to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit ev internetimi İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki adresimde 06.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarından beri kullanamıyorum. O günden bu yana internet tamamen kesik, bugün 08.05.2026 saat 01.50 ve hâlâ bağlantı yok.
Kesintiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla defalarca ulaştım. Her seferinde “şu saatte düzelecek” denilerek yeni bir saat verildi ancak verilen her saat geçti, internet yine gelmedi. Tekrar aradığımda yine sadece yeni bir saat verildi ve sorun hiç çözülmedi.
İnterneti yıllık ve peşin olarak ödememe rağmen günlerdir hizmet alamıyorum ve bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Yaşadığım kesintinin acilen giderilmesini, hizmet verilmeyen bu sürelerin tarafıma iade/mahsup edilmesini ve bu süreçle ilgili net, şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet internet abonesiyim. 4’ünde cenaze nedeniyle il dışına çıktım, 6’sında eve döndüğümde evde hiç internet olmadığını fark ettim. 03.05.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasından durumu takip ettiğimde sürekli arıza görünüyor, kısa süreli beklememe ra...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar’daki adresimde 4.05.2026 tarihinden beri, sabah 08.00 civarından başlayarak iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sistem üzerinden “genel arıza” olduğu söyleniyor; ancak bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum. Ben uzak...
07.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında başlayan TurkNet ev interneti kesintisi, İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde aradan 10 saat geçmesine rağmen hâlâ devam etmektedir. Sistem üzerinde sadece “fiber arızası” ibaresi görünmekte, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. Müşteri hizmetl...
İstanbul Sancaktepe’de TurkNet fiber internet kullanıyorum. 05.04.2026 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan internet bağlantım bir anda tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime ...
TurkNet üzerinden aldığım 1 yıllık internet aboneliğim devam ederken, 29.03.2026 tarihinden bu yana Sancaktepe Yenidoğan’daki adresimde internet hizme...
Yorumlar