to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 04.11.2026 tarihinden beri ise evimde hiç internet erişimi yok. Bu tarihten önce de her ay en az 5 gün internetin tamamen kesildiği uzun süreli bağlantı sorunları yaşıyordum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sorunun altyapı ekibine iletildiği söyleniyor ancak ne gelen oluyor ne de somut bir işlem yapılıyor. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen kesintiler düzeltilmiyor ve günlerce internetsiz bırakılıyorum.
5387474 numaralı aboneliğim için internet hizmetimin sözleşmede belirtilen şekilde eksiksiz ve kesintisiz olarak sağlanmasını, altyapı ekibinin gerçekten sorunu inceleyip kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
