to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet hakkında, binamın kapısına bırakılan ve dolandırıcılık şüphesi uyandıran bir Gigafiber stickeri ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.
Binamda TurkNet Gigafiber altyapısı bulunmamasına rağmen kapıma “Binanızda 1000 Mbps’ye Varan Gigafiber internet var.” yazan bir TurkNet stickeri bırakılmış. Normalde bu sticker üzerinde yer alan “altyapını sorgula abone ol” kısmının üzerine ayrıca ikinci bir sticker yapıştırılmış. Bu ikinci stickerda “çok başka bir’HIZ net, E**** K*** 0 53********57 TurkNet” yazıyor. Bu durum hem TurkNet’in resmi bildirimi gibi görünüyor hem de üzerinde yer alan isim ve telefon numarası nedeniyle tüketiciyi yanıltıcı bir nitelik taşıyor.
Benim TurkNet’te aktif bir aboneliğim yok ve binamda da Gigafiber altyapısı bulunmadığı için bu stickerın içeriği gerçeği yansıtmıyor. Bu nedenle bunun TurkNet tarafından bilinçli yapılan bir uygulama mı yoksa adınızı kullanarak çalışan bir kişi ya da olası bir dolandırıcılık girişimi mi olduğunu bilemiyorum. Ancak her iki durumda da tüketicinin yanıltıldığını ve TurkNet marka adının bu şekilde risk altında olduğunu düşünüyorum.
TurkNet’ten, öncelikle bu stickerın gerçekten kendilerine ait olup olmadığının açıklığa kavuşturulmasını, eğer resmi bir çalışma ise bu tür yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmeye son verilmesini, eğer TurkNet ile ilgisi olmayan bir kişi ya da ekip tarafından yapılıyorsa da “E**** K***” ismi ve belirtilen telefon numarası hakkında gerekli incelemenin yapılarak marka adınızın olası dolandırıcılık faaliyetlerinde kullanılmasının engellenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom kullanıcısıyım ve evimdeki internet hızından ve bölgemdeki altyapı durumundan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Şu an evimde yaklaşık 50 Mbps hız alıyorum, oysa aynı sokakta ve çevremdeki yeni binalarda 1000 Mbps hız destekleyen gigafiber altyapı bulunuyor. Yan binalar gigafibe...
Yaklaşık bir hafta önce Büyükçekmece’deki binamıza TurkNet tarafından fiber altyapı kutusu takıldı. Bu kutunun üzerinde son derece net ve iddialı bir şekilde “çok şanslısınız! Binanızda 1.000 Mbps hızında internet var! ” ifadesi yer alıyor. Bu görsele ve vaade güvenerek TurkNet’in sistemi üzerinden...
2024 Aralık ayından bu yana TurkNet abonesiyim. Uygulama üzerinden "1000 Mbps'ye kadar gigafiber" paketine geçebileceğim bilgisini aldıktan sonra, yaklaşık 6 ay önce gigafiber altyapılı 1000 Mbps internet kurulumu için talep oluşturdum. Daha sonra tarafıma bölgemde bu erişimin olmadığı ve binaya kut...
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. İlk kurulum yapıldığında bile düzgün bir işçilik yapılmadı, modem yanında 5–6 metre kadar gereksiz kablo bırakıldı ve kablo odaya kapı menteşesinden geçirilerek son derece özensiz bir montaj gerçekleştirildi. Buna rağmen o dönemd...
TurkNet kullanıcısıyım. 20 Ağustos günü arandım TurkNet tarafından ve normalde 50 Mbps olan altyapımın 1000 Mbps Gigafiber'e çıkarıldığı söylendi. TurkNet müşteri temsilcisi aynı fiyat üzerinden ücretsiz kurulum ve modemle birlikte kurulum yapılacak dedi, onay verdim. Ancak neredeyse 3 haftaya yakın...
Yorumlar