to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarında TurkNet 1000 Mbps internet bağlantım aniden kesildi. 07.05.2026 tarihi saat 18.00 olmasına rağmen hâlâ bağlantım yok ve arızanın nedeni ya da ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı.
Sistemde 3180244 numaralı müşteriyim ve İstanbul Küçükçekmece’de hizmet alıyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydı açıldı ancak bugüne kadar net, açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. TurkNet’e herhangi bir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunun ne olduğu ve çözülüp çözülemeyeceği tamamen belirsiz durumda.
Arızanın nedeninin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini ve internet hizmetimin bir an önce, kalıcı biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 20.01.2026 tarihinde internet erişimim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırdıktan sonra toplam 4 kez TurkNet ile görüştüm. Her seferinde sadece “çözüm için uğraşılıyor” ...
24 Ağustos 18:45’ten beri Kastamonu merkezdeki evimde TurkNet internet hizmetim kesildi ve 3 gündür sorun hala çözülmedi. Arıza kaydı açıldıktan sonra ekipler geldi, kontrol sağlandı ve modem değiştirildi ancak hiçbir gelişme olmadı. Bana, problemin Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi fakat şu and...
Merhaba, TurkNet ile ilgili büyük bir sıkıntım var. Bugün tüm gün boyunca TurkNet'e sorunumu anlatmaya çalıştım. Arıza kaydı alındı ancak hiçbir çözüm sunulmadı. İnternetim sürekli kesiliyor, her iki dakikada bir modemde internet ışığı kırmızıya dönüyor ve bağlantı kopuyor. Bu sorun dün başladı ve b...
444 2377 numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 2 haftadır her aradığımızda arıza kaydınız var. Müşteri hizmetleri ama hâlâ ne arayan ne soran var. Faturaya geldi mi? 700 TL gönderiliyor. Kullanmadığım internet bedelini ödemek istemiyorum. İnternet arızasının giderilmesi, verilemeyen hizmet bedelinin kesi...
TurkNet üzerinden İstanbul Çağlayan adresimde DSL internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantımda sık sık kopmalar yaşanıyor, modem ve Wi-Fi’ye bağlı görünsem de internete erişim olmuyor. Özellikle geçen ay bir gün boyunca internet tamamen kesildi ve son olarak dün öğleden sonra tekrar kesi...
Yorumlar