to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintileri Sürekli Devam Ediyor, Çözüm Ve Fatura İadesi Talebi
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son iki gündür evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Daha öncesinde genelde belirli saatlerde kopmalar olurken artık hiç hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca arıza kaydı bıraktım ve müşteri hizmetlerini aradım. Bugün yaptığım görüşmelerde de sadece “teknik arıza var” denilip görüşme sonlandırıldı, ne somut bir çözüm adımı paylaşıldı ne de net bir tarih verildi. Günlerdir internet hizmeti alamama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Abone numaram 4380852’dir. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve internetin hiç gelmediği bu dönem için faturama yansıtılan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Hizmet alamadığım günlerin tarafıma ücret olarak yansıtılmamasını istiyorum.
