to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Ev İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Aksadı Ve Mobil Veri Ücret İadesi Talebi
TurkNet ev sabit internet aboneliğim Bahçelievler Siyavuşpaşa adresimde 18 Mayıs’tan beri tamamen kesik durumda. Evden çalışıyorum ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde hem telefonla hem de internet üzerinden TurkNet’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye erişemedim, telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için ödemelerim düzenli, ödenmemiş fatura veya uyarı gibi bir durumum bulunmuyor.
Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle hem işim aksadı hem de mecburen telefonumdan mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve paketim bitti. İnternet hizmetimin acilen onarılmasını, ayrıca uzun süre internetsiz kalmam ve telefon hattımdan kullanmak zorunda kaldığım mobil internet nedeniyle oluşan mağduriyetimin ücret iadesi veya fatura indirimi ile giderilmesini talep ediyorum.
18 Mayıs’tan beri evimdeki sabit internet hizmeti tamamen kesik. Çalışmak için internete ihtiyacım var ve bu eksiklik işimi aksattı. TurkNet’e defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Mobil veri kullanmak zorunda kaldım ve paketim bitti. Bu kesinti ve mobil veri kullanımından kaynaklanan mağduriyetin telafi edilmesini, hizmetin acilen onarılmasını ve ilgili ücret iadesi ya da fatura indirimi talep ediyorum.
