to read complaints and reviews, or file yours.23 Mart tarihinde TurkNet’e başvuru yaptım. Kurulum için de iki hafta sonrasına, 7 Nisan tarihine randevu oluşturduk. O ...gün evde oturup gelecekler diye beklerken, 7 Nisan günü öğlen saatlerinde beni arayıp “Bugün gelemeyeceğiz, 7–10 Nisan arasında geliriz” dediler. Bu sefer de 7–10 Nisan tarihleri a
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır kesintiler devam ediyor ve son... 1 aydır da evimde hiç internet yok. Buna rağmen hizmet almamama karşın faturam düzenli olarak kesiliyor ve 8 Nisan dönemine ait 4156537 abone numaralı faturamda 701,02 TL ödeme gö
Ocak 2026’da TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesi yapılan görüşmelerde hem aylık ücret hem de k...urulum ücreti konusunda belli taahhütler verildi; aylık faturamın 600 TL civarında olacağı, kurulum ücretinin ise 500 TL olacağı özellikle ifade edildi. Ancak sözleşme yapıldıktan
TurkNet ev interneti aboneliğimde arkadaş davet etme kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ka...mpanyaya göre bana 2 ay, davet ettiğim arkadaşıma ise 1 ay ücretsiz internet verilmesi gerekiyordu; ancak bu haklarımız tanımlanmadı. Arkadaşımı 21.04.2026 tarihinde telefonla baş
Superonline’dan TurkNet fiber internet hizmetine geçiş sürecinde, tarafıma modem iadesine gerek olmadığı ve modemin abon...elik ücretine dahil olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek geçişimi tamamladım. Ancak şu anda Superonline, haklı olarak kendi cihazını geri talep etmektedir. Bu durum üzerin
TurkNet iş yeri internet aboneliği için 14.04.2026 tarihinde adresime kurulum için gelen ekip, mevcut telefon hattımı sö...küp koparmasına rağmen herhangi bir bağlantı yapmadan adresten ayrıldı. Bu işlemden sonra telefon hattım tamamen kullanılamaz hâle geldi ve o günden beri hattı kullanamıyorum. Bu
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve özellikle İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde altyapı çalış...ması gerekçesiyle çok sık kesinti yaşıyorum. Neredeyse her seferinde “altyapı çalışması” denilerek tüm gün internet verilmiyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Son yaşadığım
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler’deki adresimde 18.04.2026 Cumartesi gününden bu yana ...tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden beri bağlantı hiç gelmedi ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Tarafıma bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak günler geçmes
TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım ev internetim 17.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik ...durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Abonelik numaram 3112457’dir. Bu süre içinde TurkNet’i telefonla defalarca aramama rağmen sürekli telesekretere bağlandı
TurkNet ev fiber internet aboneliğim için 16 Nisan’dan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tama...men kesik olmasına rağmen her görüştüğümde “saha ekiplerimiz çalışıyor, yarın çözülecek, aciliyetinizi iletiyorum” gibi kalıplaşmış cümlelerle oyalanıyorum ve somut bir ilerleme sa
İki aydır TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Daha iyi çekmesi için modemimi TurkNet değiştirdi. Ancak sabit ha...ttım Türk Telekom üzerindeydi ve bu modem değişiminden sonra sabit telefon hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. TurkNet, altyapının kendilerine ait olduğunu söyleyerek modemi de
TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’deki adresimde 3527187 numaralı hizmetim üzerinden Ocak ayından... bu yana akıl almaz boyutta internet kesintileri yaşıyorum. Ocak ayından itibaren “bölgesel arıza, bölgesel kesinti” gibi gerekçelerle günün 12–13 saati internetim gidip geldi, son
TurkNet’ten yaklaşık 11 gün önce fiber internet aboneliği başlattım. Toplam 5 gün sorunsuz kullandıktan sonra bağlantı t...amamen kesildi ve tam 6 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Kurulum için 899 TL ödeme yaptım, ancak aldığım hizmet 5 gün sürdü. Altyapı olarak Türk Telekom’u kullan
TurkNet’te İstanbul Beyoğlu’ndaki aboneliğim için sadece sabit telefon hizmetimin iptal edilmesini talep etmişken, 20.04....2026 tarihinde hem internet hem sabit telefon hizmetim tamamen iptal edildi. Benim internet iptaline dair hiçbir talebim olmamasına rağmen tüm hizmetlerimin kapatılması nedeniyle
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden bu yana internetim sürekli kopuyor. Gün i...çinde defalarca kesinti yaşıyorum ve şu anda da internetim yaklaşık 2 saattir tamamen gitmiş durumda, hiç gelmiyor. Bu nedenle ne düzgün bir şekilde internet kullanabiliyorum ne de
TurkNet iletişim hizmetleri a. Ş.’ye Abone No: 4962216 Tarafım ile TurkNet arasında 19.12.2026 tarihinde başlatılan taa...hhütsüz abonelik sözleşmesi kapsamında, tarafıma açıkça şu beyan edilmiştir:Aylık Fatura tutarı 699 TL olup; İlk 2 ay ücretsiz kullanım, devam eden 3 ay boyunca aylık 400 TL ücretl
Yaklaşık bir ay önce TurkNet'e geçiş yaparak 1000 Mbps hız paketini satın aldım; ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk... günden itibaren ne taahhüt edilen hızlara ulaşabildim ne de vaat edilen düşük ping avantajından yararlanabildim. Konuyla ilgili açtığım kayıtlarda teknik destek süreçleri sürekli
TurkNet sabit internet aboneliğimde 5 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Geçtiğimiz cuma günü internet bağ...lantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşt
21.04.2026 sabahından bu yana, yaklaşık 12 saattir TurkNet internet hizmetim kesik ve halen bağlantı sağlayamıyorum. Ata...şehir/İzmir’de bulunan adresimde hiçbir şekilde internete erişemediğim için gün içinde planladığım Zoom toplantıma katılamadım ve faturalarımı sisteme giremedim. Destek kanalları
TurkNet VDSL aboneliğim için bugün 09:00–19:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildiği halde, kimse gelmedi ve kur...ulum yapılmadı. Dört gündür bağlantımın aktif edilmesini bekliyorum, buna rağmen ne sahaya gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyor
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde en az 2 aydır neredeyse her gün sorun yaşıyorum. Modemde bağlantı ...kopmamasına rağmen “internet yok” hatası alıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Bu kadar sık arıza yaşanmasına rağmen ödediğim yaklaşık 1000 TL’lik ücretin karşılığını kesinlikle alam
Yaklaşık 2 aydır TurkNet 1000 Mbps ev sabit internet paketi kullanıyorum. Başladığı günden bu yana neredeyse her gün int...ernetimde sık kopma, ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Yüksek hız vaadiyle aldığım bu hizmeti çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyor
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık beş yıldır aynı adreste hizmet alıyorum. Bugüne kadar bu kadar ...büyük bir sorun yaşamamışken, 13 Mart tarihinden bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum. Tarafıma, problemin altyapı kaynaklı olduğu bilgisi verildi ve bu nedenle mağduriyet yaş
2228892 abone numarasıyla yaklaşık 4 yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Son yapılan planlı bakım çalışmasında...n sonra internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hem tam kesinti hem de ciddi yavaşlık yaşıyorum. Açtığım arıza ve destek taleplerinde tarafıma, altyapının uygun olmadığı ger
