TurkNet Fiber Kesintisi Nedeniyle İşyerinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

13.05.2026 tarihinde saat 09:37’den itibaren işyerimde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetim, bölgede “fiber kesintisi” kaynaklı genel arıza olduğu belirtilerek tamamen kesildi. Aradan 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı ve her seferinde yalnızca aynı otomatik cevaplar veriliyor, net bir çözüm süresi paylaşılmıyor.

Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca yazdım, telefon ile aradım ve sosyal medya kanallarınızdan da ulaşmaya çalıştım ancak somut bir dönüş alamadım. İşyerimde interneti işimi yürütmek için kullanıyorum ve kendi internet paketim de bitmek üzere olduğu için mağduriyetim giderek artıyor.

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki işyerimde yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, saha ekiplerinizin hızlı şekilde müdahale ederek bağlantının tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 4724938’dir.