TurkNet Ev İnternetinde 24 Saatlik Kesinti Ve Destek Sorunu

07.05.2026 tarihinde saat 08:00’den itibaren TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 3013783’tür.

TurkNet uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda aktif bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sadece genel arıza kaydı görünüyor. Sistemde bu arızanın genel arıza olduğu ve ortalama 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi yer almasına rağmen, belirtilen süreler geçmesine karşın halen internet erişimim sağlanmadı. Hizmet alamama saatim 24 saati geçmiş durumda.

Mağduriyetimin giderilmesi için bölgedeki bu genel arızanın bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.