Aypro Akıllı Ev Sisteminde Isıtma Kontrolü Telefon Uygulamasında Görünmüyor

Aypro markalı akıllı ev sistemim, evimde kurulu olmasına rağmen 7 yıldır işlevini tam olarak yerine getirmemektedir. Isıtma sistemi duvardaki panelde görünmesine rağmen telefon uygulamasında görünmüyor ve bu nedenle evimin ısısını telefonumdan kontrol edemiyorum. Akıllı ev olarak sunulan bir sistemin en temel işlevlerinden birini bile kullanamıyor olmak kabul edilebilir değildir.

Konuyla ilgili olarak firmaya e-posta ile de başvuruda bulundum. Teknik ekibin sistemimi incelemesini, sorunun kaynağını açık ve net şekilde açıklamasını ve sistemi kullanılabilir hale getirecek kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Ne zaman ve nasıl müdahale edileceğine dair somut bir çözüm takvimi ve bu süreç hakkında yazılı bir yanıt bekliyorum.