Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
TurkNet 1000Mbps Paketi İçin Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız

ID:35926282

TurkNet 1000Mbps Paketi İçin Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız

Ali

07 Mayıs 17:30

399

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak 1 Mayıs’tan bu yana hem hız hem de bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hızım 1000 Mbps olması gerekirken yaklaşık 300 Mbps civarında kaldı ve bu konuda herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Son iki gündür ise internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Sorunları yaşamaya başladığımdan beri TurkNet uygulaması üzerinden defalarca canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim ve arıza kaydı açtım. 100613836 numaralı şikayet kaydım bulunmasına rağmen bana sorunu gerçekten çözebilecek bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli oyalayıcı, çözüm içermeyen cevaplar aldım ve somut hiçbir adım atılmadı. Teknik destek anlamında kendimi tamamen sahipsiz ve muhatapsız hissediyorum.

Hem internet bağlantımın acilen düzeltilmesini hem de kullanamadığım günler ile paket hızımın çok altında hızla kullandığım dönem için faturama ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. İnterneti ilk kullanmaya başladığımdan bu yana yaşadığım düşük hız nedeniyle mağdur durumdayım ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

turknet-1000mbps-paketi-icin-surekli-kesinti-ve-dusuk-hiz-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor, Sürekli Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Doğukan

TurkNet

08 Aralık 2025 03:31

968

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak kurulum yapıldığı ilk günden beri vaat edilen hızı hiçbir zaman alamadım. Bağlantımda hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün hemen her saatinde bu problemler devam ediyor ve bağlantı kalitesi istikrarlı olmuyor. ...

vaat-edilen-1000-mbps-hiz-saglanmiyor-surekli-baglanti-sorunlari-yasiyorum-3.jpg

1 Destek

Reşat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Reşat

TurkNet

26 Mart 17:36

846

Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır düzensiz olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle bugün yine hiç internetim yok ve bu süre zarfında hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda veya destek almay...

Sürekli Kesintili 1000 Mbps İnternet Hizmetine Çözüm Talebi

Sefa

TurkNet

15 Şubat 21:59

378

TurkNet’ten 1000 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 senedir aynı adreste bu hizmetten faydalanmaya çalışıyorum. Ancak internet bağlantım neredeyse kullandığım ilk günden beri düzensiz ve sık sık kesiliyor. Ayda 3–4 kez, her seferinde 6–7 saat süren kesintiler yaşıyorum ve bu kesintiler gün için...

Sürekli Kesintili 1000 Mbps İnternet Hizmetine Çözüm Talebi

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

TurkNetin Vaat Edilen İnternet Hızını Sunmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Erdem

TurkNet

08 Aralık 2025 16:49

410

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 30 gündür internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Paramızla resmen rezil oluyoruz, vaat edilen hızla aldığım hizmetin hiçbir alakası yok. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, günün hiçbir saatinde bu hıza yaklaşan bir perf...

turknetin-vaat-edilen-internet-hizini-sunmamasi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Destek, Ücret İadesi Talebi

Fidan

TurkNet

06 Ocak 19:18

692

Haziran 2025 tarihinden beri TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğimin başından bu yana her ay istisnasız 4-5 kez internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de sabah 10.00 civarında internetim kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla hâlâ bağlantım yok. Bu durum sık sık tekrar ettiği için aldı...