to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi’nde TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 01.05.2026 günü öğle saatlerinde (12.00–13.00 civarı) tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet erişimim yok. Abonelik numaram 4709920’dir.
5 gündür devam eden bu kesinti nedeniyle uzaktan çalışma düzenim tamamen aksadı, işimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe kesinlikle bağlanamıyorum, telefonla aradığımda ise sadece “en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm ya da net bir geri dönüş yapılmıyor.
TurkNet’ten beklentim, öncelikle bu fiber kesinti arızasının acilen giderilmesi ve bağlantımın stabil şekilde yeniden sağlanmasıdır. Ayrıca bu süre boyunca internetsiz kaldığım günler için faturama iade ya da anlamlı bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim, 05.05.2026 tarihinde saat 13:00’ten itibaren kesilmiş durumdadır ve o andan beri internete erişim sağlayamıyorum. Hizmetimin bağlı olduğu bölgede kentsel dönüşüm kapsamında yıkımlar olacağını daha önce TurkNet’e bildirmiş, kabloların zarar görebilec...
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 07.03.2026 tarihinde saat 11:41’den beri internet altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen hizmet alamıyorum. Yaklaşık 12 saattir İstanbul Zeytinburnu’nda adresimde internet erişimim hâlâ yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu hakkın...
TurkNet’ten yaklaşık 4 aydır Zeytinburnu/İstanbul adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimin ilk aylarından itibaren haftada en az bir kez internet kesintisi yaşamaya başladım; bu kesintiler genellikle 1–2 saat sürüyordu. Ancak Şubat ayında durum iyice kötüleşti ve 12 Şubat 20...
TurkNet gigafiber abonesiyim. 4 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde hiç internet yok. Buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 5–6 kez müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferinde arızanın ekiplere iletildiği ve bize dönüş s...
TurkNet abonesiyim. 4063563 müşteri numarası ile kayıtlı aboneliğim kapsamında Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki adresimde, 16.02.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre içinde internet bağlantısı tamamen kesiktir ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kesinti...
Yorumlar