to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve 17 Mayıs’tan beri İstanbul Bayrampaşa Kocatepe’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır ev internetim olmadığı için tüm işlerimi mecburen telefon internetim üzerinden halletmeye çalışıyorum ve bu nedenle mobil hattıma yansıyan faturam ciddi şekilde arttı.
Bu süre içinde defalarca TurkNet ile iletişime geçmeye, kayıt açmaya ve arıza bildiriminde bulunmaya çalıştım; ancak sorunu çözecek veya net bilgi verecek olumlu bir dönüş alamadım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığımda sürekli bant kaydı dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Son çare olarak yeni abone birimini arayıp internetimizin olmadığını, beni bilgi alabileceğim bir yere yönlendirmelerini rica ettim; buna rağmen görevli kişi telefonu yüzüme kapattı.
Hem günlerdir internetsiz kalmam, hem de bu süreçte telefon interneti kullanmak zorunda bırakılarak ekstra maliyete sokulmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’ten, 5321****90 numaralı hizmetim için yaşadığım bu mağduriyet kapsamında telefon internetim nedeniyle oluşan zararımın tazmin edilmesini ve ev interneti bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca kesintinin gerçek sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’da kullandığım internet hizmetim 03.05 tarihinden beri tamamen kesik, 5 gündür evimde internet yok. Evden çalışıyorum ve bu süreçte işimi sürdürebilmek için kendi telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı olu...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 17 Mayıs’tan beri 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ev internetim hiç gelmiyor ve bu süreçte ne çalışabilir durumdayım ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorunla ilgili olarak telefonla arama yaptı...
TurkNet ev interneti abonesiyim, İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum. 11 Nisan saat 11.00’den beri, yani yaklaşık 30 saattir evimde internet yok ve bu süre boyunca düzgün bir bilgilendirme alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda sistem sürekli otomatik mesaja yönlendiriyor ve sadece...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 08.05.2026 Cuma günü saat 14:30 civarında tamamen internet kesintisi yaşamaya başladım ve o günden bu yana hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul, Küçükçekmece, Gültepe Mahallesi’ndeki adresimde internetim tamamen yok; ne modem yeniden başlatma ne de bek...
[507*****870] numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır ev internetimde tamamen kesinti bulunmaktadır ve bu süre zarfında TurkNet’ten hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Online işlemler ve yaptığım sorgulamalarda sürekli “genel arıza” olduğu söylenmesine rağmen, arızanın ne zaman giderileceği...
Yorumlar