TurkNet uygulaması

TurkNet üzerinden Bahçelievler ilçesi Çobançeşme Mahallesi’nde 1000 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık son 3 aydır çevrem...deki binaların yıkımı nedeniyle neredeyse her hafta 2-3 gün boyunca internetim kesiliyor. Sürekli tekrarlanan bu kesintiler, artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi anlamda aksatır...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Farklı bir ilçeye taşınma sürecimde ab...oneliğim isteğim dışında sonlandırıldı. Bu süreçten sonra kurumla iletişime...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür devam eden optik arıza nedeniyle hiç internete erişim sağlayamıyorum. Bağlant...ı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiç yararlanamıyorum. Abone numaram 4416996’dır. Sorunla ilgili olarak TurkNet uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps’ye kadar fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra toplamda en fazla 5 saa...t kadar internet kullanabildim, onun dışında sürekli sorun yaşadım. 05.05.2026 tarihinde saat 23.00’ten beri ise tamamen internetim yok ve İstanbul Sancaktepe’deki adresimde yaklaş...

07.05.2026 tarihinde saat 08:00’den itibaren TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve o zamandan beri hiçbir şekil...de hizmet alamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 3013783’tür. TurkNet uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda aktif bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sadece g...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk 5 gün boyunca internetim sürekli gidip g...eldi, bağlantı en fazla 5 dakika geliyor ardından yaklaşık 1 saat boyunca tamamen kesiliyordu ve bu döngü gün boyu devam ediyordu. Son 2 gündür ise internetim tamamen yok, hiçbir ş...

TurkNet sabit ev internetimi İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki adresimde 06.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarından ber...i kullanamıyorum. O günden bu yana internet tamamen kesik, bugün 08.05.2026 saat 01.50 ve hâlâ bağlantı yok. Kesintiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı dest...

İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesi Karadeniz Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim.... 2025 Ağustos ayından bu yana neredeyse her ay düzenli olarak “altyapı sorunu” gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyor. Bu kesintiler kimi zaman tüm günü bulurken, kimi zaman haf...

07.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında başlayan TurkNet ev interneti kesintisi, İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde ar...adan 10 saat geçmesine rağmen hâlâ devam etmektedir. Sistem üzerinde sadece “fiber arızası” ibaresi görünmekte, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. Müşteri hizmetl...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet’ten aldığımız ev interneti hizmetini hiç kullanamıyoruz ve TurkNet tarafından sorunumuz hâlâ... çözülebilmiş değil. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün değil, sadece uygulama üzerinden talep bırakabiliyoruz. Ancak bıraktığımız taleplere ya hiç dönüş yapılmıyor ya d...

İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps Özgür İletişim paketini kullanıy...orum. 01.05.2016 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen kesik ve modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Arıza 7 gündür devam ediyor ve bu süre içinde internetim olmadan c...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür internet erişimim tamamen kesik durumd...a ve sistemde “genel arıza” denilerek sürekli oyalanıyorum. Bu süre boyunca modem üzerinde hata ışıkları yanıyor ve internet bağlantısı hiç gelmiyor. Hizmet numaram 5191206’dır. U...

05.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarında TurkNet 1000 Mbps internet bağlantım aniden kesildi. 07.05.2026 tarihi saat 18....00 olmasına rağmen hâlâ bağlantım yok ve arızanın nedeni ya da ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde 3180244 numaralı müşteriyim ve İstanbul K...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak 1 Mayıs’tan bu yana hem hız hem de bağlantı konusunda... ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hızım 1000 Mbps olması gerekirken yaklaşık 300 Mbps civarında kaldı ve bu konuda herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Son iki gündür ise internetim ...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir Wi-Fi üzerinden bağlanan cihazlarda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. ...İnterneti özellikle oyun oynamak ve çevrim içi işlemler için kullandığım için bu kesintiler yüzünden hizmetten verim alamıyorum. Hizmet numaram 4990119. Defalarca teknik destekle ...

Uzun süredir TurkNet ev internet abonesiyim ve 1000 Mbps’e kadar hız sunulan paketi kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler’...deki adresimde yaklaşık 1 yıldır neredeyse internetsiz geçen ayım kalmadı. Her ay en az birkaç kez internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler bazen bir veya birkaç gün, bazen bir ...

TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim internet hizmetim için 27.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden nakil talebi... oluşturdum. Aynı gün içinde bu nakil talebini iptal etmek istedim, iptal iş emri verildiği bilgisi de tarafıma iletildi ancak aradan günler geçmesine rağmen bu iş emri hâlâ sonuçl...

TurkNet’in İstanbul Arnavutköy bölgesindeki hizmetini kullanıyorum. 3903224 müşteri numaralı abonenizim. 04.05.2026 tari...hinde öğlen saat 12:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ca...

20 Aralık 2025 tarihinde TurkNet’e online başvuru ile geçiş yaptım. Abonelik sırasında 3 ay indirim uygulandı, üzerine 2...00 TL fark ödeyerek 1000 Mbps hızı seçtim ve faturam 399 TL yerine 599 TL olarak yansıdı, buna itirazım yoktu. Sonrasında 12 aylık peşin ödeme tercih ederek yaklaşık 7.900 TL ödeme...

TurkNet aboneliğimin adres taşıma işlemi için 28.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen halen h...içbir işlem yapılmadı ve yeni adresimde tamamen internetsiz kaldım. Taşıma süreciyle ilgili muhatap olacak net bir kişi ya da birim bulamıyor olmam da ayrı bir mağduriyet yaratıyor...

TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra faturamda yer alan detaylar ve ödemem gereken son tutar konusunda yaklaşık 400 ...TL civarında bariz bir tutarsızlık ortaya çıktı. Nisan ayının son haftasından beri bu sorun devam ediyor ve eski bir müşteri olarak tamamen yüzüstü bırakıldığımı görüyorum. Bu kon...

TurkNet’ten 87 Mbps internet hizmeti alıyorum ve 7 Mayıs 2026 saat 02:00’den itibaren internet bağlantım, hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan planlı bakım gerekçesiyle tamamen kesildi. Ne SMS, ne e‑posta, ne de kolayca ulaşılabilen bir sayfa üzerinden herhangi bir duyuru yapılmadı. Gece saatlerinde inte...