to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Ankara Etimesgut’taki adresimde ciddi hız ve bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet hızı yeterli seviyede değil ve bağlantı sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde hizmetten yararlanamıyorum.
TurkNet’in telefonla ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmadığı için herhangi bir çağrı merkezi numarasına erişemiyorum. Uygulama üzerinden açtığım destek taleplerine de kayda değer bir yanıt alamadım ve sorunlarım çözüme kavuşmadı.
Tüm bu yaşananlara rağmen bu sorunlu dönemde tarafıma tam fatura kesilmeye devam edildi. Düzenli ödeme yapmama rağmen karşılığında istikrarlı ve kullanılabilir bir internet hizmeti alamıyorum.
Abone numaram 4823207’dir. TurkNet’ten, öncelikle yaşadığım hız ve bağlantı kesintisi problemlerinin hızlı ve kalıcı biçimde çözülmesini, sorun yaşadığım dönemle ilgili olarak ücret iadesi yapılmasını ve ayrıca acil durumda ulaşabileceğimiz, erişilebilir bir telefon müşteri hizmeti numarasının sağlanmasını talep ediyorum.
Ankara Etimesgut’ta TurkNet aboneliğimle ilgili olarak 3 gündür süreklilik gösteren internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte modem resetleme ve kablo kontrolleri gibi kendi tarafımda yapılabilecek tüm temel kontroll...
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık son 2 haftadır internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor, çoğu zaman da hiç erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum çevrim içi işlemleri gerçekle...
TurkNet ev interneti aboneliğimde ocak ayından bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Zaman zaman internetimiz 2–3 gün boyunca tamamen gidiyor, sonra düzeliyor, ardından tekrar kopmalar başlıyor. Şu anda da iki gündür internetimiz tamamen yok ve hâlâ düzelmedi. Kesmeler belli bir saate bağlı...
Ankara Etimesgut’ta TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 gün 5 saattir, yani 77 saattir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. TurkNet kullanıcı numaram 1186434’tür. Durumu fark ettiğim andan itibaren TurkNet destek kanalları üzerinden defa...
2 Kasım’dan bu yana Ankara Etimesgut’taki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetim ya hiç yok ya da çok kısa süreli gelip tekrar kesiliyor. Son 3 gündür ise tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve teknik servis evim...
Yorumlar