to read complaints and reviews, or file yours.Superonline TV+ Taahhüt Bedeli Ve Yüksek Faturalar Nedeniyle Mağduriyet
Superonline TV+ ile Dijitale Devam Kampanyası kapsamında 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüdümün bittiğini fark edemedim, herhangi bir bilgilendirme almadığımı düşünüyorum. Dün Turkcell uygulamasına girdiğimde Eylül 2026 dönemine ait 1.870 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını ve bunun ödenmesinin zorunlu olduğunu gördüm.
Ayrıca uygulamada Ekim 2026 dönemi için de 1.477,90 TL tutarında ek bir fatura bulunduğunu görüntüledim. Zaten paket ücretleriniz oldukça yüksekken, üzerine bu şekilde yüksek bir taahhüt bedeli ve ardışık yüksek faturaların yansıtılmasının müşterileri zor durumda bıraktığını ve gereksiz yere mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
Abone numaram 65057951’tir. Taahhüt bedeli olarak yansıtılan 1.870 TL’nin ve bu kapsamda haksız olduğunu düşündüğüm ücretlerin, ayrıca Ekim ayı için görünen 1.477,90 TL’lik faturanın yeniden değerlendirilerek iptal edilmesini veya makul ve güncel kampanya koşullarına göre düşürülmesini, faturalarımın adil ve makul bir seviyede yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
