to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internetim 14.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3–4 gündür hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Her seferinde altyapı kaynaklı denilip geçiliyor ama ne net bir açıklama ne de çözüm adına somut bir adım göremiyorum. Bu kadar uzun süredir internet hizmeti alamama rağmen hâlâ bir dönüş yapılmaması ve bilgi paylaşılmaması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Abone numaram 3636109, adresim İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 5. Sokak No:28. Müşteri hizmetlerine telefon, online işlemler ve mevcut tüm kanallardan ulaşmayı denedim, ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de yazılı bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir tarih verilmiyor, çözüm süreciyle ilgili de hiçbir net bilgi paylaşılmıyor.
Kullanmadığım internet hizmeti için ücret ödemek istemiyorum. Kesinti yaşadığım günlere ait tüm ücretlerin eksiksiz iade edilmesini, ayrıca mağduriyetim için indirim uygulanmasını ve internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. 01.04.2026 tarihinden beri, yani iki gündür tamamen internetsizim. Evden çalışan bir bilgisayar mühendisi olarak bütün işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu süre boyunca işimi yapamaz hâle geldim; ciddi anlamda mağdur edild...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak arıza yaşıyorum. Ay içinde en az 4–5 kez kesinti oluyor ve açılan arızalar da 4–6 saatten daha kısa sürede giderilmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor. Arıza yaşadığım...
TurkNet üzerinden Bahçelievler ilçesi Çobançeşme Mahallesi’nde bulunan adresimde 1000 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır ev internetim tamamen çevrim dışı; bu tarihten önceki son bir ay içinde de sık sık kesintiler yaşadım; neredeyse iki gün var, bir gün yok şeklinde istik...
TurkNet ev interneti aboneliğimde son 15 gündür defalarca kez internet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her gün “bölgede arıza var” denilerek 4–6 saat arası süren kesintiler oluyor ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Faturayı eksiksiz ödüyor olmama rağmen hizmeti düzenli ve kesintisiz ola...
TurkNet ev internetim yaklaşık 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana sık sık kesinti yaşıyor. Gün içinde herhangi bir saatte bir anda internet bağlantısı gidiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma sadece SMS ve uygulama üzerinden “bölgenizde kesi...
Yorumlar