to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefaköy Fevzi Çakmak Mahallesi 1. Yavuz Selim Sokağı’nda ikamet ediyorum. Mahallemizde internet altyapısının bir kısmı aktif ve satışa açık olmasına rağmen, bizim bulunduğumuz tarafta TurkNet hizmeti hâlâ satışa kapalı durumda. Bu durum tek başına bir mağduriyet yaratırken, asıl ciddi problem mevcut hattın fiziksel olarak kentsel dönüşüme giren ve yıkılacak olan bir binadan geçiyor olmasıdır.
Bu konuyu defalarca TurkNet’e iletmeme rağmen herhangi bir saha ekibi yönlendirilmedi ve somut bir çözüm üretilmedi. Hem ciddi bir güvenlik riski bulunuyor hem de binanın yıkımı sırasında hattın kopmasıyla tamamen hizmet kesintisi yaşanması kaçınılmaz görünüyor. Buna rağmen bugüne kadar altyapıda herhangi bir düzenleme yapılmadı.
Oysa çözüm oldukça açık ve teknik olarak mümkün durumdadır. Hattın, yıkıma girecek bina üzerinden değil, sağ taraftaki bina üzerinden ya da karşı taraftan yeniden çekilerek bizim binaya bağlanması gerekmektedir. Böylece hem mevcut risk ortadan kaldırılacak hem de bizim bulunduğumuz sokak kısmı da TurkNet hizmetine açılabilecektir.
Özetle, hat şu anda yıkılacak bir binadan geçtiği için acil bir risk oluşturmakta, defalarca bildirilmesine rağmen müdahale edilmemekte ve mahallemizin bir kısmı hizmet alırken bizim tarafın kapalı kalması ciddi bir eşitsizlik yaratmaktadır. Çözümün net ve uygulanabilir olmasına rağmen adım atılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yetkililerden acil olarak bölgeye saha ekibi yönlendirilmesini, hattın güvenli bir güzergâhtan yeniden düzenlenmesini ve mahallemizin bizim tarafının da satışa ve hizmete açılmasını talep ediyorum.
10.10.2025 civarında Bursa Osmangazi Çiftehavuzlar Mahallesi 2 Bilgin Sokak No:* Kat:2 adresimde TurkNet ekibi fiber internet kablosu çekimi sırasında evimin elektrik kablosunu kopardı. Ekip, kabloyu geçici olarak küçük bir kabloyla bağlayıp üzerini elektrik bandıyla kapattı ve herhangi bir açıklama...
Perşembe akşamı başlayan internet arızası nedeniyle İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’indeki adresimde tamamen hizmet kesintisi yaşıyorum. Arıza bildirimi yaptığımda, her seferinde sadece saha ekibine yönlendirildiğim söyleniyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Altyapı çalışması...
Merhaba TurkNet için abonelik oluşturdum. Yaklaşık bir aydır saha ekibinin gelip kurumu yapmasını bekliyorum ancak her seferinde ev sahibinin altyapıyı istemediğini bahane ederek oyaladılar. Ev sahibinin böyle bir durumdan haberi bile yokken. En son ben evdeyken geldiler saha ekibi çalışanı ismini d...
Evimizde TurkNet firmasına ait internet hizmetini kullanmaktayız. Fakat yaklaşık 1 haftadır internet erişimimiz tamamen kesilmiş durumdadır. Bu kesintinin sebebi, yan binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkımı sırasında internet kablolarımızın zarar görmesi ve kopmasıdır. TurkNet destek kanalları ...
TurkNet internetimi farklı adrese taşıdım, ilgili görevli gelip bağlantıları yaptım altyapı probleminden dolayı saha ekiplerinin gelip sinyali çözeceğini bildirdi fakat problemim halen çözülmedi. Defalarca görüşmüş olmama rağmen, internete hala bağlanamıyorum. DSL yok olarak görsele not düşüldü.
Yorumlar