Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Telefonla Saygısız Müşteri Hizmeti

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde sürekli kopmalar ve neredeyse hiç kullanılabilir olmayan bir bağlantı problemi yaşıyorum. Düzenli internet kullanamıyor, basit işlemleri dahi yapmakta zorlanıyorum. İnternet bağlantım sağlıklı olmadığı için TurkNet uygulamasına dahi doğru düzgün giriş yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili 26.07.2026 tarihinde ve sonrasındaki günlerde defalarca kez TurkNet’i arayarak talepte bulundum. Buna rağmen bağlantı problemim düzeltilmedi. Görüşmeler sırasında net bir çözüm sunulmadığı gibi, çeşitli bahanelerle telefonun yüzüme kapatıldığı durumlar yaşadım. TurkNet’in internet sitesinde yer alan iki farklı iletişim numarası üzerinden de firmaya sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.

Uzun süredir devam eden bu kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve tarafıma yapılan bu iletişim saygısızlığının da incelenmesini talep ediyorum.