to read complaints and reviews, or file yours.
4551637 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane’deki sabit internet hattımda 20 Nisan Pazartesi günü n...eredeyse tüm gün boyunca bölgesel çalışma gerekçesiyle internet hizmeti alamadım. Uygulama üzerinden talep oluşturduktan sonra arandığımda, 21 Nisan Salı gün sonuna kadar sorunun ç
TurkNet’ten 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Aylardır evimde neredeyse hiçbir şekilde internet kullanamıyorum, sürekli... kopmalar ve bağlantı problemi yaşıyorum, çoğu zaman da hiç internet yok. Defalarca şikayet oluşturmamıza ve “gelin yerinde bakın” dememize rağmen sadece bir kere ekip gönderdiler,
TurkNet aboneliğim kapsamında bana verilen ZyXEL marka modem için yaklaşık iki ay boyunca faturama “modem ücreti” adı al...tında toplam 1.600 TL yansıtıldı. Bu ücretleri, modemi satın aldığımı düşünerek ödedim, zaten başta da bunun satış olduğu şeklinde bilgilendirilmiştim. Aboneliğimi iptal etmek ist
TurkNet sabit internet aboneliğim için yeni taşındığım evde yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 2 Şuba...t 2026 tarihinden bu yana bağlantı sürekli kopuyor, bu süre içinde toplamda ancak iki hafta kadar düzgün şekilde internet kullanabildim, kalan zamanda ise rastgele her saatte kopma
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunan adresten ayrılmak zorunda kaldım ve... hemen yeni bir adrese yerleşemedim. Bu nedenle ne nakil işlemi için başvur
Sefaköy Fevzi Çakmak Mahallesi 1. Yavuz Selim Sokağı’nda ikamet ediyorum. Mahallemizde internet altyapısının bir kısmı a...ktif ve satışa açık olmasına rağmen, bizim bulunduğumuz tarafta TurkNet hizmeti hâlâ satışa kapalı durumda. Bu durum tek başına bir mağduriyet yaratırken, asıl ciddi problem mevcut
TurkNet gigafiber aboneliğim kapsamında 18.04.2026 tarihinde saat 14:58’den itibaren internetim tamamen kesildi. Sadece ...“altyapı arızası” şeklinde tek bir mesaj gönderildi ve o andan itibaren, bugün 19.04.2026 saat 19:30 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ne arızanın ne zaman giderile
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde 48 saattir internet hiz...meti tamamen kesik durumda. Tarafıma, binamda altyapı sorunu olduğu ve ekip yönlendirildiği bilgisi verildi ancak sorun sadece bizim binada olmasına rağmen hiçbir somut ilerleme gö
18.04.2026 tarihinde saat 08:44’te telefonuma TurkNet’ten bölgemle ilgili genel arıza olduğuna dair bir SMS geldi. Mesaj...da, bölgesel bir çalışma yapıldığı, arızanın 4–6 saat içinde giderileceği, süreç uzarsa bilgilendirme yapılacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne ek bir
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Ankara Etimesgut’taki adresimde ciddi hız ve ba...ğlantı problemleri yaşıyorum. İnternet hızı yeterli seviyede değil ve bağlantı sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. TurkNet’in telefonla ulaşılabili
TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanıyorum. Bu sabah saat 08.00'den beri evimde hiç internet yo...k ve bu durum neredeyse her ay tekrarlanan genel arıza ve kesintilerle birlikte yaşanıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Binamı
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 18.04.2026 tarihinde saat 11.45’ten itibaren Bursa ili Osmangazi ilçesindeki adresimde i...nternet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Abone numaram 4529176’dır. TurkNet’e destek kaydı açtım ve tarafıma bölgede genel bir arıza olduğu yönü
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen özellikle son 2 aydır süre...kli düşük hız sorunu yaşıyorum. Bu süreçte aldığım hız 90 Mbps civarında kaldı ve bir türlü söz verilen hıza ulaşamadım. Defalarca uygulama üzerinden arıza ve şikayet kaydı açtım,
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak özellikle 2026 yılının başından beri bağlantı kalitesi ciddi ş...ekilde bozuldu. Neredeyse her hafta bir kesinti yaşanıyor, sürekli bakım çalışması denilerek ayın 3–4 günü internetim tamamen gidiyor. İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde yaşıyorum v
TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps Download / 20 Mbps Upload paketine abone oldum, hizmet numaram 1263158. Ancak yaklaşık 2... aydır taahhüt edilen hizmeti alamıyorum, özellikle benim için en kritik olan upload hızında ciddi bir kısıtlama yaşanıyor. Bu paketi özellikle 20 Mbps upload hızı için tercih ett
Yaklaşık 8 yıldır TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanan bir aboneyim ve bugüne kadar birkaç arkadaşımın da Turk...Net abonesi olmasına vesile oldum. Ancak bugün yaşadığım deneyim hem verilen değeri hem de müşteriyle kurulan üslubu ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. Bugüne kadar farklı inte
TurkNet hakkında, binamın kapısına bırakılan ve dolandırıcılık şüphesi uyandıran bir Gigafiber stickeri ile ilgili şikay...etimi paylaşmak istiyorum. Binamda TurkNet Gigafiber altyapısı bulunmamasına rağmen kapıma “Binanızda 1000 Mbps’ye Varan Gigafiber internet var.” yazan bir TurkNet stickeri bırakı
TurkNet abonesiyim ve sadece internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 30 saati aşkın süredir evimde internet yok ve buna ...rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Abonelik numaram 5323****20’dir. Sorun başladıktan sonra uygulama üzerinden ve farklı kanallardan defalarca, en az 20 kez arıza kaydı oluşturdum.
TurkNet firmasının bilgim ve iznim olmadan binamın içine kutu kurulumu ve kablo çekmesi nedeniyle şikayetçiyim. Bir ayda...n uzun süre önce bina içine kutu montajı yapıldı, yaklaşık 10–15 gün önce de duvarım delinerek kablo çekildi. Hiçbir aşamada tarafıma sorulmadı, herhangi bir onayım alınmadı ve şu
TurkNet ev internetim 14.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3–4 gündür hiçbir şekilde internete çık...ış yapamıyorum. Her seferinde altyapı kaynaklı denilip geçiliyor ama ne net bir açıklama ne de çözüm adına somut bir adım göremiyorum. Bu kadar uzun süredir internet hizmeti alamam
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps gigafiber paketini kullanıyorum ve Ekim 2025’ten bu yana aynı karakterde, alışkanlık h...aline gelmiş internet kesintileri yaşamaya devam ediyorum. Ekim 2025, Aralık 2025 başı, Aralık 2025 sonu, Şubat 2026 ve şimdi tekrar aynı sorunla karşı karşıyayım. İnternet bağlant
Yaklaşık 7 aydır TurkNet abonesiyim ve son 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu ilettiğimde altyapı s...orunu olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca du