to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir konuda 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez arama gerçekleştirdim ancak her seferinde hatta beklememe rağmen hiçbir temsilciye ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak ve destek talep etmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine erişemediğim için mağduriyetim devam ediyor. TurkNet tarafından bana en kısa sürede acil dönüş yapılmasını ve müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçerek sorunumla ilgilenmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıt olurken kullanılan telefon numarası sonradan değiştiği için uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır, Şubat ayından bu yana bilgilerimi güncellemek ve yeni telefon numaramı tanımlatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. Müş...
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir erişim ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Abone numaram 2160339’dur. Uzun süredir TurkNet Online İşlemler’e hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem şifremi değiştirmemi istiyor, şifre değ...
TurkNet ev interneti hizmetimde, İstanbul Ümraniye’de yaklaşık bir haftadır tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında defalarca destek talebi oluşturdum (Destek Kayıt No: 91732211), ancak ne bir ekip yönlendirildi ne de sorunum çözüldü. Daha önce de benzer bir kesinti yaşamış ve yine...
TTNET'ten TurkNet'e geçiş yaptık. İnternetimizi kapattılar. Bir haftadır evde internet yok, DSL lambası yanmıyor, bir haftadır aktivasyon yapılmadı. Destek taleplerine cevap verilmiyor, arayınca muhatap bulunamıyor, sesli kayda bağlıyorlar ve dönüş yapılmıyor. Bu nasıl bir firma, bu nasıl bir kurums...
Yaklaşık 6 aydır TurkNet 100 Mbps internet paketimi 500 Mbps'ye yükseltmek istiyorum. Ancak ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de uygulama üzerinden talebimi iletebiliyorum. Diyarbakır Yenişehir'de yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Modemi yeniden başlatmak, uygulamadan dest...
Yorumlar