1 Gbps Vaadi Gerçekleşmedi: Sürekli 90 Mbps Hız

Uzun süredir TurkNet’in 1 Gbps hız vaadiyle sunduğu gigafiber hizmetini kullanıyorum ancak bu hizmetten taahhüt edilen şekilde faydalanamıyorum. Altyapım ve paketim 1 Gbps olarak görünmesine rağmen, günün her saatinde hızım düzenli olarak 90–100 Mbps seviyesine düşüyor ve bu düşük hızda stabil şekilde devam ediyor.

Her gün aynı sorunu yaşıyorum. Modem arayüzüne girip interneti yeniden başlattığımda hızım bir süreliğine düzeliyor, ancak birkaç saat sonra tekrar 90–100 Mbps aralığına düşüyor. Yani sorun geçici bir dalgalanma değil, süreklilik gösteren bir performans düşüklüğü şeklinde karşımıza çıkıyor. Yaşadığım hız düşüklüğünü göstermek için TurkNet’in kendi sitesinden yaptığım hız testinin ekran görüntüsünü de ekliyorum.

1 Gbps olarak pazarlanan bir hizmette bu düzeyde hız almak, özellikle süreklilik arz ettiği için kabul edilebilir değil. TurkNet’ten gigafiber hattımda gerekli teknik kontrollerin yapılarak gerçek paketim olan 1 Gbps hıza ulaşmamın ve bu hızın istikrarlı şekilde devam etmesinin sağlanmasını talep ediyorum.