to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 28 Temmuz sabah saat 10.00’dan beri evimde internet tamamen... kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı binada benimle birlikte en az 5 komşum da aynı sorunu yaşıyor, bina altyapısında bir problem olduğunu söylüyorlar.
TurkNet aboneliğimle birlikte gönderilen ZyXEL marka modemi yaklaşık bir hafta kadar sorunsuz kullandım. 7–8 gün sonra m...odem kendini kilitledi, ışıkları yanmasına rağmen çalışmadığı ve cihazın kitlendiği TurkNet ekipleri tarafından da teyit edildi. Bunun üzerine modem için iade talebinde bulundum.
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 ev interneti abonesiyim. Haziran 2026 tarihli faturam, bağlantı ücreti tak...siti ile birlikte 899 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Temmuz 2026 dönemine ait faturam 1.149 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu fiyat artışıyla ilgili tarafıma öncede
TurkNet’in 100 Mbps’lik internet hizmetini 12 aylık peşin ödeme kampanyasıyla kullanıyorum. 2024’ten itibaren hem 2024–2...025 hem de 2025–2026 dönemleri için ara faturalarımı ödedim ve kampanya bilgilerinde sabit fiyat süresi 24.07.2025 ve 24.07.2026 tarihine kadar görünüyor olmasına rağmen, hesabıma
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetiyle ilgili olarak 26’sının gecesinden bu yana ciddi sorun yaşıyorum. Daha ...iki hafta önce herhangi bir problem yokken TurkNet çalışanları apartmana gelip kabloları söktü ve sözde çalışma yaptıklarını söyleyip bizi üç gün internetsiz bıraktılar. Bu sorun s
TurkNet internet aboneliğimden 23 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternete bağlanamadığım için hem ...günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. 3140120 numaralı müşterinizim. Sorunun başlaması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak
Yaklaşık 20 gündür evimde TurkNet fiber internet hizmeti tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç internet kullanamıy...orum. Buna rağmen kullanamadığım günlerin ücretini de faturalandırmak istiyorlar. Sorunla ilgili 735015091700019 numaralı arıza kaydını açmama rağmen bugüne kadar sorunum çözülmed
22.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimde kesinti yaşıyorum ve bağlantım hiç gelmiyor. TurkNet uygulamasında “G...enel Arıza Özeti – fiber kesinti” şeklinde bir arıza bilgisi görünüyor; ancak arıza hâlen giderilmedi ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte internet bağlantısı olmadığı için u
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak özellikle 5G’ye geçişten sonra internet kalitem ciddi şekilde... düştü. Sürekli kopmalar, hız düşmeleri yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Hem ödediğim ücret yüksek hem de aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyo
TurkNet fiber aboneliğimi yeni adresime taşıtmak istedim ancak taşındığım adreste altyapı olmadığı için yaklaşık 10 gün ...boyunca internetsiz kaldım ve sonunda aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde benden modem ve diğer ürünlerin iadesi istendi. İstenildiği gibi tüm ekipmanları Aras
TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanan bir aboneyim. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler’de bul...unduğum adreste internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir net açıklama yapılmıyor, ne zaman geleceğine dair de bilgi verilmiyor. Sistem üzerinden sürekli “alt
TurkNet internet aboneliğimi aktif bir aboneliğim varken taşıyarak geçiş yaptım. Abone olurken özellikle kurulum ücreti ...ödemek istemediğimi, geçiş yaptığım için böyle bir ücret çıkıp çıkmayacağını defalarca kez sordum. Buna rağmen şimdi 6 ay boyunca faturama kurulum ücreti yansıtılacağı söylendi ve
TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen 25.07.2026 tarihinden bu yana, yani yakla...şık 4–5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde 5 kişi yaşıyoruz ve bu süre boyunca tüm işlerimizi ve iletişimimizi mobil internetlerimiz üzerinden yürütmek zorunda kal
TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettikten sonra, 15 gün içinde modemi iade etmem gerektiği, aksi takdirde 4.000 ...TL ücret yansıtılacağı yönünde bir SMS aldım. Ancak ben modemi eski evimde bırakmıştım ve farklı bir şehirde olduğum için söz konusu süre içinde iade etmem fiilen mümkün değildi. B
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı ...hiç gelmiyor ve bu süre içinde evimde interneti kullanamıyorum. TurkNet Online İşlemler uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” şeklinde bir uyarı
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir her ay düzenli olarak en az 2–3 defa arıza sebebi...yle internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler genellikle 1–2 gün sürüyor. Evden internet kullandığım her anda bu belirsizlik ve süreklilik gösteren arızalar beni ciddi şekilde
Yaklaşık 10 gündür evimde TurkNet üzerinden aldığım sınırsız internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Ayın 19’undan beri i...nternet tamamen kesik ve modemimin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, en son bugün tekrar aradım. Her seferinde s
İstanbul Bahçelievler’de bulunan 2628694 numaralı hizmetimde 22.07.2026 tarihinde saat 13:43’ten bu yana 7 gündür fiber ...ev internet hizmeti alamıyorum. Modem internet ışığım yanmıyor, IP alınamadığına dair uyarılar görünüyor ve evimde tamamen internetsiz kaldım. 1 yıllık ücreti peşin ödemiş bir abon
TurkNet fiber internet aboneliğim 22.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve bu süre boyunca evimde bir gün bile int...ernet hizmeti alamadım. Buna rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadığı için bugün aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri numaram 4235886’dır. Kesinti süresince defalarca çağr
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve daha önce de defalarca yaşadığım internet kesintisi sorununu yine yaşıyorum. Yaklaşık... dört gündür evimde internet hizmeti alamıyorum, modemimde LOS ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kopuk durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her sefer
22.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimde kesinti yaşıyorum ve bağlantım hiç gelmiyor. TurkNet uygulamasında “G...enel Arıza Özeti – fiber kesinti” şeklinde bir arıza bilgisi görünüyor; ancak arıza hâlen giderilmedi ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte internet bağlantısı olmadığı için u
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmeti 25 Temmuz Cumartesi gecesinden bu yana tamamen kesik. Dört gündür evde hi...çbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca kullanamadığım halde hizmet için yaklaşık 1000 TL’ye yakın bir ücret ödüyorum. Bu kesinti nedeniyle uzaktan çalışma, ders,
