to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğim sırasında benim talebim olmadan bana “ücretsiz modem gönderiyoruz” denilerek modem gönderildi. Daha s...onra internet hizmetimi iptal ettirdim. İptal sonrasında bana modemi geri göndermezsem 8.000 TL ücret yansıtılacağı söylendi. Bunun üzerine modemi eşimin adına, üzerine “D**** K***
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki internet abone...liğimle ilgili modem iadesi yapmam gerekiyor; ancak yoğun çalıştığım için kargoya gidemiyorum. Bu nedenle, modemi bir şubeye bırakma imkanım olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Tu
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps hızındaki internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 4 haftadır her hafta düzenli ...olarak “genel arıza” denilerek internetim tamamen kesiliyor. Bu kesintiler sırasında bağlantı hiç gelmiyor ve hizmeti kullanamaz hale geliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şe
"TurkNet sorunu inceleyerek hatanın Aras Kargo'da olduğunu anlayıp sorunu düzelttiler ilgilenen tüm yetkililere birimlere teşekkür ederim"
"Şikayetvar olarak TurkNet ile yaşadığım süreçte internet kesintisi yaşadım, mobil şubeden otomatik yanıtlar aldım ve sorunumun çözümü olarak onarım gerçekleştirildi."
TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır mobil şube uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde şi...fre gönderildiği yazıyor ancak telefonuma hiçbir SMS şifresi gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Daha önce mobil şubeye sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum, sonrasın
30.11.2025 tarihinde taşındığım için TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Bu süreçte anlaşmalı kargo şirketinde yaşanan bir ...problem nedeniyle bana verilen iade kargo kodu iptal oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cihazı "TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Mars Depo Esenyurt Aras Kargo
12.9.2025 Isparta'daki TurkNet teknik personeli, şirkete yaptığım talep üzerine, şirketin önceden bildirmesiyle internet...imi yeni adresime taşımak için geldi ve bana 1500 liraya bir t20 modem sattı. "Hemen ödemeniz gerekiyor, aksi takdirde internetiniz bağlanmayacak" dedi! Bu şirket, t50 modelini abo
İnternet başvurusu için sürekli arayıp takip ediyorsunuz ama kurulum için gelmiyorsunuz ve bilgi de vermiyorsunuz. Üstel...ik aramadığınız halde 'aradık' diyorsunuz. Sabah bir kişi geldi, öğleden sonra arkadaşımla geleceğim dedi ve gelmedi. Sonra bayramdan sonra gelebileceklerini söyledi, hâlâ yoklar.
TurkNet hattımı iptal ettirdim. Modemi iade etmem gerektiğini söylediler. 7 mayısta iade kodu verdiler. Kod başkasına ai...t çıktı. 10 Mayıs'ta konuyla ilgili destek talebi açtım. Tarafıma 15 gün boyunca tam 22 tane süreci takip ediyoruz. Maili geldi, defalarca da arandım. Ama 1 doğru kod gelmek bilmed
TurkNet aboneliğimi iptal ettim. İade kodu verdiler 2 şubeye gittim birden fazla entegre görünüyor dediler ve müşteri te...msilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. İnternet sayfasından yazdım. Geri dönüş yaptılar ama şube ile ilgilidir. İade kodu doğru dediler. Başka şubeye geldim yine aynisini söylediler
Babamın adına kayıtlı TurkNet internet hizmeti bulunmaktadır. Kendisi rahmetli olalı 3 ay olmuştur. Üyelik iptali için h...içbir şekilde karşımda bir muhatap veya bir şube bulamamaktayım. Kullanmadığım internetin 3 aydır faturasını ödüyorum ve hala dalga geçer gibi ilgili firma tarafından bir dönüş alm
TurkNet, hizmet sonlandırma ve nakil işlemlerinde, fiber modemi İstanbul'a Aras Kargo'dan karşı ödemeli olarak göndermem...izi, yeni modemi bizim almamızı, göndermezsek modemin parasını faturamıza yansıtacaklarını belirten bir mesaj gönderiyor. Ancak, kargo şubesine modemi göndermek için gittiğimizde,
Bir ay önce TurkNet aboneliği yapıldı. Aylık internetim 499 TL artı kurulum ücreti 200 TL, toplamda 700 TL fatura oluştu...rması gerekiyordu. Ancak bana gelen fatura 800 TL. Ödemek için bir şube yok ve eve takılan cihazlar TurkNet değil, Türk Telekom. Türk Telekom’a bilgi almak için gittim, bizimle ilg
10.02.2025 tarihinde kötü internet hizmeti sunduğu için iptal ettiğim TurkNet. Bana SMS yolu ile Aras Kargo'dan modemi g...eri iade etmem için 17416731** numaralı kodu verdi. Bugün saat 15:03 den beri şubesinde olduğum Aras Kargo çalışanı bu kodun daha önce kullanılmış olduğunu belirtti. Şu an saat 16:
İlk evlendiğimde evime TurkNet bağlatmıştım. Yaşadığım bölgede çok iyi hız veriyordu. Sonrasında Bahçeşehir bölgesine ta...şındığımda altyapıları olmadığı için kötü bir internet sundular. Ben de tercihimi Superonline'dan yana kullandım. Benden 15 gün içinde taktıkları cihazı istediler. Ben de 13. gün v
TurkNet 2986340 numaralı abonelik numarası ile internet kullanmakta iken, aboneliğimi kapattım ve modemi Aras Kargo ile ...2 Ekim 2024 tarihinde 4085345290340 kargo no ile Çakmaklı şubesi Büyükçekmece adresine gönderdim. Uzun süredir avukatlık bürosundan mesaj gelmekte, ve icra işlemlerine başlandığı b
Babam vefat ettiği için babam adına olan TurkNet internet aboneliğini iptal etmek istiyorum. Fakat nasıl bir firmaysa şu...besi yok. Müşteri hizmetlerini aradım abonelik iptal kaydı bıraktık. Dönüş sağlayacağız dedi ama dönüş sağlamadı. Hizmet olarak kötü bir firma
TurkNet adlı firmadan internet hizmeti almaktaydım. 25 Kasım 2024 tarihi itibariyle bazı özel sebeplerden hizmetimi kapa...ttırmaya karar verdim. Tarafıma 3 gün içinde modem ve ekipmanların iadesini Aras Kargo üzerinden yapmamı SMS ile bildirdiler. Yapmamam durumunda modem ve ekipmanların linkteki tuta
Sorunumu gideremedikleri ve 10 gün internetsiz kalmam sonrasında TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Modemi geri göndermek ...için de 2 haftadır kod bekliyorum. Bugün yarın derken kod geldi. Fakat kod yanlış. Başkasının kodunu bana vermişler. İşimi gücümü bırakıp kargo şubesine gidip 2 saatimi kaybettim.
Kahve Dünyası'nın Eskişehir'deki tüm şubelerinde Wi-Fi hizmeti günlerdir arızalı. Kahve Dünyası ve Turk. Net yetkilileri...ne defalarca ulaşıldı ancak biz müşterileri kaale almamaya devam ediyorlar. Hızlı interneti ile övünen turk.net arıza durumlarında umursamaz tavırda olduğunu açıkça gösteriyor. Dah
TurkNet firmasından fiber altyapı olarak hizmet almaya başladım. Başlamaz olsaydık. 2 gündür mağduriyetimiz giderilmediğ...i gibi siparişlerimizi zamanında sistemde göremediğimizden cezai işlem ile karşı karşıya kaldım. Servis için randevu veriliyor ancak servise gelen yok. Firmayı aradığımızda hat ku
TurkNet Modem iadesi. İnsanları mağdur edip para almaktan başka bir şey yaptığınız yok gerçekten. Modemin iadesini kodsu...z kabul etmiyor, iade kargo kodu göndermiyorsunuz? Kaç kez arayıp ulaştık destek oluşturduk kod yok. Kodu göndermeden nasıl iade edelim. Bir de gün sınırı koyup 2K tl ceza koymuşsu
TurkNet abonelik iptali yaptım. Modem iadesini verdikleri kargo şirketi şubesine teslim ederek gerçekleştirdim. Bu işlem...lerin ardından modem parası alındı. Müşteri hizmetleri ile görüşmek için her türlü aracı kulandım. Ancak iletişim sağlayamadım. Paramın iadesini istiyorum.
