TurkNet Altyapıekip

#TurkNet TurkNet sabit ev internetim geçen hafta pazartesiden beri tamamen kesik durumda. Bir haftadır her sabah akşam ...aramama rağmen sürekli altyapı çalışması var denilip oyalanıyorum, bugün gelecek, yarın gelecek deniyor ama hiçbir gelişme olmuyor. Metropol bir şehirde yaşıyorum, binanın önünde k...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde, ZyXEL VMG3312-B10B modemimle birlikte her 15 dakikada bir bağlantı... kopması sorunu yaşıyorum. Bu kopmalar günün 24 saati boyunca devam ediyor ve interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Uzaktan çalışmam gerektiği için stabil internete ...

TurkNet’in Konya Meram Uluğbey Mahallesi’ndeki internet aboneliğimle ilgili olarak 27 Temmuz 2026’dan bu yana evimde hiç...bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sokakta yaşanan bir kaza sonucunda internet kablosu kopmuştu; saha ekipleri yaklaşık 20 gün önce dışarıdaki kabloyu onardılar, ancak bu işl...

26 Ağustos’tan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde d...efalarca kayıt açılmasına rağmen her seferinde altyapı çalışmaları için ekip yönlendirileceği söylenmesine karşın bugün itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok. Yaşadığım bu uzun s...

TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti, İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Sıraevler Sokak’ta her bina yıkımı...nda defalarca kez kesintiye uğruyor. Sokaktaki internet kabloları direklere ve sokak lambalarına bağlı olduğu için, bina yıkımı sırasında kablolar kopuyor ve her seferinde en az ya...

02.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında komşumun internet arızası için gelen ekip, komşumun bağlantısını bozuk porttan... çıkarıp benim hattımı o bozuk porta takmış. Bu işlem sonrası tamamen internetsiz kaldım, şu anda evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark eder etmez TurkNet müşteri hi...

TurkNet’e yeni abone oldum. Başvuru yaptıktan sonra bina altyapısını hazırlayacaklarını ve ardından eve gelip bağlantıyı... tamamlayacaklarını söylediler. Apartmanda altyapı için gelen ekip, bağlantıyı düzgün yapmadığı için eve sinyal gelmediği belirtildi. Yaklaşık 4–5 gün önce evime gelen ekip, apart...

İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internet hizmeti tam bir çileye dönüşmüş durumda. Son ...1 ayda neredeyse 15 gün internet yoktu ve 31.08.2026’dan beri de 3 gündür tamamen internetsizim. Her seferinde aynı bahane tekrarlanıyor, “altyapı çalışması var” deniyor ama ortada...

TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4 Ağustos’tan beri Gaziosmanpaşa Küçükköy’de, sokağımı...zdaki altyapı sorunu nedeniyle internetim bağlanamıyor ve 1 aydır internetsiz kaldım. Böyle bir mağduriyetin İstanbul’un göbeğinde yaşanması gerçekten kabul edilemez, köyde yaşayan...

Yaklaşık 4 haftadır binamızın girişinde bulunan TurkNet’e ait bina içi dağıtım kutusu duvara sabitlenmemiş şekilde duruy...or. Kutunun, bina girişindeki doğalgaz borularının üzerinde ve kablolar dışarıda kalacak şekilde bırakılması hem kötü bir görüntü oluşturuyor hem de bizi rahatsız ediyor. Bu durum...

E**** Ç******* adına kayıtlı 5213009 numaralı TurkNet ev interneti aboneliğimizde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz.... Bağlantı ilk kurulduğu günden beri yan odalarda çekmeme, televizyona bağlanmama, sürekli kopma ve hız sorunları vardı. Her gün, her hafta defalarca kez arıza kaydı bırakmama rağme...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 12 Ağustos gecesi internetim hiçbir sebep yokken kesildi ve modem... üzerindeki los ışığı kırmızı yanmaya başladı. O günden bu yana, bugün 29 Ağustos olmasına rağmen tam 18 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez mü...

Binamızın dış cephesinde, Ceylan 1 Apartmanı duvarının üstünde TurkNet’e ait dağıtım kutusu ve kablolar uzun süredir son... derece düzensiz ve gelişi güzel bir şekilde duruyor. Kablolar açıkta ve karmakarışık halde bulunuyor. Bu durum hem iş güvenliği hem de can güvenliği açısından ciddi risk oluşturuy...

21.08.2026 tarihinde TurkNet ev internetim bir anda tamamen kesildi ve o günden bu yana 4 gündür hiç internet erişimim y...ok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiçbir şekilde gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “kentsel dönüşüm” gerekçesini ilettiler, bunun dışında he...

2 Ağustos 2026 akşam saat 18.00’den beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve bugün 24 Ağustos olmasına rağmen hala hi...zmet alamıyorum. Toplamda 22 gündür internetsiz bırakıldım. Bu süreçte 250’den fazla kez müşteri temsilcisini aradım. İlk aradığımda ekip yönlendireceklerini söylediler fakat kims...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 20.08.2026 tarihinden itibaren evimde internet bağlantı kesintiler...i yaşamaya başladım. Bağlantı ya tamamen gidiyor ya da sık sık kopmalar oluyor ve bu durum uzaktan çalışma düzenimi doğrudan etkileyerek işlerimin aksamasına neden oluyor. 23.08....

TurkNet’e ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında gayet ilgili davrandılar ancak abone oldu...ktan sonra tamamen ilgisiz bir süreçle karşılaştım. 21.08 tarihinde kurulum için randevu verildi, tüm gün evde bekledik ve son bir saat kala randevu iptal edildi. Ardından 22.08 t...

Uzun süredir TurkNet sabit internet müşterisiyim ve Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır cid...di bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim 5 dakika var, 5 dakika yok şeklinde sürekli kopuyor ve bir türlü stabil hale gelmiyor. Yaklaşık 15 gün önce TurkNet altyapı ekibinden bir ...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet bağlantımız tamamen kesik ve bu süre içinde hiç hizmet alamıyoruz. Buna rağmen her ara...dığımızda müşteri hizmetleri yalnızca “ilgili birimler size geri dönüş sağlayacaktır” diyerek konuyu geçiştiriyor ve somut hiçbir adım atmıyor. Destek kaydım sistemde “Destek Tale...

20.08.2026 tarihinde TurkNet altyapı sorunum nedeniyle teknik destek almak için 444 8 875 numaralı hattı defalarca aradı...m. Her aramamda müşteri numaramı eksiksiz ve hatasız tuşlamama rağmen sistem “Bizi aradığınız için teşekkürler” diyerek otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde mü...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli kopma, donma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İlk başlarda aldığım hızın... şu an neredeyse üçte birine düşmüş durumda ve hem gündüz hem de rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları oluyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son 15 gün içinde aynı s...