TurkNet Nakil Talebim Uzun Süre Çözülmedi Ve İnternetsiz Kaldım

TurkNet aboneliğimi uzattığıma çok pişmanım. 18 Temmuz 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum, üzerinden günler geçmesine rağmen yeni adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım ve günlük işlerimi de yapamaz durumdayım.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece yeni bir talep kaydı açılıyor, ancak hiçbir şekilde net bir tarih, açıklama veya çözüm sunulmuyor. Kendi teknik servisine dahi ulaşamayan, sürekli aynı cevabı verip oyalayan bir sistemle karşı karşıyayım. Müşteri numaramı bile veremiyorum çünkü somut bir bilgi ve kayıt paylaşılmıyor.

En kısa zamanda aboneliğimi iptal edip TurkNet’ten kurtulmayı düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.