to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Modemde Kırmızı Işıklar Ve Destek Eksikliği
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bağlantı sorununda bir türlü destek alamıyorum. Wi-Fi’a bağlanamıyorum, modem üzerindeki ışıklar kırmızı yanıp sönüyor ve bu sorunu çözmek için modemi kapatıp açmama rağmen hiçbir değişiklik olmuyor. Sorunu bugün, şu anda yaşamaya devam ediyorum.
Bu durum her internet probleminde tekrarlanıyor ve özellikle böyle anlarda TurkNet müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda bir muhatap bulamıyor, internet siteleri üzerinden de düzgün bir destek kanalı bulamadığım için sorunumu iletemiyorum.
Modemimdeki bu bağlantı sorununun acilen uzaktan kontrol edilmesini, gerekiyorsa teknik destek ekibinin yönlendirilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim net ve çalışır bir iletişim kanalının sağlanmasını istiyorum.
