to read complaints and reviews, or file yours.2 Nisan’da İzmir Konak’taki adresimde TurkNet üzerinden fiber internet aboneliği başlattım, ancak bağlantı kurulduğu gün...den bu yana doğru düzgün hizmet alamıyorum. Üç gündür internet neredeyse aralıksız sorunlu, sürekli kopuyor ve bir daha bağlanmıyor, modem donup tepki vermemeye başlıyor. 3 gün içi
TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce evimde internet kablosunu değiştirdim. Kablo değişiminden sonra... bağlantı ayarlarım bozuldu ve interneti kullanamaz hale geldim. TurkNet’in gönderdiği link üzerinden yönlendirmeleri uygulamama rağmen hiçbir işe yaramadı. Defalarca teknik deste
TurkNet üzerinden 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. 03.04.2026 tarihinde saat 10:00’dan beri internetim tamamen... kesik ve o andan bugüne kadar tek bir kez bile bağlantı sağlanamadı. Daha önce de 23 Mart’ta benzer bir sorun yaşadım fakat bu son kesinti çok daha uzun sürdü ve hâlâ çözülemedi.
TurkNet internet sağlayıcısının 4126348 abone numaralı kullanıcısıyım. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde yaklaşık 14 günd...ür internetim tamamen yok. Bu süre boyunca sizi her gün, ısrarla aradım. Sorunun ilk başladığı andan itibaren arıza kaydı oluşturdum, kablonun koptuğunu ve bağlantının tamamen kesi
Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Esenler’de TurkNet’in 1000 Mbps Gigafiber hizmetini kullanıyorum. Bugüne kadar yaşanan sorunl...ar en geç 24 saat içinde çözülürken, 31.03.2026 tarihinden beri internet hızım aniden 95 Mbps seviyesine düşmüş ve bu hızın üzerine kesinlikle çıkamamaktayım. 31.03.2026’da ilk ar
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde rast...gele zamanlarda tamamen gidiyor, 3 günü aşan kesintiler oluyor, bir süre düzeliyor gibi görünüp kısa süre sonra tekrar arıza oluşuyor. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şeki
TurkNet abonesiyim, Ankara Çankaya’da bulunan adresimde 3 Nisan akşamı saat 22.00 civarından beri internet bağlantım tam...amen kesik, modem üzerinde DSL ışığı yanmıyor. Modemi kapatıp açmama ve priz bağlantısını söküp tekrar takmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı gelmedi. Müşteri hizmetlerine yalnızc
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet gigafiber abonesiyim. 2 Nisan akşamından beri, yani yaklaşık 3 gündür tamamen internet...siz kaldım. Bu süre içinde evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Evde okula giden çocuklarım uzaktan eğitim içeriklerine ve canlı derslerine bu kesinti nedeniyle katılamı
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet üzerinden fiber internet için başvuru yaptım. Eski internet sağlayıcımın taahhüdünün bitmes...ine yaklaşık 15 gün varken, bu süre içinde bağlantı işlemlerinin tamamlanacağını düşünerek başvurumu gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1,5 aydır başvurumu sonuçlandıramadılar ve süre
İstanbul Bakırköy’de TurkNet VDSL abonesiyim. Abone numaram 0003662238. Yaklaşık 5 gündür ev internetime hiç bağlanamıyo...rum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun çözülemedi. Son olarak t
TurkNet aboneliğim aktif olmasına rağmen telefon numaramı değiştirdiğim için günlerdir kendi hesabıma hiçbir kanaldan er...işemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski telefon numarama gönderiliyor, bu yüzden hesabıma giremiyorum. Aynı şekilde çağrı merkezini aradığımda d
İzmir Çiğli’de kullandığım TurkNet sabit internet aboneliğimde Eylül ayının ilk haftasından itibaren ciddi sorunlar yaşa...maya başladım. İnternetim ilk haftadan sonra tamamen kesildi, yalnızca 1–2 gün boyunca erişim sağlandı; o günlerde ise bağlantı aşırı derecede kasarak kullanılamaz durumdaydı. Buna
TurkNet internet abonesiyim ve Cihannüma bölgesinde yaklaşık 2 Nisan’dan beri devam eden genel arıza nedeniyle 1 Gbps hı...zındaki internet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Arızanın başladığı ilk günden beri bağlantım olmadığı için işimi yapamıyor, profesyonel olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet adlı internet sağlayıcı firma ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. İki sene önce bu firmaya geçmiştim. Kendi...lerinin en hızlı internet servisini verdiklerini söylüyorlardı. Geçiş nedenlerimden biri de buydu; ancak Türk Telekom altyapısını kullanıyorlar ve hâlâ konuda da pek bir fark görem
TurkNet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle 100 Mbps fiber hizmetimden VDSL altyapıya geçiş yapılacağı söylendi. Bu... süreçte kullandığım fiber modemi iade etmem gerektiği, aksi takdirde bedelinin faturama yansıtılacağı tarafıma bildirildi. 1 Nisan Çarşamba günü süreç başlatıldı ve modem iadesi
Bursa Osmangazi’de bulunan bölgemde, internet kablolarının bağlı olduğu direkler ve kablolar uzun süredir bozuk durumda ...ve kablolar yerlerde, yola değecek şekilde sarkmış durumda. Bu durum hem güvenlik açısından tehlike oluşturuyor hem de 2 gündür internet hizmetini sağlıklı alamamama neden oluyor.
TurkNet’e Bursa Osmangazi bölgesinde 1000 Mbps fiber internet kullanma beklentisiyle abone oldum. Abonelik başladıktan y...aklaşık üç gün sonra internet hızımda belirgin düşüşler yaşamaya başladım ve o zamandan beri vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtığı
İstanbul Esenler’de TurkNet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 hafta içinde toplamda yaklaşık 20 saate varan internet ke...sintileri yaşıyorum. Özellikle bugün itibarıyla evde 6 saattir “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Uyarı mesajlarında 4–6 saat içinde giderileceği yazmasına rağ
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son dönemlerde süreli aralıklarla sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle bug...ün, 03.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında internetim tamamen kesildi ve saat 22.44 itibarıyla hala hizmet alamıyorum. Geçen hafta da benzer şekilde yaklaşık 9–10 saat süren bir
03.04.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden DASK sigortası yaptırdım. Sigorta işlemi sırasında kampanya kapsamında 1 ay ...ücretsiz TurkNet internet kullanımı hakkı verileceği tarafıma açıkça beyan edildi. Aboneliğimin kayıtlı olduğu adres Kocaeli / Gebze’dir. Poliçe sonrasında kampanya için bana SMS
18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki TurkNet yalın ADSL aboneliğimin Tekirdağ Çorlu Yenice Mahallesi’ndeki ye...ni adresime nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak o günden bu yana hiç internet hizmeti alam
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi problemler yaşıyorum. Hem internet hızımda belirgin bir düşü...ş var hem de TurkNet uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için arıza kaydı açamıyor, işlem yapamıyor ve süreci takip edemiyorum. Ayrıca müşteri hi
TurkNet’in İstanbul Küçükçekmece’deki internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Mart saat 14.33’te i...nternet erişimim tamamen kesildi. Ancak bugün saat 17.41 civarında tekrar bağlanabildi ve sadece yaklaşık 1 saat 40 dakika çalıştıktan sonra yeniden kesildi. Sürekli tekrar eden bu
TurkNet abonesiyim, ZyXEL marka modem ve VDSL bağlantı kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir internet bağlantım tamamen kesi...k durumda. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi tüm temel işlemleri yaptım, buna rağmen bağlantı hiç gelmedi. TurkNet desteğe ulaştığımda DSL sinyalinin kesik olduğu teyit edildi
