to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim internet hizmetim için 27.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden nakil talebi oluşturdum. Aynı gün içinde bu nakil talebini iptal etmek istedim, iptal iş emri verildiği bilgisi de tarafıma iletildi ancak aradan günler geçmesine rağmen bu iş emri hâlâ sonuçlandırılmadı.
Bu süreçte teknik ekip tarafından defalarca nakil işlemi için arandım, her seferinde nakil talebini iptal ettirdiğimi, yeni adresimde farklı bir internet bağlatmak istediğimi net bir şekilde belirtmeme rağmen sistemde hâlâ iptal gerçekleşmemiş görünüyor. Nakil iptali sonuçlanmadığı için yeni adresimde başka bir internet hizmeti de alamıyorum ve resmen arada kalmış durumdayım.
Basit bir iptal iş emrinin bu kadar uzun sürmesi, özellikle de ek bir aksiyon gerektirmeyen bir işlem olmasına rağmen hâlâ tamamlanmamış olması beni mağdur ediyor. İstanbul Ümraniye’deki hizmet numaram 4679430 olan aboneliğim için nakil işleminin derhal iptal edilmesini ve bu konuda artık “ilgili ekibe aktardık” denilerek oyalanmadan net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 21 Şubat’tan bu yana süren bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni adresim olan İzmir Menemen’e nakil başvurumu yaptım ancak 2 Mart’tan beri verilen randevulara rağmen internetim bağlanmaya gelinmedi ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
TurkNet internet aboneliğimin 75 Mbps’e kadar olan paketini yeni taşındığım adrese nakil yapmak istedim. 26.10.2025 tarihinde online işlemler üzerinden nakil talebi oluşturdum. Yaklaşık 14–15 gün sonra tarafıma ulaşılarak adresimin yanlış olduğu söylenip nakil başvurumun iptal edildiği bilgisi veril...
08.11.2025 tarihinde başlattığım TurkNet ev interneti nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Nakil işlemi Çanakkale Merkez Güzelyalı Köyü adresine yapılacaktı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 2 ayrı destek talep kaydı oluşturdum. Ancak bana sadece randevu verildi; topla...
27 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet üzerinden Lüleburgaz adresime nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi sırasında bana ulaşılacağı ve modemimi 2 hafta içinde kendilerine göndermem gerektiği, aksi takdirde 3.000 TL ceza uygulanacağı bildirildi. Modemi iade edebilmem için gerekli kargo gönderim kodunun ...
16.07.2025'de TurkNet'e internet nakli için başvuruda bulundum. Destek kayıt numarası: (8950180). 22.07.2025 tarihinde modem kurulumu için saha ekibinden bir arkadaş arayarak adresimin No:84 olarak gözüktüğünü ve bunun yanlış olduğunu söyledi. Ben de aynı gün TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşerek...
Yorumlar