to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunan adresten ayrılmak zorunda kaldım ve hemen yeni bir adrese yerleşemedim. Bu nedenle ne nakil işlemi için başvuru yapabildim ne de sizinle zamanında iletişime geçebildim. Uygulamada yalnızca tek bir faturamın ödenmemiş göründüğünü fark etmeme rağmen, kısa süre içinde yaklaşık 3.000 TL borçlandırıldım ve aboneliğimin iptal edildiğini öğrendim.
Tek bir faturadan ya da bilemediniz iki faturadan bu kadar yüksek bir borcun nasıl çıktığını anlayamıyorum. SMS ile borç bilgisi geldi, sonrasında da uygulamadan baktığımda yine yaklaşık 3.000 TL civarında bir tutar gördüm. Bu durumun, yaşadığım adres değişikliği ve yeni bir adrese hemen geçememem sebebiyle oluşan bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum.
Hem bu haksız olduğunu düşündüğüm 3.000 TL civarındaki borcu kabul etmiyorum hem de iptal edilen internet aboneliğimin tekrar açılmasını istiyorum. Borcumun yeniden, adil ve gerçek kullanım ve fatura dönemlerine göre hesaplanmasını, fazla ve haksız yansıtılan tutarların tamamen iptal edilmesini ve aboneliğimin mevcut koşullarla yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma son bir fatura gönderildi ve bu faturayı 22.12.2025 tarihinde hemen ödedim. Abone numaram 0004495903’tür. Buna rağmen, ödediğim bu fatura için hakkımda avukatlık süreci başlatılmış ve ATB Hukuk tarafından “TurkNet İletişim Hizmetleri ...
TurkNet 100 Mbps Özgür paket aboneliği için ilk başvuruyu yaptığımda, “ilk kuruluma özel, ilk ay ücretsiz” ve “arkadaş getir kampanyası kapsamında kurulum ücretsiz” denmesine rağmen, daha ilk aylarda benden kurulum ve kullanım bedeli adı altında ücret talep edildi. Başta 600 TL civarında bir tutar d...
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında modem ve diğer tüm cihazları Aras Kargo ile geri gönderdim...
T*** kullanıcısı iken TurkNet’e geçmeye karar vererek 1000 Mbps paket üzerinden aboneliğimi başlattım. Ancak bugün t**’i aradığımda, TurkNet’e geçmeme rağmen t*** aboneliğimin iptal edilmediğini ve kullanmadığım bir hat için fatura ödemek zorunda olduğumu öğrendim. Bunun üzerine her iki firmayı da a...
10 Eylül tarihinde İstanbul’daki evimden taşındığım için TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim (Müşteri No: 4402858). İptal öncesinde tüm faturalarımı, modem kullanım bedelleri dahil eksiksiz olarak ödedim ve herhangi bir borcum yoktu. Son faturam yaklaşık 800 TL idi ve bunu ödemeye hazırd...
Yorumlar