to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Ev İnterneti 4 Gün Kesik Ve Destek Yok
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmeti 25 Temmuz Cumartesi gecesinden bu yana tamamen kesik. Dört gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca kullanamadığım halde hizmet için yaklaşık 1000 TL’ye yakın bir ücret ödüyorum.
Bu kesinti nedeniyle uzaktan çalışma, ders, online oyun ve TV platformları gibi internet üzerinden yaptığım tüm işlerim ve günlük ihtiyaçlarım aksadı. Buna rağmen ulaşabileceğim bir yetkili bulamıyorum. Online işlemler, destek kanalları ve diğer iletişim yollarının hepsini denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sorunum çözülmedi.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, kullanamadığım günler için de faturama iade veya indirim uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılarak bu tür durumlarda ulaşabileceğim etkin bir iletişim kanalı sağlanmasını istiyorum.
