’ten aldım ve modem için 1600 TL ödedim. Ancak buna rağmen 11 Aralık’tan beri internetim hem sürekli kesiliyor hem de aşırı yavaş çalışıyor. Bu s...

TurkNet’te VDSL 100 paketine geçtim ancak süreç başından sonuna kadar tamamen müşterinin üzerine bırakılmış durumda. Kurulum ve ayarların her aşamasını kendi başıma takip edip yapmak zorunda kaldım, herhangi bir aşamada doğrudan ulaşabileceğim, modem ayarları konusunda bile yardımcı olabilecek bir m...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps’lik paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır evime fiber kablo çekilmesi için uğraşıyordum, sonunda bir ay önce fiber kablo evimin kapısına kadar çekildi ancak ekipler gelip bu hattı modeme bağlamadılar. Şu an herkesin fiber üzerinden kullandığı, yaklaşık 7...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve mevcut ADSL hattımı fiber internete geçirmek istiyorum. 21 Kasım tarihinde bu talebimle ilgili hem telefon üzerinden hem de uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Telefon görüşmemizde apartmanımıza fiber alt...

TurkNet abonesi olarak 9 Aralık – 15 Aralık tarihleri arasında internet hizmeti alamamaktayım ve yaşadığım mağduriyet, şirketin hizmet kusuru nedeniyle her geçen gün artmaktadır. Cuma günü adresime gelen TurkNet ekipleri, yaptıkları kontrol sonucunda arızanın dış kablo değişimini gerektirdiğini tes...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Paketim 70 Mbps download ve 15 Mbps upload olacak şekilde olmasına rağmen, şu an indirme hızım yaklaşık 2.8 Mbps, upload hızım 6 Mbps, ping değerim ise 148 MS seviyelerinde. İnternet bu sebeple çok yavaş ve özellikle...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 4 Aralık Perşembe gününden bu yana, yani günlerdir tamamen internetsiz durumdayım. Modemde DSL ışığı tamamen sönük, modemi teknik olarak kontrol ettirdim ve cihazın sağlam olduğu söylendi. Buna rağmen bağlantı hiç gelmedi, bu süre içinde bir saniye bile internet ...

Ankara Pursaklar’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet bağlantım hem çok yavaş hem de gün içinde sık sık kesiliyor. Aboneliği ilk başlattığımızda eski modemim değiştirilmedi ve o günden beri düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ...

TurkNet internetim iki gündür yok, hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile telefonda görüşemiyorum, sürekli canlı destekten aynı cevapları alıyorum. Sadece modem kurulumu yapılacak deniyor, bu nedenle iki gündür bekliyorum; bugün de bitti. Sorun çözümü konusunda çok yavaşlar. Kardeşim bu nedenle T...