to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Küçükçekmece’de 11 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği
TurkNet gigafiber abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde 10 Mayıs’tan beri, yani tam 11 gündür tamamen internetsizim. 2026 yılında 11 gün boyunca internet kesintisi yaşamak gerçekten akıl almaz gibi değil ve müşterisine bu kadar duyarsız bir yaklaşım kabul edilemez.
Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan TurkNet’e ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum, düzgün bir arıza kaydı bile açamıyorum. Ne yaşandığı, ne zaman çözüleceğiyle ilgili en küçük bir bilgilendirme yapılmıyor, tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım.
İnternet hizmetimin derhal yeniden sağlanmasını, bu kesintinin nedeninin açıkça açıklanmasını ve 11 günlük hizmet kaybı için faturama yansıyan tutarlarda gerekli iade ve indirimlerin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
İptal ettirdim kullanmadığım gün sayısını kafalarına göre hesapladılar internetim olmadığı günleri internetim varmış gibi söylüyorlar onların sisteminde o günlerde internetim varmış ki yoktu dolandırıcılar 😃
