TurkNet'in Uzun Süreli İnternetsizliği İçin Ücret İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ancak 20.07.2026 tarihinden beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim ve bu süre içinde herhangi bir çözüm sağlanmadı.

TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, çağrı merkezine ve destek kanallarına ulaşamıyorum. Üstelik bu kesintinin ülke genelinde yaşanan genel bir sıkıntı olduğuna dair bilgiler görüyorum ancak buna rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuluyor.

Kullanamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini ve internet bağlantımın bir an önce sağlıklı şekilde tekrar verilmesini talep ediyorum. Abone/hizmet numaram 4598180’dir. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.